Spinia отзывы

Spinia
100% (до 250€)
Регистрация

Краткий отзыв

Spinia – это совершенно новый проект, который только набирает обороты. Отзывов о казино практически нет, однако ресурс обращает на себя внимание благодаря интересной подаче, богатой бонусной программе и наличию русскоязычной версии.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Spinia
Сайт https://www.spinia.com/
Дата основания 2018
Главный офис N1 Interactive Ltd, 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta
Телефон поддержки -
Виды поддержки Форма обратной связи, онлайн-чат, e-mail
Языки Русский, английский, польский, шведский, финский, норвежский, немецкий
Платформа казино N1 Interactive Ltd
Бездепозитный бонус Фриспины
Минимальный депозит 10€
Бонус за 1-й депозит От 20€: 100% (до 250€) + 50 фриспинов в слот Legacy of Egypt.
Бонус за 2-й депозит От 20€: 50% (до 250€) + 25 фриспинов на слот Book of Dead
Бонус за 3-й депозит От 20€: 50% (до 250€) + 25 фриспинов в слот Golden Fish Tank
Главный бонус 100% (до 250€)
RTP (процент возврата) No
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Malta Gaming Authority (no. C81457)
Программное обеспечение 1 х 2 Gaming, Betsoft Gaming, Ezugi, Mr.Slotty, Pragmatic Play, BGaming, Amatic, EGT, GameArt, NetEnt, Microgaming, IronDog Studio, Belatra, Endorphina, Habanero, Platipus, Spinomenal, Booming Games, Evolution, ISOFT Bet, Play’n’GO, Yggdrasil
Количество игр 1800+
Игры, кроме слотов Блек-джек, покер, баккара, рулетка, кено, live
Способы пополнения VISA/MasterCard, Maestro, QIWI, Яндекс. Деньги, WebMoney, Neteller, Skrill, PaySafeCard, Trustly, Связной, Альфа Банк, Евросеть, EcoPayz
Способы вывода VISA/MasterCard, Maestro, QIWI, Яндекс. Деньги, WebMoney, Neteller, Skrill, Trustly, EcoPayz, Связной, Альфа Банк, Евросеть, платежи через карты банкоматов
Время вывода 1-3 рабочих дня - VISA/MasterCard, мгновенно – все остальные способы
Лимиты на вывод Max 4000€/день, 10000€/неделю, 40000€/месяц
Валюты счета USD, EUR, CAD, NZD, PLN, NOK, RUB, SEK
Регистрация из США No
Запрещенные страны Испания, Италия, Великобритания, Франция, США, Турция, Австралия, Бельгия, Ирландия, Эстония, Латвия, Словакия, Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония, Сен-Мартен, Ангилья, Чехия
Мобильная версия Yes
Безопасность 128-битный SSL, двухфакторная идентификация пользователя (2FA), Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, GamCare, CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software, Net Nanny
Общая оценка 4/10

Spinia подробный обзор

Spinia – это совершенно новый проект, который только набирает обороты. Отзывов о казино практически нет, однако ресурс обращает на себя внимание благодаря интересной подаче, богатой бонусной программе и наличию русскоязычной версии.

Кем же окажется эта «темная лошадка»? Spinia – это развод, мошеннический ресурс или серьезное заведение? Присмотримся повнимательнее, чтобы сделать вывод.

Spinia-отзывы

Платформа казино

Платформа Spinia появилась буквально в начале 2018 года. Заведение принадлежит N1 Interactive Ltd, зарегистрированной на Мальте. За последние несколько лет оператор открыл еще 6 казино: Euslot, Lady Hammer, LiveCasino, Paradise Casino, Avalon87 и N1 Casino.

Еще молодой, проект активно развивается: уже действуют контракты на использование софта с 21 студией, проработано несколько языковых версий, подключено большое количество платежных сервисов, добавлена богатая игровая коллекция. К сожалению, отсутствуют мобайл и инсталл для ПК.

В сервисе хорошая система безопасности и поддержки игроков. Сайт защищен антивирусной системой, все операции проводятся по 128-битному сертификату SSL. Кроме того, компания сотрудничает с организациями по защите от лудомании (игорной зависимости): Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, GamCare. А также использует программное обеспечение для родительского контроля: GamBlock, Solid Oak Software, Net Nanny.

При первом рассмотрении проект производит приятное впечатление.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт казино Spinia оформлен в приятной бело-мятной гамме. На этом фоне ярко выделяется анимированный слайдер с акциями и игровое лобби.

Библиотека игр включает 1800 с лишним наименований: это привычные всем слоты, блек-джек, покер, баккара, рулетка, кено, а также live. Есть деморежим, но опробовать его можно только после регистрации.

В игровом меню – 2 вкладки: «Слоты» и Live. При этом во второй на самом деле сосредоточены все настольные/карточные игры, а не только лайв-продукты.

Лобби дополнено фильтром по категориям игр и производителям, а также поисковой строкой, которая помогает отыскать нужный продукт по названию.

Spinia Casino-онлайн версия

Футер содержит правовую информацию, перечень основных платежных средств и производителей софта.

Сайт доступен на 6 языках: это русский, английский, польский, шведский, финский, норвежский и немецкий.

Мобильная версия

Адаптация под мобильные устройства у казино разработана, но при этом отсутствует мобайл Spinia – играть можно только в онлайн-формате.

В отличие от широкоформатной версии, мобильная имеет сокращенное игровое меню: Lobby, New, Slots. И пользоваться им не всегда удобно. К примеру, при выборе языка сайта вы сталкиваетесь с необходимостью прокручивать варианты в открывшемся списке. Попасть достаточно сложно, а при неудачном клике меню сворачивается. Нам понадобилось 4 попытки, чтобы переключиться на RUS.

И в личном кабинете размер кнопок или пунктов, напротив которых нужно поставить галочку, настолько малы, что не всегда по ним попадаешь. В остальном профайл сверстан хорошо. Переход между разделами удобный, нет длинных «простыней» текста, кнопки кликабельные.

Интересно, что сервис позволяет находиться одновременно и в браузере, и в мобайле. Даже Пользовательское соглашение не налагает запретов на подобные действия. Это небольшой минус с точки зрения защиты от мошенничества, так как при одновременной игре с двух устройств можно делать разные ставки в одной и той же игре.

Скачиваемая версия

Инсталл для компьютера у казино Spinia тоже отсутствует. Конечно, можно сослаться на молодость заведения, однако это, скорее, дань современной тенденции отказа от привязки к физической точке в пользу мобильности (несмотря на то, что мобайл оператор пока тоже не предоставил).

И хотя у офлайна для ПК есть свои преимущества:

  • Безопасность хранения данных (вы вводите их не в браузере, который, по сути, является общей сетью, а на персональном устройстве),
  • независимость от сброса соединения или блокировок организаций, подобных Роскомнадзору,
  • более качественная графика (дополнительные файлы, которые требуются для повышения качества, устанавливаются в папки компьютера и не снижают скорость загрузки страниц),

— однако он безнадежно устарел.

Лайв-казино

Лайв-продукты Spinia представлены в большом диапазоне. Как мы уже сказали ранее, данный раздел представляет собой «окрошку» из всех разновидностей игр, кроме слотов.

Spinia-лайв казино

Продуктов с пометкой live мы насчитали 27. Среди них: множество видов блек-джека, несколько наименований баккары, иммерсионная рулетка (для тех, кто не знаком с данным термином – это интерактивная рулетка, которая обладает высокой зрелищностью и реалистичностью благодаря использованию нескольких камер, находящихся в разных сторонах зала), автоматическая рулетка. А вот «живого» покера мы, к сожалению, не обнаружили.

Дилеры представлены в основном женским полом – еще одна современная тенденция. Однако это не говорит об их профессионализме: все крупье довольно компетентны и способны ответить на вопросы игроков. С этой целью в лобби предусмотрен онлайн-чат. Кроме того, доступны настройки разрешения – это удобно, когда игра немного «подвисает» и необходимо установить качество похуже, чтобы упростить загрузку.

Представленные производители игр

В казино Spinia представлены игры от Р1 х 2 Gaming, Betsoft Gaming, Ezugi, Mr.Slotty, Pragmatic Play, BGaming, Amatic, EGT, GameArt, NetEnt, Microgaming, IronDog Studio, Belatra, Endorphina, Habanero, Platipus, Spinomenal, Booming Games, Evolution, ISOFT Bet, Play’n’GO, Yggdrasil.

Большинство производителей имеют громкие имена и хорошо известны гемблинговой аудитории. Их репутация служит гарантом добросовестности оператора.

Личный кабинет

Регистрация в Spinia казино – вопрос нескольких минут. На первом этапе вам необходимо указать ФИО, e-mail для подтверждающего письма, а также придумать пароль и подтвердить свое совершеннолетие, поставив галочку напротив соответствующего пункта.

Spinia Casino-регистрация

Дальше потребуется указать адрес проживания, дату рождения и выбрать валюту. В отличие от большинства других, казино позволяет впоследствии добавить другие условные единицы, однако каждая будет привязана к своему счету.

Личный кабинет широкоформатной версии очень удобен. Все разделы вынесены в левое меню:

  • «Баланс» – содержит информацию о текущем состоянии счета, кнопки пополнения/вывода средств, а также информацию о бонусных баллах и поле для ввода промокода.
  • «История» — это перечень платежей и пополнений с фильтром по типу валюты, действию и статусу (ожидает/принят/отключен).
  • «Бонусы» — журнал подключённых/использованных промо.
  • «Данные профиля» — предоставленная вами информация с возможностью редактирования и управления подписками.
  • «Ответственная игра» — свод правил, касающихся игрового процесса (пополнение, снятие, ставки и т.д.).
  • «Документы» — перечень бумаг, необходимых для подтверждения заявки на выплату и сервис их загрузки.

Spinia Casino-личный кабинет

Личный кабинет широкоформатной версии очень удобен, а вот мобильный формат создает ряд трудностей (о них мы писали в разделе «Мобильная версия» нашего обзора).

Бонусная политика

Бонусная программа Spinia предлагает массу вариантов. В ней присутствуют практически все разновидности промо – кроме, разве что, лотерей.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус Spinia казино представлен фриспинами. Это разовые акции, которые доступны всем игрокам в определенное время. Вейджер на данный вид промо достаточно суровый – х40.

Бонус на депозит

Стартовый пакет игрока заведения представлен несколькими бонусами на общую сумму до 1250 евро:

  • Бонус на первый депозит от 20€: 100% (до 250€) + 50 фриспинов в слот Legacy of Egypt. Для данного вида бонусов Spinia действует промокод
  • Бонус на второй депозит от 20€: 50% (до 250€) + 25 фриспинов на слот Book of Dead. Промокод: MOJITO.
  • Бонус на третий депозит от 20€: 50% (до 250€) + 25 фриспинов в слот Golden Fish Tank. Промокод: MAITAI.
  • Бонус на четвертый депозит от 20€: 50% (до 500€) + 50 фриспинов в слот Cazino Zeppelin. Промокод: NEGRONI.

Вейджер для всех бонусов единый: отыграть их нужно в эквиваленте х40. А для активации нужно пополнить счет не на минимальные 10 евро, а на 20. Также важно отметить, что некоторые вида валют не поддерживаются в данных акциях (к примеру, канадский доллар).

Spinia Casino-бонус на депозит

Регулярные бонусы

Единственный регулярный бонус Spinia казино — это воскресный кэшбек в размере 50% (но не более 250 евро), который доступен всем игрокам, пополнившим счет на общую сумму от 20€. Условия отыгрыша те же, что и во всех остальных случаях: действует вейджер х40.

Турниры

Ежедневно в казино проводятся гонки на слотах. Это соревнования по накоплению бонусных очков, количество которых определяет позицию в таблице. Первые 60 мест получают призы: деньги на счет и фриспины.

Количество турнирных очков (баллов) зависит от суммы ставок: 1 балл эквивалентен 1€ ставки. Призовой фонд турниров начинается от 30000 евро.

Spinia Casino-турниры

Клуб игроков/программа лояльности

ВИП-программа Spinia – это стандартная лестница уровней. Здесь также играют роль бонусные баллы, однако, в отличие от турниров, 1 единица здесь дается уже за 20€ ставки.

Набирая баллы, пользователь достигает определенного уровня:

  • Rookie – 5 баллов,
  • Beginner – 20 баллов,
  • Skilled – 50 баллов,
  • Lodger – 100 баллов,
  • Gambler – 200 баллов,
  • Hero – 500 баллов,
  • Master – 1000 баллов,
  • Gold VIP – 3000 баллов,
  • Diamond VIP- 10000 баллов,
  • Elite – 50000 баллов.

Баллы обмениваются на валюту, а уровень определяет курс обмена, а также дает дополнительные привилегии: к примеру, увеличенные лимиты выплат.

Пополнение и вывод средств

Пополнить свой игровой счет в Spinia можно большим количеством способов: VISA/MasterCard, Maestro, QIWI, Яндекс. Деньги, WebMoney, Neteller, Skrill, PaySafeCard, Trustly, Связной, Альфа Банк, Евросеть, EcoPayz

Комиссия со стороны оператора не взимается, однако может быть взята той или иной платежной системой. Зачисление происходит моментально.

Spinia Casino-пополнение средств

И что еще отличает казино от большинства других, так это хороший список сервисов для вывода выигрыша: но практически не отличается от вышеуказанного. При этом в большинстве случаев это мгновенный процесс, исключение составляют только банковские карты, которым требуется от 1 до 3 рабочих дней.

Spinia Casino-вывод средств

Разумеется, при указании сроков вы не учитываем время обработки администрацией вашего запроса на выплату: обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней.

Жалобы на вывод средств

К сожалению, в сети мы практически не обнаружили отзывов о Spinia Casino. А те немногие, что нам встретились, не способны дать исчерпывающего ответа о том, насколько честно ведет себя с игроками оператор.

Скорее всего, база мнений не сформирована по причине молодости заведения: напомним, что N1 Interactive Ltd запустила свой проект только в этом году.

Однако мы будем следить за изменениями в сети и своевременно оповещать вас о новых отзывах.

Лицензия и регулятор казино

N1 Interactive Limited прошла регистрацию и получила лицензию на осуществление игорной деятельности на Мальте (регистрационный номер — C81457).  Это добропорядочный регулятор, который отвечает за каждую выданную лицензию, и на официальном сайте Malta Gaming Authority есть подтверждение об активном статусе документации, выданной для домена www. Spinia.com. Поэтому сомневаться в операторе не приходится.

Отдельные виды игр, как заявляют владельцы казино, зарегистрированы в Кюрасао. И вот здесь проверить наличие лицензии не представляется возможным, так как, во-первых, не указан ее номер, а во-вторых, у Curacao Government в последнее время проблемы с валидатором.

Жалобы на казино

Как мы уже писали ранее, отзывы и любые другие комментарии, посвященные Spinia, в интернете отсутствуют. Причем не только на русскоязычных форумах, но и на зарубежных.

Остается только дожидаться, когда ситуация изменится, и испытывать казино, оценивать его опытным путем.

Куда пожаловаться на казино

Если же у вас уже возникли неприятности с данным заведением, то, согласно политике самого Spinia Casino, необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки по адресу support@spinia.com/.

Обработка запроса занимает несколько часов, если вопрос не связан с выплатой, — в противном случае срок ожидания может составлять несколько дней.

Если спор не разрешен на этом этапе, вы вправе написать заявление в Malta Gaming Authority (на сайте регулятора есть онлайн-форма подачи заявки) или в любую правозащитную организацию: ODR, IBAS и др.

Однако прежде всего мы рекомендуем прочесть Пользовательское соглашение («Правила и условия») – большинство решений кроется именно в нем. Часто игроки, не разобравшись в его правилах, выдвигают претензии, которые им противоречат. Но пользуясь услугами оператора, вы автоматически соглашаетесь со всеми пунктами данного документа.

Служба поддержки казино

Обратиться в клиентскую службу поддержки напрямую можно только по электронной почте – контактный номер саппорта на сайте не указан. Отправить письмо можно также с помощью формы обратной связи.

Кроме того, есть онлайн-чат, в котором можно получить оперативное решение вопроса. Для этого вначале нужно указать имя и электронный адрес.

Spinia Casino-служба поддержки

После этого в окне появится информация о вашей позиции в очереди. Честно говоря, подобные системы нам еще не встречались на гемблинговых ресурсах – все это больше похоже на обращение в колл-центр мобильного оператора или банка.

Как только очередь доходит до вас, открывается диалоговое окно. На любом этапе вы можете оценить качество работы сотрудника и выбрать опцию «Отправка диалога на e-mail» — очень удобная опция, особенно при разрешении спорных ситуаций и подаче жалоб.

Spinia Casino-поддержка пользователей

Общение происходит только на английском языке. И вот это уже не очень удобно. Конечно, есть онлайн-переводчик браузера, однако это отнимает дополнительное время.

Не имея возможности составить представление о сотрудниках техподдержки по отзывам, мы постарались сделать это самостоятельно, задав несколько вопросов онлайн-консультанту (они касались правил ведения игры и лицензирования). Ответы были быстрыми и четкими, без обтекаемых формулировок и попыток уйти от темы. В общем, саппорт оставил о себе приятное впечатление.

Пользовательское соглашение

«Правила и условия» — так называется Пользовательское соглашение, которое является основным документом, определяющим правоотношения между онлайн-заведением и его клиентами.

Рассмотрим несколько его пунктов, чтобы вы смогли оценить, насколько важно ознакомиться с ним до начала игры. Разумеется, если вы не хотите совершить серьезных ошибок и быть заблокированными, лишившись выигрыша.

Отказ от ответственности

Одно из неприятных условий, выдвигаемых оператором, — это принятие игроком на себя ответственности за любые последствия (в том числе – финансовый ущерб), которые повлечет за собой использование ресурса.

Большинство жалоб на казино бессмысленно подавать именно из-за этого пункта. Ведь доказать, к примеру, тот факт, что потеря данных произошла по вине провайдера, а не вследствие вашей неосторожности, очень трудно.

Spinia Casino-отказ от ответственности

Проверка аккаунта

Стандартный пункт любого заведения. В любой момент (и особенно – в случае отправки вами заявления на вывод средств) администрация Spinia может потребовать от вас подтвердить свою личность.

И если указанная при регистрации будет неактуальной, ваш профиль заблокируют. После нескольких запросов, разумеется.

Именно поэтому важно внимательно проверять точность введенных вами данных, не оставляя этот вопрос на потом в жажде быстрее начать игру.

Spinia Casino-проверка аккаунта

Ошибки сайта

При возникновении сбоя в система вам могут быть ошибочно начислены выигрыши и бонусы. И самое неприятное, что вы можете этого даже не заметить, так как отображаемая на мониторе информация не будет соответствовать действительности (как мы уже упоминали выше, оператор не несет за это ответственности).

Меж тем, при рассмотрении претензий окончательное решение будет приниматься с учетом данных сервера, а не переданной вами информации.

Это сводит к минимуму любые шансы получить адекватное решение на оставленную претензию.

Однако у этого пункта есть и положительная сторона: так как все совершенные вами действия хранятся в базе данных сервера Spinia, администрация легко может отменить их при возникновении сбоя. В этом случае вы хотя бы не теряете безвозвратно свои средства.

Spinia Casino-ошибки сайта

Неактивный аккаунт

А вот это условие показалось нам очень суровым, если сравнивать его с подобными пунктами других заведений.

Неактивным признается аккаунт, владелец которого не совершал никаких действий (депозитов, ставок, выводов) в течение 30 рабочих дней (в европейских казино этот срок достигает 6, а то и 12 месяцев).

Признав аккаунт неактивным, администрация может его закрыть и попросту обнулить счет. Это откровенно наглое условие, ведь обычно для списания средств даже с неактивного счета требуется несколько предварительных попыток связаться с его владельцем.

Spinia Casino-неактивные аккаунты

Spinia – развод, мошенник или честное казино?

Казино Spinia – интересный проект, который в будущем, возможно, займет двадцатку рейтинга. Однако пока сервис требует доработки: исправления ошибок, работы над Пользовательским соглашением, которое содержит, на наш взгляд, неразумные пункты, подключение нового функционала (мобайла, языкового пакета и т.д.).

Радует, что уже с первых шагов оператор серьезно подошел к вопросам лицензирования и безопасности (регистрация в серьезной юрисдикции, сотрудничество с правозащитными организациями), однако если посмотреть на другие его продукты, это не вызовет удивления.

Казино Spinia – не развод, а новый молодой игрок азартного рынка, к которому стоит присмотреться.

Заключение

При всех достоинствах и недостатках Spinia еще только начинает завоевывать репутацию. Стоит ли играть в это казино и можно ли выиграть – решать вам. А мы будем внимательно следить за обновлениями и постараемся поддерживать информацию актуальной.

Регистрация

Отзывы