Sloty Online Casino отзывы

Краткий отзыв

Sloty Casino — новый проект казино с надёжным софтом, красочным дизайном сайта, интересной подачей материала, множеством бонусов и т.д.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Sloty Online Casino
Сайт slot.com
Дата основания 2017
Главный офис Genesis Global Limited, Level 6A, Tagliaferro Business Centre, Gaeity Lane (Triq II-Kbira) c/w High street, Silema, SLM 1549, Malta
Телефон поддержки 00356 2778-1453 (международный, бесплатно для всех стран)
Виды поддержки Телефон, онлайн-чат, FAQ, e-mail
Языки Английский (3 варианта: канадский, американский, британский), шведский, немецкий, финский, норвежский, французский (канадский вариант)
Платформа казино Sloty Online Casino
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 10$
Бонус за 1-й депозит 100% (до 300$) + 300 фриспинов
Бонус за 2-й депозит 50% (до 400$). Промокод: WSLOTY2
Бонус за 3-й депозит 25% (до 400$). Промокод: WSLOTY3
Главный бонус До 100%
RTP (процент возврата) No
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Мальта no. MGA/B2C/314/2015,, UK Gambling Commission no.000-045235-R-324169-007
Программное обеспечение NetEnd, NYX Gaming Group, Evolution Gaming, Microgaming, Play’n’GO, Quickspin, Yggdrasil
Количество игр 1000+
Игры, кроме слотов Блек-джек, рулетка, видеопокер, live (есть интерактивная рулетка), кено, Hi-Lo
Способы пополнения VISA Classic/Electron, MasterCard, Maestro, Neteller, Skrill, PaySafeCard, EntroPay, EcoPayz
Способы вывода VISA Classic/Electron, MasterCard, Neteller, Skrill, EntroPay, EcoPayz, Sofort Banking (банковский перевод)
Время вывода 1-3 дня – банковские карты, 3-5 дней – банковские переводы, мгновенно – Е-кошельки
Лимиты на вывод Max - 5000$/ транзакция, 22000€/месяц
Валюты счета GBP, BGN, CAD, CNY, HRK, CZK, DKK, EUR, GEL, KWD, MXN, NZD, NGN, NDK, PEN, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, ZAR, SEK, TRY, AED, USD, VEF
Регистрация из США No
Запрещенные страны США и ее территории, Франция и ее территории, Венгрия, Иран, Испания, Дания, Израиль, Португалия, Румыния, Турция, Украина, Бельгия, Австралия, Словения, Греция
Безопасность SSL-шифрование, PCI (защищенные методы оплаты), eCORGA, GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, Net NannyTM, Cyber Patrol (защита от несовершеннолетних)
Общая оценка 3/10

Sloty Online Casino подробный обзор


Sloty Casino – очередной молодой проект, который еще только набирает обороты. Оператор предлагает большой выбор продуктов, серьезные выплаты и интересную бонусную систему. Все это подкреплено хорошей лицензионной базой и сотрудничеством с организациями, защищающими права игроков.

Так чем же является казино на самом деле? Sloty Casino – это развод в новой красочной упаковке или солидная организация, которая поднимет уровень сетевых заведений? Попробуем понять.

Sloty Casino - это развод, мошенник или честное казино?

Платформа казино

Как мы уже сказали, казино совсем молодое – оно открылось в 2017 году. Управляет заведением Genesis Global Limited – компания, которая, начиная с 2015 года, запустила еще 11 проектов: Casino Cruise, VegasHero, Casino Joy (просьба не путать с JoyCasino), Casino Cruise, Genesis Casino и другие. Все они «построены» на одном и том же программном обеспечении, поэтому похожи между собой – даже внешне сайты выглядят практически одинаково, только цветовое оформление и шрифты отличаются.

Genesis Global Limited зарегистрирована на Мальте и также регулируется Комиссией по азартным играм Великобритании (United Kingdom Gambling Commission). Оператор сотрудничает с организациями, обеспечивающих защиту игроков:

  • GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy (борьба с лудоманией, или игорной зависимостью),
  • Net NannyTM, Cyber Patrol (родительский контроль),
  • eCORGA (справедливое разрешение споров игроков).

У Sloty Casino заключены контракты с известными разработчиками софта: NetEnd, NYX Gaming Group, Evolution Gaming, Microgaming, Play’n’GO, Quickspin, Yggdrasil, — представленными на сайте в 1000 с лишним вариантах игр.

Sloty Casino: платформа казино

Платформа, конечно, требует доработки – на данный момент она полностью адаптирована только к высокому разрешению браузеров; мобильная версия проработана лишь частично (чуть ниже мы расскажем подробнее).

Онлайн-версия казино

Официальный сайт Sloty Casino стилизован под воздушный город развлечений. Соответственно, цветовая гамма мягкая: голубые оттенки и белый логотип с подсветкой. Дизайн минималистичный и современный: меню краткое, игровая библиотека разбита на категории («Все игры», «Настольные», «С джекпотом», «Классические слоты», «По провайдерам», «Новинки», «Популярные», «Лайв-казино», «Рулеточные игры», «Видеослоты», «Прочие»), есть поиск по тегам и традиционная поисковая строка. Игровая коллекция содержит 1000+ наименований:

  • Слоты (традиционные и видео),
  • Карточные игры (блек-джек, баккара, покер),
  • Настольные развлечения (кено, бинго),
  • Hi-Lo,
  • Рулетка (в том числе – интерактивная),
  • Лайв-продукты.

Софт, как уже было сказано, представлен известными производителями, поэтому в его качестве нет сомнений. Но вот RTP официально не публикуется, поэтому узнать, какова отдача и можно ли выиграть в Sloty Casino, можно только из отзывов игроков. Их мы тоже проанализируем в данном обзоре.

С загрузкой страниц нет никаких проблем, а верстка выглядит аккуратно во всех браузерах. Ресурс доступен в нескольких языковых версиях: английской, шведской, немецкой, норвежской и французской.

Sloty Casino: онлайн-версия казино

Мобильная версия

Мобильная версия казино пока проработана не до конца. В частности, нет возможности пользоваться сайтом в горизонтальной ориентации: ресурс предлагает повернуть устройство на 90 градусов влево или вправо, чтобы открылось вертикальное отображение. Исключение составляют сами игры: они хорошо просматриваются и в горизонтали.

Sloty Casino: мобильная версия казино

В мобайле 600+ игр, также присутствуют лайв-продукты (как и в онлайне для ПК). А вот мобильного приложения для установки на смартфоны/планшеты Genesis Global Limited пока не разработала. Поэтому пользователям остается довольствоваться «сырой» адаптацией в сети.

Sloty Casino: множество игр в мобильной версии казино

Скачиваемая версия

Инсталла для PC у Sloty Casino тоже нет. И в этом направлении компания, скорее всего, не будет развиваться. Практика показывает, что онлайн-заведения, открытые после 2010 года, не вкладываются в офлайн, ведь все больше пользователей предпочитают не быть привязанными к местоположению, а играть на ходу, из любой точки, в которой они находятся.

В этом отношении у установочного агента для компьютера нет будущего. Однако с точки зрения безопасности и независимости такой софт в разы превосходит мобайл:

  • Нет привязки к браузеру, а значит, можно в меньшей степени беспокоиться за сохранность данных.
  • Не нужно бояться блокировки провайдера или обрывов интернет-соединения.
  • ПО распаковывается на компьютер, есть больше возможностей разместить объемные файлы (хорошая графика весит довольно много). Офлайн-версию для ПК можно сделать гораздо более качественной, чем сетевую, вес страницы которой влияет на скорость ее загрузки.

И все же PC-инсталл неудобен тем, что приковывает игрока к рабочему месту. Поэтому мы почти наверняка можем заявить: у Sloty Casino агента не будет.

Лайв-казино

Sloty Casino Live предлагает около 80 событий: рулетка (автоматическая, европейская, французская, double ball, интерактивная), баккара, блек-джек, покер (3Cards, hold’em), футбол. Особого внимания заслуживает Immersive Roulette – интерактивная рулетка, которая отличается высокой реалистичностью за счет съемок с нескольких камер из разных углов игрового зала. Есть также отдельные ВИП-столы – для игроков, участвующих в программе лояльности (на ней мы подробнее остановимся в разделе «Бонусная политика»).

Sloty Casino: лайв-казино

Лимиты ставок разные: от нескольких долларов до нескольких сотен. Крупье представлены преимущественно женским полом – еще одна современная тенденция. Однако это вовсе не означает, что внешние данные здесь преобладают над мастерством: все дилеры являются квалифицированными специалистами и способны грамотно ответить на возникшие вопросы. С этой целью создан «живой» чат, где можно получить онлайн-консультацию или просто пообщаться с другими игроками.

Представленные производители игр

Игровой софт Sloty Casino представлен узким кругом специалистов индустрии: NetEnd, NYX Gaming Group, Evolution Gaming, Microgaming, Play’n’GO, Quickspin, Yggdrasil. Это может говорить как об избирательности провайдера, так и о его неспособности заключить нужное количество сделок за такой короткий срок.

Второй вариант, конечно, возможен, но есть множество других казино, которые за тот же год наладили сотрудничество с несколькими десятками студий из Европы и с Дальнего Востока.

Есть еще одно предположение, о котором в последнее время упоминают специалисты: небольшой перечень производителей вкупе с богатой продуктовой линейкой (это значит, что каждая студия предоставила широкий набор игр) является «маячком» недобросовестности заведения. Однако здесь речь идет о таких «гигантах» индустрии, как Microgaming и NetEnd – разработчиках, которые просто не стали бы работать с мошенническими ресурсами.

Так что нам остается предположить, что компания намеренно избрала подобную политику. Не исключено, что в скором будущем Genesis Global Limited наладит договоренности и с другими производителями.

Личный кабинет Sloty Casino

Регистрация на Sloty Casino доступна для пользователей всех стран, кроме США, Франции, Венгрии, Испании, Дании, Израиля, Португалии, Румынии, Турции, Украины, Бельгии, Австралии, Словении, Греции и Ирана. Данный список, в сравнении с прочими казино, выглядит совсем небольшим.

Личный кабинет Sloty Casino

Большой плюс – возможность регистрации с территории РФ (если, конечно, вы сможете обойти блокировки Роскомнадзора) и стран СНГ, кроме Украины.

Для того чтобы создать аккаунт, необходимо заполнить анкету, указав не только контактные данные, но и регион проживания (включая postcode – почтовый индекс). Это современная система защиты, которая не позволяет гражданам запрещенных стран обойти блокировку.

После вашей успешной аутентификации откроется персональное меню: игровая статистика, накопленные бонусы и очки, игровые настройки и опции подключения счета. Ориентироваться в профиле и переключаться между ЛК и интерфейсом сайта просто и удобно.

Бонусная политика

Sloty Casino предлагает бонусы на любой вкус: депозитарные, регулярные, приуроченные к событиям, турнирные и даже квесты. Остановимся на каждой группе поподробнее.

Бездепозитные бонусы

Единственная разновидность промо, которая отсутствует в Sloty Casino, — бездепозитный бонус. Однако подобные акции все реже встречаются в онлайн-гемблинге – ввиду постоянных попыток пользователей просто вывести выигрыш с бонуса, не вкладывая собственные средства. А это невыгодно для казино, существующего за счет игровых депозитов.

Бонусы за депозит

Казино предлагает кэшбек на первые четыре пополнения счета (при условии, что внесенная сумма превышает 10 долларов/евро и транзакция проведена без участия платежных систем Skrill или Neteller):

  • Бонус на первый депозит: 100% (до 300$) + 300 фриспинов (30 х 10 дней) на автоматы Starburst, Gonzo’s Quest, Red Riding Hood и Aloha. Здесь промокод Sloty Casino не предусмотрен.
  • Бонус на второй депозит: 50% (до 400$). Промокод: WSLOTY2.
  • Бонус на третий депозит: 25% (до 400$). Промокод: WSLOTY3.
  • Бонус на четвертый депозит: 25% (до 400$). Промокод: WSLOTY4.

Sloty Casino: бонусы за депозит

Вейджер для отыгрыша всех четырех бонусов – х40. У вас есть всего 14 дней, чтобы выполнить данное условие, позже бонусы попросту сгорят.

Важные моменты:

  • Максимальная ставка для отыгрыша бонусных спинов на слотах/видеослотах – 5 евро, в других играх – 30 евро. Превысив лимит, вы рискуете потерять выигрыш (администрация отменит его, а депозит вернет вам).
  • Какова бы ни была сумма выигрыша при использовании бонусных ставок или кэшбека, размер выплаты в данном промо не превышает 100 долларов.

Регулярные бонусы

Каждую среду казино устраивает «счастливые часы»: с 16 до 18 GMT пользователь может получить 10 бесплатных вращений на автоматах Fairytale Legends: Ride Riding Hood, Aloha! Cluster Pays и Dazzle Me. Для этого нужно быть активным пользователем заведения и внести на счет минимум 20 долларов.

А по понедельникам стартует «Игра недели». В ней участвуют игроки, в течение предыдущей недели пополнившие свой баланс минимум дважды. Приз: 25% на счет (но не более 100$) + 10 фриспинов. По этой акции казино также позволяет вывести не более 100$.

Есть также очень интересный промоушен «Бонусы из коробки»: открывая одну из коробок, вы получаете произвольный подарок.

Турниры

Особая часть бонусной программы казино – турниры. Это семидневные «путешествия по островам», на каждом из которых требуется выполнить то или иное задание. В награду вы получаете призовую валюту, фриспины и дополнительные возможности.

Кроме того, можно поучаствовать в традиционных играх с прогрессивным джекпотом. Турнирная сетка состоит минимум из 20 событий, призовой фонд зависит от типа игры и достигает 100 000 долларов.

Sloty Casino: турниры

Клуб игроков/программа лояльности

VIP-клиентам Sloty Casino доступны персональные бонусы, отдельные рулеточные столы, дополнительные фриспины и «путешествия», а также персональный менеджер и расширенный перечень вариантов пополнения/выдачи. Стать ВИП-клиентом можно путем достижения ступеней рейтинга. Участвуйте в большом количестве событий, зарабатывайте призовые очки и достигайте вершин.

Пополнение и вывод средств

Sloty Casino поддерживает валюту многих стран: австралийский доллар, канадский доллар, норвежская крона, хорватская куна, грузинский лари, венгерский форинт, русский рубль, турецкая лира, венесуэльский боливар, южноафриканский рэнд, румынский лей, чешская крона, польский злотый — и прочие.

Пополнение и вывод средств у казино Sloty Casino

Внести ее на счет можно банковскими картами VISA, MasterCard, Maestro, а также несколькими вариантами платежных систем. Минимальный депозит составляет 10 долларов.

Примечательно, что список сервисов для вывода денег со счета практически на отличается (тогда как большинство интернет-заведений предлагает сокращенный список). Что очень удобно – особенно если вспомнить, что большинство заведений требуют использовать одни и те же реквизиты для пополнения и выплат (это делается в целях безопасности самого игрока).

Пользуясь электронным кошельком, вы получите выигрыш сразу же, как только он будет согласован с администрацией, однако придется заплатить комиссию (обычно она составляет пару процентов). Транзакции посредством банкинга проводятся от 1 до 5 дней, в зависимости от карты/банка, и не требуют комиссий. Единоразово можно выводить не более 5000 долларов, а месячный лимит составляет 22000 евро.

Как вывести средства с казино Sloty Casino?

Жалобы на вывод средств

Традиционно основной причиной недовольства пользователей являются сроки вывода средств. Не стал исключением и Sloty Casino: комментарии на форумах и тематических площадках изобилуют подробностями историй, связанных с получением выплат.

На самом деле длительность проверок зависит от действий игрока: чем больше подозрений на мошенническую деятельность, тем скрупулезнее проверка. А так как клиентов много, периодически возникают «заторы»: саппорт просто не справляется с наплывом заявок. Отсюда и заминки.

Кроме того, пользователей возмущает отказ выплатить выигрыш со ссылкой на правила Пользовательского соглашения. Здесь срабатывает другой принцип: игроки не читают или читают невнимательно правила и, соответственно, их нарушают.

Чаще всего администрация идет навстречу и не блокирует счет, просто возвращая депозит обратно. Но возмущение от этого не становится слабее. Конечно, мы не делаем вывод о кристальной честности Sloty Casino, однако политику администрации можем понять.

Лицензия и регулятор казино

Заведение зарегистрировано у двух крупных регуляторов:

  • Мальта no. MGA/B2C/314/2015,
  • Великобритания, UK Gambling Association: номер лицензии — 000-045235-R-324169-007).

На официальном сайте казино указана вся необходимая для проверки актуальности документации информация: номер лицензии, ссылка на регулирующие органы и дата получения разрешений. В этом отношении Sloty Casino добросовестно выполнил все необходимые требования и подтвердил статус официально действующего заведения.

Жалобы на казино

Среди негативных отзывов о Sloty Casino есть те, в которых говорится о скудной игровой коллекции. Несмотря на большое число наименований, продукты во многом схожи и не дают игрокам ощущения новизны. Также расстраивает пользователей медлительность, а иногда и равнодушие службы поддержки.

Куда пожаловаться на казино

Если вы остались недовольны работой казино или возник вопрос, требующий вмешательства официальных представителей, рекомендуем в первую очередь внимательно изучить Пользовательское соглашение (некоторые его пункты мы разберем чуть позже). Возможно, в нем уже есть ответ на ваш вопрос – тогда претензия будет безосновательной.

Ситуации, не разобранные в Terms & Conditions, изучает администрация Sloty Casino. Для связи с ней вы можете использовать форму обратной связи или написать по адресу complaints@sloty.com (специально выделенный для получения претензий почтовый ящик).

Последующие обращения (если руководство казино не смогло разрешить вашу ситуацию) вы вправе направлять в регулирующие органы: здесь разбирательство потребует больше времени, но будет более эффективным.

Служба поддержки казино

Служба клиентской поддержки Sloty Casino работает в режиме 24/7. Связаться с ней можно по международному бесплатному номеру 00356 27781453, в лайв-чате, а также по почте, направив письмо или заполнив заявку в форме обратной связи.

Служба клиентской поддержки Sloty Casino

Почтовые ящики саппорта выделены с учетом решения конкретных ситуаций:

  • support@sloty.com – вопросы технического характера (сбои в игре, «торможения» картинки, проблемы на сайте и пр.).
  • docs@sloty.com – отправка документации на получение выплаты и правовые вопросы.
  • complaints@sloty.com – направление жалоб.

Для оперативного решения проблемы в теме письма стоит дать краткое описание ситуации. В онлайн-чате для этого выделено специальное поле (How can we help you today?), чтобы отправленное вами сообщение попало в соответствующий отдел.

А если вы не желаете общаться со специалистами казино, можно найти интересующую информацию в разделе FAQ (меню Support). Для вашего удобства поиск ведется по тегам – их примерные варианты даны на странице. Поддержка Sloty Casino, говорят отзывы, не всегда отвечает быстро, поэтому советуем запастись терпением.

Раздел FAQ у Sloty Casino: поиск необходимой информации по тегам

Пользовательское соглашение

Terms and Conditions – документ, который дает определение практически любым ситуациям, возникающим между пользователем и администрацией заведения. Поэтому настоятельно рекомендуем изучить его. Если у вас нет времени на детальное рассмотрение каждого пункта, вы можете посмотреть нашу подборку, которая включает наиболее важные, на наш взгляд, моменты.

Идентификация пользователя

Оператор уведомляет, что при получении выплаты свыше 2300 долларов вы столкнетесь с необходимостью подтвердить свою личность. Обычно это стандартные документы: паспорт, ID-карта (документ европейского образца, содержащий ваше фото и основные данные: ФИО, место проживания, номер паспорта), водительские права.

Однако может потребоваться и расширенный список документации: к примеру, выписка с банковского счета или оплаченная квитанция ЖКУ. Если же сумма, которую вы планируете вывести, меньше озвученной, скорее всего, администрация просто запросит скан основного документа, чтобы проверить, что вы это вы.

Пользовательское соглашение Sloty Casino: идентификация пользователя

Блокировка аккаунта несовершеннолетнего пользователя

Лицам, не достигшим 18 лет, запрещено пользоваться ресурсами казино. Поэтому в том случае, если администрация не обнаружит подтверждения вашего совершеннолетия, ваш аккаунт будет заблокирован, а все депозиты отменены.

Пользовательское соглашение Sloty Casino: блокировка аккаунта несовершеннолетнего

Блокировка неактивного счета

Этот пункт стоит прочесть тем, кто создает множество аккаунтов и забывает их закрывать. Длительное отсутствие активности на сайте Sloty Casino может повлечь за собой не просто заморозку счета. Если вы не заходили в профиль в течение 12 месяцев, администрация направит на указанный при регистрации e-mail письмо-напоминание. С этого момента у вас есть 30 дней, чтобы зайти в игровой аккаунт. По истечении теперь уже 13 месяцев с вас начнут списывать 5 долларов ежемесячно.

Пользовательское соглашение Sloty Casino: блокировка неактивного счета

Когда счет достигнет нулевого баланса, его просто закроют.

Соглашение Sloty Casino: счет закроют, если он достигнет нулевого баланса

А если игровой баланс положителен даже по истечении 30 месяцев с момента последней активности, оставшиеся деньги переводятся регулятору казино (но только после повторного обращения на адрес пользователя и при отсутствии реакции с его стороны).

Соглашение Sloty Casino: при отсутствии активности клиента его средства переводятся регулятору

Комиссия при выводе средств

Помимо запроса подтверждения личности, оператор вправе снимать комиссию в размере 10% от суммы всех средств игрока (и бонусных, и депозитарных). Перевод средств осуществляется только на те реквизиты, которые использовались при пополнении счета. Это правило введено для предотвращения мошенничества.

Пользовательское соглашение Sloty Casino: комиссия при выводе средств

Ответственность за потерю выигрыша

Этим пунктом оператор снимает с себя всякую ответственность за сбои, человеческие ошибки и другие факторы, в результате которых вы теряете средства. Это значит, что любые жалобы, направленные вами по данному поводу, будут считаться неправомерными.

Пользовательское соглашение Sloty Casino: ответственность за потерю выигрыша

Sloty Casino — это развод, мошенник или честное казино?

Sloty Casino – проект, который требует доработок: отсутствие мобильного приложения и неадаптивная мобильная версия, малое количество поставщиков и техподдержка, не удовлетворяющая интересам клиента. С другой стороны, у оператора мощная правовая база: есть все необходимые лицензии, Пользовательское соглашение (за исключением отдельных пунктов) учитывает права пользователя, бонусная программа действительно сделана для игроков, а не «для галочки».

Как нам кажется, у казино может быть большое будущее, если исправлять возникающие недочеты и помнить об интересах клиентов. Sloty Casino – не развод и не мошеннический ресурс, а проект, достойный высоких рейтингов онлайн казино.

Заключение

Для ценителей всего нового и необычного Sloty Casino не станет открытием: играть в стандартные слоты и привычные лайв-продукты несколько лет подряд попросту неинтересно. Зато начинающим игрокам сервис придется по вкусу: красочный дизайн, интересная подача, море бонусов и хороший софт не оставят равнодушным. Будем надеяться, что на этом провайдер не остановится и вскоре порадует нас чем-то кардинально новым.

Регистрация

Отзывы