Вулкан Mega отзывы

Краткий отзыв

Вулкан Mega – популярное на рынке российское казино, отличающееся ярким исполнением, множеством бонусов, интересным софтом и т.д.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Вулкан Mega
Сайт vulcanmega.com
Дата основания 2012
Главный офис Netglobe Services ltd., Spyrou Kyprianou 79, Protopapas Building 2nd floor, Office 201, Limassil, 3076, Cyprus
Телефон поддержки +7 495-505-63-58 (Россия)
Виды поддержки Телефон, e-mail, FAQ, онлайн-чат
Языки Русский
Платформа казино Вулкан Mega
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 1000 RUB
Бонус за 1-й депозит 200% (до 2500 RUB) + 25 фриспинов
Бонус за 2-й депозит 200% (до 20000 RUB) + 100 фриспинов
Бонус за 3-й депозит 100% (до 100000 RUB) + 200 фриспинов
Главный бонус До 200%
RTP (процент возврата) No
Бесплатные демо-игры Open Demo
Программное обеспечение Quickspin, Amatic, Aristocrat, BGaming, Egt, Ezugi, Igrosoft, NetEnt, Novomatic, Microgaming, Wazdan, NextGen и др.
Игры, кроме слотов Рулетка, покер, блек-джек, баккара. Hi-Lo, свитч, live
Способы пополнения Payeer, QIWI, Tele2, Visa/MasterCard, Yandex.Money, Альфа-клик, Билайн, Мегафон, МТС
Способы вывода Payeer, QIWI, Visa/MasterCard, Yandex.Money, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Время вывода 1 день – при сумме менее 50000 RUB, 1-2 дня – при сумме более 50000 RUB
Лимиты на вывод Min - 200 RUB, max - 100000 $/месяц
Валюты счета RUB
Регистрация из США No
Запрещенные страны No
Безопасность PCI DSS
Общая оценка 8/10

Вулкан Mega подробный обзор


Вулкан Mega – известное российское казино в ярком исполнении, предлагающее множество бонусов и интересный софт. Заведение ориентировано в первую очередь на игроков нашей страны и использует агрессивную маркетинговую политику.

Но что прячется за яркой вывеской – серьезное заведение или мошенническая организация? Вулкан Mega – это развод или серьезный проект, регулярно пополняющий выигрышами кошельки своих пользователей? В этом обзоре мы все выясним.

Вулкан Mega - развод, мошенник или честное казино?

Платформа казино

Платформа Вулкан Мега принадлежит Netglobe Services ltd, зарегистрированной в 2012 году на Кипре. Компания также владеет казино PlayFotrtuna, действующим в России и Восточной Европе. Софт для оператора предоставлен известными производителями – такими, как Quickspin, Amatic, BGaming, Egt, Ezugi, Igrosoft, NetEnt, Novomatic и Wazdan.

Заведение представлено в трех форматах: браузерная (онлайн) версия, мобайл и инсталл для персонального компьютера. Верстка выглядит аккуратно и не «едет» при различных разрешениях экрана.

Оператор не гарантирует защищенности данных при входе через браузер (об этом он пишет в Пользовательском соглашении), однако обеспечивает защиту платежной информации: все транзакции проводятся по Payment Card Industry Data Security Standard, или PCI DDS — международному стандарту безопасности.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт Вулкан Mega обладает ярким дизайном: огненно-красный логотип выделяется на светло-голубом фоне, а игровая коллекция и промо сразу же бросаются в глаза. Ресурс содержит навязчивый контент: в частности, форма регистрации «всплывает» постоянно и на любой странице, а после авторизации с той же регулярностью появляются бонусные предложения.

Как мы уже писали, проект ориентирован на российских пользователей, поэтому языковая версия всего одна, и она русская. Следуя логике, можно догадаться, что игровая валюта также не блещет разнообразием: пополнять и выводить средства можно только в рублях (и это притом, что некоторые лимиты в условиях прописаны в долларовом эквиваленте).

Игровая библиотека Вулкан Mega содержит около 480 наименований: можно сыграть в карты (блек-джек, баккару или покер), Hi-Lo, рулетку, покрутить любимые слоты (они составляют основную массу продуктов) или попробовать игры с живыми дилерами. Для простоты навигации использована разбивка на категории (по типу игры, провайдеру, популярности и т.д.). Также есть поисковая строка, сортировка по алфавиту и функция добавления выбранной позиции в избранное. Присутствуют демоверсии развлечений, и чтобы их протестировать, не требуется регистрация.

Вулкан Mega: онлайн-версия казино

Мобильная версия

Мобильная версия казино поддерживает меньшее число игр, чем браузерная: в ее картотеке всего 300 с небольшим позиций. Приложения для установки на смартфон или планшет у заведения нет (в отличие от других проектов – например, Club Вулкан или Вулкан 24), поэтому владельцам мобильных устройств придется регистрироваться в браузере.

Мобайл обладает удобным интерфейсом и хорошей графикой. Загрузка главной страницы при входе на сайт занимает несколько секунд (все это время мигает логотип), а вот последующие страницы открываются быстро, без заминок. И так как это та же версия сайта, только адаптированная под телефон, вы используете аналогичные аккаунту в браузере логин и пароль. Только рекомендуем не открывать одновременно сайт на компьютере и смартфоне: за это оператор может заблокировать ваш аккаунт (так указано в условиях сотрудничества).

Поиск по играм менее удобный, чем в полноразмерном формате: нет дополнительных фильтров и сортировок. Поэтому приходится долго крутить экран, чтобы ознакомиться с игровой коллекцией (даже если находишься в рубрике). Еще больше раздражает навязчивая реклама, которая, с учетом размера устройства, занимает практически весь экран. И наличие «ломаных» (то есть, неработающих) ссылок: к примеру, при попытке открыть демоверсию слота вы можете наткнуться на страницу ошибки. В остальном к мобайлу Вулкан Мега серьезных претензий нет.

Мобильная версия Вулкан Mega

Скачиваемая версия

В лучших традициях старинных казино (среди новичков индустрии мы редко встречали подобное), Вулкан Mega обзавелся скачиваемым агентом для ПК. Программное обеспечение подходит для машин с ОС Windows и Mac.

Файл .exe устанавливается несколько минут и распаковывается на диске C. Антивирус компьютера может ругаться на данный инсталл (по сути, это пиратский контент), поэтому будьте готовы его отключить. Но никто не даст гарантий, что вместе с софтом не установится что-либо нежелательное (к примеру, программа, крадущая ваши личные данные). Мы не можем утверждать этого наверняка, однако в сети вы найдете много неприятных историй на подобную тему.

Если же говорить о плюсах офлайна Вулкан Mega, то первый из них – возможность играть независимо от блокировок Роскомнадзора и обрывов интернет-каналов. Кроме того, логин и пароль не нужно вводить в открытом браузере, что гораздо безопаснее. Да и графика эмуляторов неоспоримо лучше онлайновых игр, которым требуется постоянно подгружать файлы с удаленного сервера.

Скачиваемая версия казино Вулкан Mega

Лайв-казино

«Живое» казино Вулкан Мега предлагает не слишком богатый набор live-игр: всего несколько видов рулетки, блек-джека и покера. Чтобы начать одну из них, необходимо зарегистрироваться/залогиниться – деморежима в данном разделе нет. Дилеры представлены в основном женским полом. Партии заканчиваются быстро (к примеру, играя в покер, вполне можно уложиться в 40-50 минут), а участие крупье сводится к раздаче карт и ответам на вопросы.

С этой целью предусмотрен онлайн-чат, где можно пообщаться не только с дилером, но и с другими игроками. Ругательства и грубость официально запрещены (этому посвящен отдельный пункт Пользовательского соглашения) – за них вас имеют право удалить из-за стола. Лимиты ставок различаются в зависимости от вашего статуса (это часть программы лояльности, которую мы также затронем чуть позже).

Лайв-казино Вулкан Mega

Представленные производители игр

Вулкан Mega казино предлагает игры от проверенных производителей, которые на слуху у каждого геймера: NetEnd, BGaming, Egt, Ezugi, Microgaming и др. Однако, чтобы понять, является ли представленное программное обеспечение лицензионным, нужно проверить наличие регистрации в одной или нескольких юрисдикциях игорного мира. Это мы сделаем в соответствующем разделе нашего обзора.

Личный кабинет Вулкан Mega

Регистрация профиля в Вулкан Mega очень и очень быстрая. По сути, вам необходимо просто ввести e-mail, пароль и принять несколько пунктов условий (подтверждение, что вам исполнилось 18 лет, и согласие на информационную рассылку оператора).


Для входа даже не требуется подтверждение введенных данных – напоминание верифицировать почту/телефон просто будет висеть в верхней части экрана вашего личного кабинета. Ну и возможна блокировка аккаунта, если администрация обнаружит, что вы не подтвердили свою личность.

Личный кабинет Вулкан Mega

Еще один способ зарегистрироваться – использовать аккаунты в социальных сетях/мессенджерах:

  • Вконтакте,
  • Одноклассники,
  • Facebook,
  • Mail.ru,
  • Яндекс,
  • Google+.

Здесь вам придется дать согласие на доступ оператора ко всем данным вашей странички.

Персональное меню зарегистрированного пользователя содержит контактную информацию с возможностью редактирования, данные о текущем балансе, поля верификации, настройки подписок и пока сырой раздел, посвященный безопасности на сайте. В отдельные вкладки вынесены касса, где можно пополнить счет, вывести средства или посмотреть историю платежей и промоакции.

Персональное меню зарегистрированного пользователя Вулкан Mega

Бонусная политика

Особого внимания заслуживает программа промоушенов Вулкан Mega: бонус на день рождения, шикарнейший стартовый пакет, турниры, лотереи, событийные акции – все для того, чтобы пользователь чувствовал себя окруженным вниманием. Давайте пройдемся по всем пунктам поподробнее.

Бездепозитные бонусы

Бездепозитный бонус Вулкан Мега не предоставляет (как, впрочем, большинство заведений на сегодня). Основной упор казино делает на депозитарных бонусах, которые представлены во всем своем разнообразии.

Бонусы за депозит

При каждом внесении средств на счет игрок получает кэшбек и/или бесплатные спины. Их объем и условия отыгрыша зависят от размера и порядкового номера пополнения:

  • Бонус на первый депозит свыше 500 RUB составляет 200% (до 2500 RUB) + 25 фриспинов (5 х 5 дней), более 1000 RUB — 200% (до 20000 RUB) + 100 фриспинов (20 х 5 дней), а от 10000 RUB и выше – уже 100% (до 100000 RUB) + 200 фриспинов (40 х 5 дней). Во всех трех случаях вейджер равен х30, если вы отыгрываете только ставки, и х25, если планируете получить выгоду со всего.
  • Второй депозит на сумму от 1000 RUB принесет кэшбек в 100% (до 30000 RUB). Отыграть его нужно 25 раз.
  • На третий депозит от 1000 RUB оператор дарит бонус 50% (до 20000 RUB)). Вейджер: х20.
  • На четвертый депозит — 50% (до 25000 RUB). Вейджер: х20.
  • На пятый — 25% (до 37500 RUB). Вейджер: х10.
  • Бонус на шестой и последующие депозиты опять же пропорционален сумме пополнения: при внесении от 500 до 999 RUB – это 10% (до 20000 RUB) с вейджером х4, от 1000 до 1999 RUB — 20% (до 37500 RUB) с вейджером х6, от 2000 RUB и выше — 30% (до 50000 RUB) с вейджером х8.

Бонусы на депозит казино Вулкан Mega

Кроме того, вы можете в любой момент подключить Reload-бонус на депозит свыше 2000 RUB (он будет действовать как альтернативный). В этом случае кэшбек составит 50% (но не более 100 тысяч рублей) и 100 фриспинов, которые вы получите в течение 2 суток. Правда, вейджер здесь довольно суровый: х35 на фриспины и х30 на отыгрыш фриспинов вместе с cashback.

Лотереи

Ежедневно казино проводит лотереи с призовым фондом от 150 тысяч до 4 миллионов рублей. Поучаствовать в них может любой клиент заведения: стоимость билета эквивалентна сумме депозита. Чем дороже ваш лотерейный билет, тем лучше подарки.

Турниры

Кроме того, каждую неделю открывается новый турнир. Одерживая победу в определенных слотах, вы поднимаетесь к вершине турнирной таблицы, чтобы выиграть денежный приз. Вот несколько примеров призовых фондов, которые разыгрываются на данный момент:

  • «Большой тур», 14 дней, призовой фонд: 150000 RUB.
  • «Вокруг счета», 1 день. Призовой фонд: 25000 RUB.
  • «Фруктовый драйв», 1 день. Призовой фонд: 25000 RUB.
  • «Алхимия удачи», 1 день. Призовой фонд: 25000 RUB.

Турниры казино

Клуб игроков/программа лояльности

Представляет собой стандартную лестницу достижений. Получая бонусные баллы за ставки (500 рублей = 1 балл) и победы в лотереях, турнирах, вы достигаете определенного уровня:

Каждый уровень дает свои бонусы. К примеру, став «любителем», вы сразу получаете 100% на счет (до 10000 RUB) и 100 фриспинов (20 х 5 дней). Естественно, бонусы нужно отыграть. Вейджер стандартный: х20 на фриспины, х25 на кэшбек. Кроме того, Вулкан Мега использует промокоды, перечень которых регулярно обновляется.

Программа лояльности Вулкан Mega

Пополнение и вывод средств

На сайте и в приложении Вулкан Мега все операции проводятся в рублях. Для пополнения счета можно использовать Payeer, QIWI, Tele2, Visa/MasterCard, Yandex.Money, Альфа-клик, Билайн, Мегафон и МТС. Минимальная сумма, которую вы можете внести, — 10000 рублей. При этом возможны комиссии со стороны третьих лиц.

Выводятся средства тем же набором сервисов — за исключением, разве что, Альфа-клика. Лимит на выдачу составляет 100000 долларов в месяц (именно долларовый эквивалент озвучен провайдером, хотя данный тип валюты даже не используется в казино).

Вулкан Mega: пополнение и вывод средств

Жалобы на вывод средств

Собрать отзывы о Вулкан Mega довольно сложно, так как в сети огромное количество его «двойников»: Вулкан 24, Вулкан Платинум, Вулкан Deluxe, Club Вулкан, Вулкан Original и т.д. И все они относятся к разным организациям. Но пользователи редко разделяют данные сервисы, поэтому разобраться, о каком именно Вулкане идет речь в том или ином комментарии, проблематично.

На просторах интернета мы обнаружили множество мнений – как положительных (о том, что казино честно переводит выигрыши клиентам), так и отрицательных (о том, что выплаты задерживают или вообще отменяют, ссылаясь на всевозможные причины). Однако сам факт существования такого большого числа «копий» уже ставит под сомнение честность заведения.

Лицензия и регулятор казино

К сожалению, официальной лицензии оператора мы так и не обнаружили. Netglobe Services ltd, зарегистрированная на Кипре под номером HE 313864, не подтвердила своего права осуществлять игорную деятельность. А все ссылки, которые даны на ресурсах, содержащих айдентику Vulcan, ведут на обычную html-страницу, не имеющую никакого отношения к регуляторам.

Приходится признать, что вы не найдете лицензионный софт на Вулкан Mega. Можно ли выиграть в такие слоты, остается проверить вам. Если решитесь рискнуть, разумеется.

Лицензия и регулятор казино Вулкан Mega

Жалобы на казино

В обсуждениях Вулкан Мега присутствуют комментарии, авторы которых недовольны скудным выбором игр казино. Пользователи говорят, что уже давно пора пополнить игровую библиотеку новыми продуктами. Также раздражение вызывает медлительность службы поддержки, ответ которой приходится ожидать сутками. Или же вообще игнорирование вопросов, заданных по e-mail.

Однако повторимся, что данные мнения пользователи высказывали о казино «Вулкан» — не уточняя, какой именно ресурс подразумевается. Мы собрали наиболее распространенные отзывы, предполагая, что среди их авторов есть и клиенты Вулкан Mega (текущие или бывшие).

Куда пожаловаться на казино

Если у вас возникла причина для недовольства Вулкан Мега, в первую очередь стоит написать в службу поддержки. Её e-mail указан в контактах и Пользовательском соглашении («Правила и условия»). На данный момент это support@vulcanmega.com. Также вы можете направить официальное обращение на юридический адрес оператора: Netglobe Services ltd., Spyrou Kyprianou 79, Protopapas Building 2nd floor, Office 201, Limassil, 3076, Cyprus.

А вот с регулятором связаться у вас не получится, ведь официальной лицензии у заведения нет. Однако вы можете обратиться в департамент Кипра, осуществляющий надзор за игорной деятельностью в регионе (CySEC), на электронный адрес legal@cysec.gov.cy. Обращение придется составить на английском или греческом языках. Вы также можете рассказать о своей ситуации на одном из наших ресурсов, чтобы предупредить о возможных рисках других пользователей.

В любом случае, стоит помнить, что, приняв Пользовательское соглашение сайта, на котором вы зарегистрировались, вы фактически отказались от всех претензий в адрес Вулкан Mega (об этом говорит соответствующий пункт документа).

Служба поддержки казино

Для связи с саппортом казино предусмотрена «горячая» линия: +7 495 505 63 58 (бесплатно для Москвы, звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с тарифами мобильного оператора). Есть возможность написать на адрес support@vulcanmega.com.

Для оперативного решения вопросов есть онлайн-чат 24/7. Скорость ответа достаточно высока: на наше приветствие оператор ответил в течение нескольких секунд. А вот вопрос о наличии лицензии заставил сотрудника Вулкан Мега пропасть на несколько минут и перенаправить нас в саппорт, чей e-mail мы уже указали. О нем, как уже упоминалось выше, мнение сложилось не очень хорошее: клиенты недовольны медлительностью представителей данной службы.

Если вы не хотите ожидать ответа специалиста, можете попробовать поискать нужное решение в FAQ. Этот раздел довольно подробно описывает распространенные ситуации, с которыми сталкиваются пользователи.

Пользовательское соглашение

«Правила и условия» — ключевой документ, определяющий политику отношений между администрацией и пользователями казино. Рассмотрим несколько пунктов, о которых вам точно стоит знать, прежде чем вы начнете игру.

Подтверждение личности

Традиционный пункт подобных соглашений. В нем говорится, что оператор имеет право запросить у вас документы, подтверждающие вашу личность: паспорт, водительские права, копию платежной карты и любые другие бумаги. В основном это происходит после отправки клиентом заявки на выплату, чтобы исключить факт мошенничества со стороны третьих лиц.

Однако недобросовестные заведения пользуются данным условием с целью отказать игроку в выигрыше под благовидным предлогом. Бесконечная бюрократия в конечном итоге заставляет клиента отказаться от денег.

Пользовательское соглашение Вулкан Mega: подтверждение личности

Блокировка счета

Еще одно двоякое условие. С одной стороны, казино может действительно стремиться защитить своих посетителей от преступников. С другой, — это отличный способ, не объясняя причин, приостановить деятельность игрока, который начал слишком много выигрывать.

Пользовательское соглашение Вулкан Mega: блокировка счета

Одновременное использование разных версий сайта

П.11.5 оказался несколько непонятным для нас: Вулкан Mega запрещает открывать сайт одновременно с нескольких устройств и даже вводит серьезное наказание за нарушение данного требования. Возможно, все дело в том, что при входе в игру в одно и то же время с нескольких устройств появляется возможность «смухлевать», сделав одновременно разные ставки, одна из которых точно выиграет.

Пользовательское соглашение Вулкан Mega: использование разных версий сайта

Принятие рисков

Самое неприятное условие, которое, кстати, присутствует в документах не у каждого провайдера. По сути, здесь говорится о том, что никакие действия казино вы не можете признать неправомерными и любые потери принимаете как данность.

Пользовательское соглашение Вулкан Mega: принятие рисков

Отмена ставок

П.п.15.2-15.3 гласят: компания имеет право отменить любую ставку и выплату, совершенную по ошибке. При недостаточном объеме средств на балансе вы просто останетесь должны оператору. Обратная сторона этого условия – в том, что вы можете и не знать о совершенной ошибке, потратить деньги на ставки, после чего потребуется восполнять задолженность из личных средств. Еще один «крючок», который позволяет нерадивым казино заработать на клиенте.

Пользовательское соглашение Вулкан Mega: отмена ставок

Обнуление баллов неактивного пользователя

Профиль, не совершающий никаких действий на сайте казино в течение 6 месяцев и более, Вулкан Mega признает неактивным. Соответственно, все бонусные баллы, которые определяли ваш статус в программе лояльности казино, заведение может списать. Об этом особенно важно знать пользователям, «кочующим» с одного сайта на другой и оставляющим аккаунты без присмотра.

Пользовательское соглашение Вулкан Mega: обнуление баллов неактивных клиентов

Вулкан Mega — это развод, мошенник или честное казино?

Казино Вулкан Мега – это один из типовых шаблонов с айдентикой известного бренда. Все они зарегистрированы на разные юрлица, но лишь единицы имеют отношение к официально зарегистрированному заведению.

К сожалению, мы вынуждены признать, что данного оператора причислить к последним никак нельзя. Отсутствие лицензии, низкие рейтинги казино, множество «скользких» формулировок в Пользовательском соглашении, невозможность найти реальные положительные отзывы именно об этом заведении, ограниченный функционал, в который не вложено много сил, – все говорит о том, что ресурс является имитацией серьезного заведения. Вулкан Mega – это развод, на который мы настоятельно рекомендуем не поддаваться.

Заключение

Вулкан Мега оставил после себя неприятное впечатление красивого маскарадного костюма, внутри которого скрывается уродливое содержимое.

Данный ресурс эксплуатирует известное наименование и портит репутацию серьезного казино, к которому теряют доверие из-за обмана со стороны дублирующих его ресурсов. 2 из 10 – только за красочную графику и богатую бонусную программу.

Регистрация

Отзывы