Вулкан 24 отзывы

Краткий отзыв

Казино с небольшим опытом работы предлагает клиентам разные бонусы и подарки, возможности для заработка денег и их вывода и мн. др.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Вулкан 24
Сайт https://vulkan24clb.bet/
Дата основания 2016
Главный офис Fabisony ltd., 2643, Nicosia, Cyprus (2643, Nicosia, Cyprus)
Телефон поддержки +7 (499) 346-37-70
Виды поддержки Телефон, e-mail, форма обратной связи, онлайн-чат, FAQ
Языки Русский
Платформа казино Вулкан 24
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 100 RUB
Бонус за 1-й депозит 100% (до 10000 RUB). Вейджер: х49
Бонус за 2-й депозит 75% (до 20000 RUB). Вейджер: х44
Бонус за 3-й депозит 75% (до 30000 RUB). Вейджер: х40
Главный бонус До 100%
RTP (процент возврата) No
Бесплатные демо-игры Open Demo
Программное обеспечение Novomatica, Igrosoft, EvoPlay, Betsoft Gaming, Playtech, Quickspin,Belatra, Betcore, Casino Technology, Duomatic, Playson, William Interactive, Atronic и др.
Игры, кроме слотов Рулетка, баккара, покер, блек-джек, кено, Hi-Lo
Способы пополнения VISA/MasterCard, QIWI, Yandex Money, Perfect Money, Payeer, Альфа банк, Мегафон, Теле 2, Билайн, МТС, терминалы РФ
Способы вывода VISA/MasterCard, QIWI, Yandex Money
Время вывода Суммы менее 300 USD – 5 рабочих дней, суммы 300-1500 USD – 7 рабочих дней, более 1500 USD – 10 рабочих дней
Лимиты на вывод 100 RUB
Валюты счета RUB, USD
Регистрация из США No
Запрещенные страны США, Украина, Иран, Северная Корея, Судан, Сирия
Безопасность Norton Secure, eCORGA, GamCare, Save&Secure Banking, Welcome Partners, PS AntiFroud Tool, MDS, Mc Afee Secure
Общая оценка 8/10

Вулкан 24 подробный обзор


Игровой клуб «Вулкан 24» предлагает своим пользователям баснословные выигрыши и дружественную атмосферу. Казино ориентировано на русских пользователей — так же, как и другие заведения с айдентикой «Вулкан».

Чем же на самом деле окажется данный ресурс? «Вулкан 24» — это развод, мошенническая организация или честное казино? Узнаем в обзоре.

Вулкан 24 - развод, мошенник или честное казино? Обзор казино

Платформа казино

«Вулкан 24» управляется Fabisony Limited, зарегистрированной на Кипре в 2010 году. Компания также является разработчиком Super Slot Casino, информационным партнером казино Eldorado и принимает активное участие в развитии индустрии азартных игр. К примеру, сотрудничает с eCORGA — организацией, которая ведет борьбу с лудоманией (игровой зависимостью).

Безопасность пользователей на сайте обеспечивается антивирусными системами Norton Secure и Mc Afee Secure, а транзакции защищены сервисом Save&Secure Banking. Платформа ресурса разработана в первую очередь для браузерной ветки. Мобильное приложение и скачиваемый на ПК агент отсутствуют у поставщика услуг.

Оператор внес некоторые ограничения: игрокам из США (традиционно), Украины, Ирана, Северной Кореи, Судана и Сирии запрещено пользоваться его ресурсами. В принципе, это не такой уж и большой список, если сравнивать с другими онлайн-казино.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт «Вулкан 24» — яркий, слепящий и очень навязчивый. Реклама здесь повсюду: она всплывает при первом посещении сайта, появляется в нижней и верхней частях экрана после прохождения регистрации, приходит на e-mail и в Telegram. Маркетинговая стратегия у казино весьма жесткая.

Меню сайта выглядит несколько запутанным не только из-за яркости красок, но и вследствие высокой информативности. Особенно это заметно после входа в личный кабинет: даже игровое лобби дополнено данными о вашем текущем балансе, призовых очках, билетах (что это такое, мы расскажем чуть позже), акциях и пр. При этом основное меню никуда не исчезает и вам виден список игровых категорий, верхний список разделов, поиск, информация о турнирах и рейтингах игроков, а также многое другое. Ориентироваться в таком информационном «шуме» сложно.

Языковая версия у сайта всего одна. В принципе, логично, что сервис, ориентированный на жителей РФ, создан на русском. Однако несколько иностранных языков не помешает. Тем более, раз оператор ввел список запрещенных стран, то какие-то европейские державы входят в перечень разрешенных. И клиентам, проживающим там, тоже необходимо обеспечивать качественный сервис.

Информация о провайдере на сайте представлена скудно: фактические данные — такие, как юридический адрес владельца казино, номер и статус лицензии, — приходится искать либо в Пользовательском соглашении (здесь оно называется «Правила и условия»), либо в реестрах юр.лиц.

Игровая библиотека содержит почти 1500 наименований, среди них не только слоты, но и карточные, настольные игры, лотереи, кено и другие продукты. Их демоверсии доступны без регистрации. Расстраивает отсутствие live-казино, которое мы привыкли видеть в каждом уважающем себя заведении.

Официальный сайт казино «Вулкан 24»

Мобильная версия

Мобильного приложения у «Вулкан 24» нет, поэтому особенности сервиса можно оценивать только в мобильной адаптации онлайн-формата. Играть в мобайле «Вулкан 24» удобнее, чем в браузере, благодаря сокращенному меню и меньшему объему рекламы. Игровая коллекция тут поменьше (примерно 170 позиций) и разбита на категории: «Все игры», «Популярные слоты», «Столы», «Новинки», «Турниры».

Акции тоже представлены в сжатом варианте, а вот графика не подводит. Загрузка страниц быстрая, нет «торможений» и искажений верстки. В целом, все аккуратно и красиво.

Скачиваемая версия

Инсталл для ПК, как мы уже упоминали, у «Вулкан 24» отсутствует (хотя некоторые из аналоговых ресурсов — например, Вулкан Mega — им обзавелись). Поэтому игроки вынуждены зависеть от качества интернет-соединения (а в результате обрыва связи легко может потерять выигрыш) и пользоваться зеркалами, чтобы заходить в профиль.

Ни для кого не секрет, что в России действует запрет на игорную деятельность в сети (исключение: букмекерские конторы, входящие в ЦУПИС) и Роскомнадзор периодически обнаруживает и блокирует домены популярных заведений. Чтобы избегать проблем, провайдер предпочитает использовать специальные плагины и новые зеркала, а не создавать новый софт.

Скачиваемая версия для ПК у «Вулкан 24»

Лайв-казино

Live-игры также отсутствуют в «Вулкан 24». Играть можно только в видеослоты и классический набор настольных/карточных игр.

Возможно, все дело в «молодости» проекта. И все же такой «сырой» проект не создает должного впечатления на игроков, уже избалованных разнообразием предложений конкурирующих компаний. И дает пищу для размышлений о добросовестности заведения. Чтобы выжить на рынке, оператору придется серьезно поработать и предоставить функционал, способный удержать пользователя.

Представленные производители игр

Игровой софт «Вулкан 24» представлен известными именами: Novomatica, Igrosoft, EvoPlay, Betsoft Gaming, Playtech, Quickspin, Belatra, Betcore, Casino Technology, Duomatic, Playson, William Interactive, Atronic и др.

Однако размещенные на сайте логотипы производителей сами по себе ничего не означают. Чтобы понять, является ли ПО официальным, нужно посмотреть наличие и актуальность лицензии. Этим мы займемся в соответствующем разделе.

Личный кабинет Вулкан 24

Регистрация профиля в «Вулкан 24» действительно занимает не более 15 секунд, как заявляет оператор. Все, что требуется, — указать e-mail и придумать пароль. Подтверждение электронного адреса не понадобится на данном этапе – это можно сделать позднее.

Личный кабинет казино Вулкан 24

Зарегистрироваться можно и через социальные сети/мессенджеры:

  • Вконтакте,
  • Mail.ru,
  • Twitter,
  • Facebook,
  • Яндекс,
  • Одноклассники

— если вы готовы дать программе доступ к вашим страницам и всей персональной информации, размещенной на них.

Личный кабинет немного запутанный: в нем и игровая статистика, и обменник, и касса пополнения/снятия, и информация о бонусных баллах и лотерейных билетах, и подарки, и личная информация, и статус в программе лояльности. Все это сгруппировано в блоки и порой трудно разобраться, что где.

При этом основное меню сайта на страницах профайла тоже отображается. Это, конечно, необходимо, чтобы перемещаться в игровое лобби и обратно, однако создает дополнительную путаницу. Яркие цвета и всплывающие окна дополняют картину. В общем, личный кабинет казино оставляет желать лучшего.

Бонусная политика

Зато бонусная политика заведения впечатляет. Правда, эффект хаотичности сохранен и здесь: разные зеркала предлагают разные варианты бонусных пакетов и программ лояльности.

Мы опишем здесь все предложения «Вулкан 24». Бездепозитный бонус у оператора отсутствует, но есть множество депозитарных, турниры, лотереи, программа лояльности, кэшбек и многое другое. Теперь обо всем по порядку.

Бонусы на депозит

Бонус на депозит «Казино 24» представлен в нескольких вариантах (в зависимости от зеркала и статуса игрока). Есть стандартные промо, связанные только с суммой ставки: к примеру, на минимальный депозит от 1000 рублей начисляется 10%, которые нужно отыграть с вейджером х30 (бонус действителен в течение 2 часов). Или же бонус на депозит от 20000 рублей: 100000 рублей на счет и 10 бесплатных вращений автомата Sizzling Hot с тем же вейджером.

А есть и целые стартовые бонусные пакеты:

  • На первый депозит от 100 RUB: 100% (до 10000 RUB). Вейджер: х49.
  • На второй депозит от 100 RUB: 75% (до 20000 RUB). Вейджер: х44.
  • На третий депозит от 100 RUB: 75% (до 30000 RUB). Вейджер: х40.
  • На седьмой депозит от 100 RUB: 200% (до 40000 RUB). Вейджер: х37.

Все они действительны в течение месяца с момента активации. В общем, выбор хороший. Жаль только, что промокоды «Вулкан 24» вводить не стал: это хороший способ подстегнуть аудиторию, особенно если они выдаются на время и нужно успеть их активировать.

Турниры

Заведение предлагает еженедельные турниры с фиксированным или прогрессивным (динамическим) джекпотами. Выбор событий довольно велик и скучать вам точно не придется.

Клуб игроков/программа лояльности

Программа лояльности казино довольно разнообразна. Во-первых, каждый игрок, совершая действия на сайте, копит игровые баллы (очки опыта). За каждые 100 рублей ставки начисляется 1 балл, а за победы и участия в промо — дополнительные. Баллы связаны с двумя моментами: получением билетов для участия в лотереях и достижением уровней.

О лотереях мы поговорим в следующем пункте, а пока заострим внимание на уровнях. Здесь речь идет о своеобразной лестнице успеха, каждая ступень которой дает свой статус со своими бонусами:

  • Бриллиантовый — призовые 10777, бонус 30 000 RUB,
  • Рубиновый — призовые 7777, бонус 15 000 RUB,
  • Платиновый — двойной опыт на 2 часа, призовые 7777 RUB,
  • Золотой — двойной опыт на 2 часа, бонус 3000 RUB,
  • Серебряный — призовые 1000 баллов,
  • Бронзовый — двойной опыт на 2 часа,
  • Постоянный — двойной опыт на 2 часа.
  • Опытный — призовые 100 баллов,
  • Новичок — бонус на депозит.

Впоследствии за баллы можно получить валюту в обменном пункте или пополнить игровой баланс.

Программа лояльности казино Вулкан 24

Лотереи

Ежедневно казино предлагает поучаствовать в лотерее. Билеты приобретаются за баллы, а которых упоминалось выше. Чем ценнее билет, тем лучше призовой фонд. Первые несколько мест выигрывают валюту и дополнительные бонусные баллы. Вот такой вот замкнутый круг.

Пополнение и вывод средств

Основная валюта сайта – рубли. Для европейских пользователей предусмотрены и доллары, но все акции прописаны в рублевом эквиваленте. Доллар упоминается в основном в Пользовательском соглашении.

Для пополнения счета есть 4 варианта:

  • Банковская карта/система – VISA, MasterCard, Альфа банк,
  • Электронная система – QIWI, Яндекс.Деньги, Perfect Money, Payeer,
  • Мобильный платеж — Мегафон, Теле 2, Билайн, МТС,
  • Терминалы РФ.

Зачисления проходят моментально, если ваш аккаунт подтвержден.

Пополнение и вывод средств на платформе Вулкан 24
А вот с выдачей есть ряд сложностей (в принципе, речь пойдет о стандартных для сетевых заведений моментах). Во-первых, способов снятия гораздо меньше: только карта, QIWI и Яндекс.Деньги. Во-вторых, требуется пройти процедуру идентификации. Ну, и в-третьих, придется подождать: суммы выплат менее 300 долларов зачисляются на счет в течение 5 рабочих дней, от 300 до 1500 долларов – в течение 7 рабочих дней, а свыше 1500 долларов – до 10 рабочих дней. Все это доставляет неудобства, но является необходимостью.

Жалобы на вывод средств

Комментарии о «Вулкан 24» сложно выделить среди общего перечня отзывов, посвященных ресурсам с логотипом «Вулкан» (а их огромное количество: «Вулкан Делюкс», Вулкан Mega, «Вулкан Платинум» и т.д. И все они принадлежат разным операторам).

Однако в целом обо всех провайдерах сложилось нелестное мнение. Пользователи жалуются на задержки выплат и отказы в переводах под различными предлогами. Картинка, мягко скажем, не очень приятная.

Лицензия и регулятор казино

Официальной лицензии на осуществление игорной деятельности у Fabisony Limited мы не обнаружили. Регистрационный номер ΗΕ 266687 не указывает на данную специализацию компании. А ссылка на лицензионную информацию на деле ведет к html-странице, которую легко может подготовить любой верстальщик.

Лицензия и регулятор казино Вулкан 24

Поэтому с большой долей вероятности можно утверждать (мы не говорим о 100%-ной уверенности, так как, возможно, есть информация, которая просто не опубликована официально или не была нами обнаружена), что игровой софт «Вулкан 24» не является лицензионным. И никаких гарантий честной игры оператор вам дать не может.

Жалобы на казино

Помимо проблем с выплатами, игроки отмечают другие неприятные моменты, связанные с заведением:

  • Скудность функционала,
  • Халатную работу службы саппорта, которая не всегда отвечает или отвечает медленно,
  • Плохую отдачу автоматов (это проверить сложнее — особенно учитывая тот факт, что RTP и результаты тестирований казино не публикует).

Репутация у клубов, содержащих в названии «Вулкан», плохая.

Куда пожаловаться на казино

Если вы оказались участником спорной ситуации, в которой задействован «Вулкан 24», вы можете обратиться в клиентскую поддержку на электронную почту support@vulkan24club.com или сразу на юридический адрес оператора: Fabisony ltd., 2643, Nicosia, Cyprus (2643, Nicosia, Cyprus). Другие средства связи с этой целью использовать бессмысленно, так как они не имеют юридической силы.

На самом деле, доказать что-либо вам будет достаточно сложно, так как в «Правилах и условиях» сайта провайдер отказывается от обязательств по компенсации средств в результате проигрыша или сбоев, ошибок ресурса. Кроме того, официального регулятора у казино нет, поэтому «надавить» на него не получится. В данном случае вы играете на свой страх и риск.

Служба поддержки казино

Саппорт «Вулкан 24» работает в формате 24/7. Связаться с представителями казино можно тремя способами:

  • По телефону +7 (499) 346-37-70 (бесплатно для Москвы, звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с тарифами мобильных операторов),
  • Электронной почтой с единым адресом support@vulkan24club.com,
  • В онлайн-чате.

Мы решили проверить, по крайней мере, один способ связи и написали онлайн-консультанту сайта. Сотрудник ответил в течение нескольких секунд, но подробных ответов нам дать не смог и в итоге предложил написать в саппорт. Можно сделать вывод: чат подходит только для оперативного решения несложных вопросов или тогда, когда вы не можете достучаться до технических специалистов по почте и ищете пути выхода на них.

На самом деле, ответы на распространенные вопросы вы легко найдете и в перечне FAQ. Данный раздел достаточно подробен и может помочь гораздо быстрее, чем консультант.

Служба поддержки казино «Вулкан 24»

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение («Правила и условия») определяет характер правоотношений между заведением и его клиентами. Поэтому перед началом активных действий на сайте его обязательно необходимо изучить. Мы не будем говорить обо всем – остановимся на нескольких важных, на наш взгляд, пунктах.

Лица, не достигшие возраста 18 лет

Играть в «Вулкан 24» могут только лица, достигшие совершеннолетия (по российскому законодательству — 18 лет). Поэтому при регистрации вам необходимо будет подтвердить свой возраст документально. В противном случае администрация просто закроет ваш счет, а все депозиты вернет обратно.

Пользовательское соглашение Вулкан 24: придётся подтвердить возраст документально

Правило отыгрыша депозита

Некоторые условия соглашений казино вводит на свое усмотрение — они не являются стандартными. Примером такового является пункт 8.2. В нем оператор заявляет, что для вывода средств без комиссии вам необходимо отыгрывать каждый депозит в двойном размере. Это откровенный способ заработать на игроке, но отказаться от него вы попросту не вправе.

Пользовательское соглашение Вулкан 24: особенности отыгрыша депозита

Проверка личности при выводе средств

Перед получением выплаты свыше 150 долларов вы обязаны подтвердить свою личность документально (в принципе, администрация имеет право запросить у вас бумаги в любой момент).

Может потребоваться удостоверение личности (паспорт, водительские права и пр.) и дополнительная документация (квитанции ЖКХ, выписки с банковского счета, данные электронного кошелька и т.п.). В случае отказа/невозможности предоставить необходимую информацию казино вправе отказать в выплате.

Пользовательское соглашение Вулкан 24: проверка личности игрока при выводе средств

Блокировка аккаунта

Если вас заподозрят в нарушении правил заведения (в том числе — мошеннических действиях), аккаунт заблокируют без предварительного уведомления. Этот пункт имеет и обратную сторону — недобросовестные заведения таким образом избавляются от нежелательных игроков (тех, кто слишком много выигрывает). Ведь доказать, например, отсутствие стратегии в игре (а часто именно стратегия считается показателем обмана) практически невозможно.

Соглашение Вулкан 24: при нарушениях правил казино аккаунт блокируется

Неактивные счета

Если вы привыкли оставлять аккаунты надолго, переходя из одного казино в другое, рекомендуем ознакомиться с данным пунктом. Он гласит о том, что все неактивные счета (то есть, счета, по которым не совершалось операций свыше 90 дней) облагаются комиссией в размере 25% от остатка на балансе.

По факту, зайдя в аккаунт, скажем, через полгода, вы легко можете обнаружить отсутствие средств. При этом «Вулкан 24» даже не уведомит клиента об этом (в отличие от европейских казино, которые предварительно пришлют несколько предупреждений).

Пользовательское соглашение Вулкан 24: неактивные счета клиентов

Снятие ответственности, или «как есть»

У европейских казино введена формулировка «как есть». Она означает, что пользователь принимает все риски, связанные с игрой, без каких-либо оговорок и условий и не требует от заведения выполнения обязательств в случае потери средств или данных.

Об этом, только другими словами, говорит и администрация «Вулкан 24». Регистрируясь на сайте, вы автоматически отказываетесь от всех возможных претензий в адрес поставщика услуг.

Соглашение Вулкан 24: пользователь принимает все риски игры в казино

Спорные ситуации

Все спорные ситуации разрешаются с учетом записей сервера сайта. Поэтому в случае ошибки со стороны сайта вы ничего не получаете, если в базе данных все в порядке, по мнению, администрации.

Пользовательское соглашение Вулкан 24: спорные ситуации между игроком и казино

«Вулкан 24» – развод, мошенник или честное казино?

Внимательно изучив документацию заведения, его функционал, предлагаемые бонусы и подарки, репутацию в сети и прочие моменты, мы пришли к выводу, что заведение не оправдывает своего статуса. «Вулкан 24» — это развод, прикрывающийся официальным именем. И мы не рекомендуем пользоваться данным ресурсом, если вы не хотите впустую потратить свои средства.

Отзывы о «Вулкан 24» (обо всех заведениях с подобной айдентикой) выявляют большое количество обманутых клиентов. Пользовательское соглашение составлено таким образом, чтобы вы не могли подать обоснованную претензию. Официальная лицензия у казино отсутствует, поэтому обратиться за справедливым решением к регулятору тоже не получится.

Слабенький функционал (отсутствие мобильной версии и агента для ПК, однотипные игры, отсутствие в игровой библиотеке live-продуктов) демонстрирует, что оператор не стремился вложиться в казино, проработать его. Сделанный «на коленке», сайт хорошо подходит для быстрой наживы. В конечном итоге вопрос: можно ли выиграть у «Вулкан 24»? — отпадает.

Заключение

«Вулкан 24» — это красивая подделка, которая манит огромным количеством бонусов и предложений, но на деле не может обеспечить честной игры. Будьте осторожны с обещаниями оператора и не поддавайтесь на провокации с его стороны. Желание получить легкий выигрыш может привести вас к потере денег. И компенсировать их, как это делают серьезные заведения, данный провайдер не будет.

Регистрация

Отзывы