Temple Nile отзывы

Temple Nile
100% (до 500€) + 30 фриспинов Wild Scarabs
Регистрация

Краткий отзыв

Temple Nile – броский, интересный проект, возникший в 2018 году. Казино включает 1100+ игр, работает в основном для Европы и поддерживает партнерские связи с 58 студиями по производству игрового софта.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Temple Nile
Сайт https://www.templenile.com
Дата основания 2018
Главный офис White Hat Gaming Limited, 85 St John Street, Valletta, VLT1165, Malta
Телефон поддержки -
Виды поддержки Английский, финский, французский, немецкий, норвежский, шведский
Языки Английский, финский, французский, немецкий, норвежский, шведский
Платформа казино White Hat Gaming Limited
Бездепозитный бонус Бесплатные фриспины – 50 шт. Зависят от конкретной акции. Условие: сумма вывода не более 50€
Минимальный депозит 20€
Бонус за 1-й депозит 100% (до 500€) + 30 фриспинов Wild Scarabs.
Бонус за 2-й депозит 25% (до 800€) + 25 фриспинов Gonzo’s Quest.
Бонус за 3-й депозит 50% (до 200€) + 50 фриспинов Book of Dead.
Главный бонус 100% (до 500€) + 30 фриспинов Wild Scarabs
RTP (процент возврата) No
Бесплатные демо-игры Open Demo
Программное обеспечение NetEnt, Microgaming, NYX, Blueprint Gaming, Red Tiger, Play’n’GO, Stake Logic, Thunderkick, ELK, Scientific Games, 2 by 2 Gaming, Inspired, Barcrest, Lighting Box Games, Rabcat Gaming, BTG, Realistic, Evolution Gaming, Mercur Gaming, Bally, Betdigital, Felt Games, 1 х 2 Gaming, Quickspin, Just FTW, Foxium, Adoptit Publishing, Triple Age Studios, Cayetano, Magic Dreams4, Red 73, Meta Games Universal, Spieldev Games, Warehouse, Fantasma, Pear Fiction Gaming, Old Skool Studios, Touchstone Gaming, Storm Gaming, Sunfox Games, Fortune Factory Studios, Dtech Gaming, Bulletproof Gaming, Reflex Gaming, Seven Deuce, Fuga Gaming, Concept Gaming, Asylum Labs, Yoloplay, Wild Streak, Bla Bla Studios, Spike Games, Skillzzgaming, Multicommerce Game Studio, Genesis1 Gaming
Количество игр 1100+
Игры, кроме слотов Блек-джек, рулетка, баккара, покер, скретч, live
Способы пополнения Trustly, интернет-банкинг, VISA/MasterCard, PaySafeCard, Skrill, Neteller, EntroPay, Maestro
Способы вывода Trustly, интернет-банкинг, VISA/MasterCard, PaySafeCard, Skrill, Neteller, EntroPay, Maestro
Время вывода 1-2 рабочих дня
Лимиты на вывод Min 20€
Валюты счета GBP, CAD, EUR, NOK, SEK
Регистрация из США No
Запрещенные страны No
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность 128-битное SSL-шифрование GeoTrust, GamCare
Общая оценка 6/10

Temple Nile подробный обзор

Temple Nile – броский, интересный проект, возникший в 2018 году. Казино включает 1100+ игр, работает в основном для Европы и поддерживает партнерские связи с 58 студиями по производству игрового софта.

Чем же окажется заведение на поверку? Tempe Nile – это развод, мошенник или достойный сервис? Выясним, только если внимательно все изучим.

temple-nile-отзывы

Платформа казино

Платформа казино Temple Nile управляется White Hat Gaming Limited, основанной в 2012 году на Мальте. Оператор отвечает еще за несколько проектов, выпущенных за последние 6 лет: Dream Vegas Casino (о нем мы уже писали), 666Casino, Gate777 Casino и т.д.

Temple Nile адаптировано к различным браузерам и разрешениям устройств, имеет мобильную версию и приложение для установки на телефон. А вот инсталл для ПК отсутствует.

Доступ к сервису закрыт для резидентов 600 с лишним стран и регионов, среди которых – Россия и отдельные страны СНГ. Это связано, в первую очередь, с несоответствием законодательства данных государственных субъектов правилам казино.

Безопасность ресурсов, предоставляемых оператором, обеспечивается благодаря антивирусной системе. Все транзакции проводятся по защищенному протоколу SSL с 128-битным шифрованием. Компания также сотрудничает с GamCare, ведущей борьбу с лудоманией, что говорит о стремлении обеспечить игрокам защиту.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт Temple Nile выглядит ярко и броско. Главная страница почти полностью занята рекламным полем с видеорядом, поверх которого вынесены несколько разделов: Live Dealer – игры с реальными крупье, Slots – игровые автоматы, Table – настольные игры. Ниже даны все категории продуктов, рейтинги игроков, текущий прогрессивный джекпот, а также превью с несколькими продуктами.

И если нижняя половина сайта читабельна и понятна, то в верхней все несколько сливается, текстовая информация воспринимается не сразу и с большим трудом. Единственное, что откладывается в памяти, — лицо «египетской жрицы».

Ресурс доступен на 6 языках: английский, шведский, финский, норвежский, французский и немецкий. Этого в принципе достаточно, чтобы комфортно чувствовали себя пользователи из Европы, однако игроки с Дальнего Востока, например, — а их ведь нет в списке запрещенных – не смогут им свободно пользоваться без помощи онлайн-переводчика.

Выбор развлечений велик: в Temple Nile можно попробовать 1100 с лишним продуктов. Играть на деньги или в бесплатном (демо) режиме – решать вам.

temple-nile-онлайн-версия

Вся правовая и лицензионная информация собраны в футере, даны ссылки на страницы с проверкой статуса лицензий сайтов регуляторов. Кроме того, там представлены основные платежные системы и партнеры казино. Указана возрастная категория Temple Nile казино: 18 плюс.

Страницы сайта загружаются быстро, с небольшой заминкой воспроизводится только видеоряд, но это, в общем-то, объяснимо. В целом, используемая html-технология справляется с задачей.

На первый взгляд, Temple Nile, в общем-то, оправдывает ожидания пользователя: это интересный и современный сервис с

Мобильная версия

Мобильное приложение Temple Nile поддерживает устройства на операционных системах Android и iOS, поэтому доступно игрокам со смартфонами, айпадами и айфонами, однако планшеты на Windows открыть его не смогут.

Устанавливается мобайл из игровых приложений Google Play и App Store. Весит немного, распаковывается быстро.

Коллекция включает несколько сотен игр, большая часть которых – слоты. Есть также покер, рулетка, блек-джек и баккара в видеоформате и live-версиях.

По своему функционалу Temple Nile Mobile мало чем отличается от сетевого формата: разве что подключено меньшее количество платежных способов. А вот внешне APK выглядит куда более скромно: вместо видеоряда – статичная картинка, информация на главной странице сведена к минимуму – только превью игр с возможностью открыть полную библиотеку, и ничего больше.

Немного громоздко на этом фоне смотрится футер, в котором разместили всю информацию о регулировании правилах заведения и отчего он стал похож на лендинг.

Temple Nile-мобильная версия

Скачиваемая версия

Инсталл для установки на персональный компьютер у Temple Casino отсутствует. Офлайн представлен мобильным приложением, о котором мы только что рассказали.

Конечно, казино существует только первый год, однако вряд ли разработчики будут акцентировать внимание на PC-агенте, который требует привязки к определенному местоположению, тогда как современные пользователи уже привыкли пользоваться большинством сервисов, находясь в движении.

У компьютерного агента, разумеется, есть свои достоинства:

  • Безопасность регистрационных данных, которые вы вводите не в открытом браузере, а на личном устройстве,
  • независимость от сбоев сети, неполадок на сервере и блокировок регуляторов (особенно это актуально для нашей страны),
  • возможность играть в Temple Nile офлайн, без интернета,

— однако все больше операторов отказываются от него в пользу мобильности APK.

Лайв-казино

Лайв-казино – это около 20 событий в «живом» формате: несколько видов покера (Caribbean, Hold’em, техасский, 3Cards), рулетки (классическая, автоматическая) и блек-джека, а также баккара и спорт.

Дилеры – преимущественно женский пол (возможно, это дань моде), квалифицированные специалисты, которые ведут игру очень профессионально.

Для членов VIP-клуба казино предусмотрены отельные столы.

В любой игре можно настроить качество экрана, оформление и пообщаться с реальным крупье или другими игроками в онлайн чате.

Temple Nile-лайв казино

Представленные производители игр

Казино Tempe Nile сотрудничает с 58 производителями. Разумеется, в этом списке присутствуют всемирно известные Microgaming, Play’n’GO и NetEnt.

Кроме того, в списке партнеров – крупные европейские, американские и азиатские студии. Компания продолжает набирать обороты и заключать соглашения с новыми разработчиками, что говорит не только о ее конкурентоспособности, но и о серьезности правовой базы (современные производители софта выдвигать серьезные требования при формировании партнерских связей, и «однодневное» заведение попросту не способно с ними договориться).

Личный кабинет

Регистрация в Temple Nile казино, хоть и требует ввода личной информации, занимает немного времени.

На первом шаге вы вводите свои ФИО, адрес электронной почты (на нее поступает письмо от администрации заведения с просьбой подтвердить e-mail) и дату рождения, придумываете логин и пароль.

Temple Nile-регистрация

На втором требуется ввести адрес с почтовым кодом, причем проверяется соответствие указанного postal code с местоположением IP, контактный телефон и другие данные для связи.

Личный кабинет игрока казино содержит несколько вкладок:

  • Account Details – текущий баланс, количество бонусных очков (Temple Tokens) и история начислений/снятий.
  • My Details – выбор способа связи, разрешение на новостную подписку, личная информация с возможностью редактирования.
  • Account activity – история активности аккаунта (интернет—сессии) за определенный период.
  • Pending Withdrawals – заявки на выплаты и их статусы.
  • Accepted Withdrawals – подтвержденные заявки на выплаты.
  • Responsible Gaming — важные моменты обеспечения ответственной (честной) игры.

Temple Nile-личный кабинет

Удобно, что даже при возврате в игровое лобби вы будете видеть всю основную информацию (счет, бонусный баланс, очки) в верхней части экрана.

В мобильной версии сайта профайл не так удобен: вкладки заменены на список полей с раскрывающейся информаций, верстка немного «едет», онлайн-чат раскрывается отдельной страницей и перекрывает меню (для возврата приходиться пользоваться кнопкой «Назад» на телефоне).

В остальном личный кабинет оформлен на достаточно хорошем уровне.

Бонусная политика

В своей программе оператор делает основной упор на промо, которые требуют от игрока активности: бонусы на депозит с необходимостью отыгрыша, турниры, для участия в которых требуется заходить на сайт регулярно, VIP-программа, где заработок очков напрямую связан с количеством сделанных ставок. Промокоды и прочая «легкая добыча» у Temple Nile отсутствуют.

Но давайте обо всем по порядку.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус Temple Nile представлен только бесплатными спинами, возникающие время от времени в списке акций. Главное место занимают депозитарные промо, которые позволяют избежать наплыва пользователей, стремящихся к легкой наживе.

 Бонус на депозит

Заведение предлагает своим клиентам бонусы на три первых пополнения от 20€:

  • Бонус на первый депозит: 100% (до 500€) + 30 фриспинов Wild Scarabs.
  • Бонус на второй депозит: 25% (до 800€) + 25 фриспинов Gonzo’s Quest.
  • Бонус на третий депозит: 50% (до 200€) + 50 фриспинов Book of Dead.

Все они требуют отыгрыша с весьма солидными вейджером: х40. Условие необходимо выполнить в течение 30 дней с момента подключения акции – в противном случае бонусы сгорят.

Temple Nile-бонус на депозит

Регулярные бонусы

Регулярные бонусы у Temple Nile Casino отсутствуют, зато практически всегда присутствуют сезонные и праздничные промо. Главное – не упустить момент.

Турниры

Представлены только прогрессивным джекпотом: на данный момент он составляет более 21 миллиона евро. Событий с фиксированным призовым фондом в казино нет.

Клуб игроков/программа лояльности

Выглядит несколько запутанной. С одной стороны, это традиционные статусы: здесь это Silver, Gold, Platinum, — которые игрок получает, делая ставки и участвуя в событиях. Они дают всевозможные привилегии (дополнительные промокоды, увеличенный кэшбек, персональный менеджер, ускоренные выплаты, скидки в магазине Temple Bazaar, VIP-события, путешествия и т.д.).

Temple Nile-vip

С другой, — бонусные баллы (Temple Tokens), которые этим статусам соответствуют.

Однако информации об этом на официальном сайте казино нет. Более того: оператор говорит о том, что доступ в Premium Lounge доступен только по приглашению. Для оформления заявки на включение в клуб требуется отправить запрос на электронный адрес VIPapplication@templenile.com.

В итоге мы получаем бонусную программу, в которой смешано несколько направлений. А прояснить ситуацию могут только те игроки, которых администрация посчитает достойными.

Пополнение и вывод средств

Пополнить счет в Temple Nile можно всего несколькими способами: Trustly, VISA/MasterCard, Skrill, PaySafeCard, Neteller, EntroPay, Maestro и через интернет-банкинг. Тем же количеством способов их можно вывести – что удобно, учитывая требование оператора о том, что выплата выигрыша производится только на те же реквизиты (а значит, тем же методом), с которых был внесен депозит.

Temple Nile-пополнение средств

Минимальный депозит, как и минимальная сумма к выдаче, составляют 20 евро. Зато сроки транзакций невелики: в первом случае средства на счет поступают мгновенно, во втором – в течение 1-2 рабочих дней в зависимости от сервиса.

Также на обоих этапах может взиматься комиссия – не со стороны оператора, а со стороны платёжной системы.

Жалобы на вывод средств

Отзывы о Temple Nile в сети отсутствуют, так как заведение только-только справило свой день рождения. Поэтому на данном этапе сложно оценить качество работы саппорта в отношении выплат – мы можем руководствоваться только информацией, представленной в официальных источниках.

Мы будем отслеживать изменения в сети и обновлять информацию в обзоре.

Лицензия и регулятор казино

White Hat Gaming Limited прошла регистрацию на Мальте (регистрационный номер — C73232) и в Соединенном Королевстве (United Kingdom, номер лицензии — 000-052894-R-329546-00). На официальном сайте Temple Nile даны ссылки на валидаторы, позволяющие проверить актуальность данной документации.

Malta Gaming Authority и UK Gambling Association – юрисдикции с серьезной репутацией, которым можно доверять. А это значит, что Temple Nile предлагает не самописные, а лицензионные продукты.

Жалобы на казино

Как уже было сказано выше, комментарии о Temple Nile казино на форумах и тематических площадках (как российских, так и зарубежных) отсутствуют. Соответственно, понять, довольны или нет пользователи заведением можно будет гораздо позже.

В данном обзоре мы постараемся отразить то впечатление, которое сложится у игроков о данном заведении.

Куда пожаловаться на казино

В Temple Nile существует политика, определяющая порядок подачи жалоб на заведение.

Согласно ей, игрок в первую очередь должен обратиться в службу поддержки, которая запишет вызов/сообщение и отправит его в обработку. Рассмотрение и разрешение жалоб, как заявляет оператор, занимает до 21 рабочего дня.

Если запрос не решен на первом уровне, он отправляется руководителю направления, а при неудовлетворительном решении с его стороны – в Complains Team (отдел, специализирующийся на рассмотрении жалоб, а не обычных заявлений). Его ответ является окончательным, и дальше направлять прошение можно только в сторонние организации: Malta Gaming Authority, ODR и пр.

В любом случае, советуем внимательно изучить пункты Пользовательского соглашения (Terms & Conditions), особенно те разделы, в которых говорится о ситуациях, подобных вашей. Это избавит вас от множества ненужных действий.

Служба поддержки казино

Для связи с саппортом предусмотрено только 2 вида связи: e-mail (прямое обращение на адрес support@templenile.com или заявка в форме обратной связи) и онлайн-чат. Второй способ мы протестировали, задав несколько традиционных вопросов о лицензии, правилах отыгрыша бонусов и программе лояльности.

Общее впечатление от работы консультанта у нас осталось хорошее. Его ответы сотрудника были подробными, понятными и быстрыми. Кроме того, тон беседы всегда был подчеркнуто вежливым – даже когда в качестве теста мы начали вести себя несколько эмоционально.

Если забыть об отсутствии возможности поговорить с представителями саппорта по телефону, данный функционал проработан на «отлично».

Пользовательское соглашение

Terms & Conditions – документ, который нужно знать каждому пользователю заведения. Ведь именно он определяет решения для большинства спорных ситуаций.

Рассмотрим несколько пунктов, которые важно знать.

Проверка личности

Открывая учетную запись на сайте/в приложении Temple Nile, вы автоматически соглашаетесь на проведение любых проверок вашей личности. Администрация вправе в любой момент закрыть ваш аккаунт без объяснения причин и предупреждения, однако это, по сути, будет означать, что возникли сомнения в вашей благонадежности.

В первую очередь потребуется подтвердить свой e-mail (это делается путем перехода по ссылке в полученном от оператора письме) и возраст (с этой целью вы предоставляете дополнительную информацию: в большинстве заведений это копия паспорта, ID-карты или водительских прав).

На время проверки ваша игровая деятельности (участие в акциях, ставки, пополнения) будет приостановлена.

Temple Nile-проверкаПомимо прочего, провайдер вправе запросить копии платежных документов (выписка по кредитной карте, копии счетов за коммунальные услуги, скрины страниц платежных систем и чеков о переводе депозита в адрес Temple Nile Casino и т.п.) – в рамках борьбы с отмыванием денежных средств.

Temple Nile-проверка

Вывод средств

Данный раздел определяет правила получения выплат. В нем говорится, во-первых, о том, что вывод средств доступен только после выполнения всех бонусных условий (если те влияют на сумму выигрыша), подтверждения запрашиваемых администрацией данных и всех депозитов.

Кроме того, важным является момент, связанный со способом получения выплаты: он обязательно должен совпадать со способом внесения депозита, иначе вам откажут в переводе валюты на личный счет.

Temple Nile-вывод средств

В случае ошибочного зачисления денег на ваш счет, вне зависимости от причины этой ошибки (человеческий фактор, сбой системы, мошенничество) они будут возвращены. А если вы уже успели их потратить, то останетесь должны заведению.

Temple Nile-вывод средств

Неактивный аккаунт

Этот пункт важно прочитать всем пользователям, которые заводят аккаунты сразу в нескольких казино и потом забывают о них.

Если вы не пользуетесь ученой записью в Temple Nile казино в течение 12 месяцев (не делаете ставок, не участвуете в промо и т.д.), она признается неактивной, после этого на e-mail направляется предупреждение – с этого момента у вас будет 30 дней, чтобы предпринять какие-либо действия (внести депозит, например).

Если вы никак не отреагируете на уведомление в указанные сроки, профиль будет переведен в статус неактивного («Неактивная учетная запись»), и, начиная с 13 месяца, со счета будет списываться ежемесячная комиссия в размере 5 евро (до обнуления или активации профиля). При этом оператор продолжит высылать уведомления каждые 30.

Закрыть неактивный аккаунт администрация имеет право спустя 6 месяцев после присвоения данного статуса.

Temple Nile-неактивный аккаунт

Temple Nile – развод, мошенник или честное казино?

Казино Temple Nile показало хорошую для молодого заведения политику (серьезный подход к регулированию, лояльное Пользовательское соглашение) и богатую бонусную программу. Набор игр у оператора сравним с опытными игроками рынка, однако есть небольшие огрехи в техническом плане: ошибки игр, проблемы с версткой и т.д. Конечно, молодому проекту такое простительно, однако с этим стоит разобраться, если провайдер не желает потерять часть аудитории.

Отзывов и комментариев о Temple Nile пока нет, поэтому оценить репутацию заведения нет возможности. Однако сервис поддержки мы смогли оценить самостоятельно – он показал себя с лучшей стороны (подробные ответы, вежливость и оперативность).

Наш вердикт: казино Temple Line – не развод, а честное заведение, которому просто требуется еще немного времени для развития.

Заключение

Оператор предлагает своим клиентам атмосферу таинственного Египта, завернутую в красочные декорации, большой выбор игр и достойный сервис.

На наш взгляд, у оператора большое будущее, если разработчики уделят внимание доработке функционала и исправлению ошибок. А можно ли выиграть в Temple Nile Casino – решите вы.

Регистрация

Отзывы