Slots Million отзывы

Slots Million
200% (до 60€)
Регистрация

Краткий отзыв

Slots Million – одно из немногих казино, в котором реализован формат VR, Кроме этого, оператор предлагает игровую коллекцию из 3200 с лишним наименований от 932 разработчиков, лояльную бонусную программу и неплохой функционал.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Slots Million
Сайт https://www.slotsmillion.com/
Дата основания 2014
Главный офис Alea Gaming Ltd, Skyway Offices, 2C, Marina Street, Pieta, PTA9042, Malta
Телефон поддержки -
Виды поддержки E-mail, онлайн-чат, FAQ
Языки Английский, немецкий, шведский, норвежский, финский
Платформа казино Alea Gaming Ltd
Бездепозитный бонус 20 фриспинов слота Book of Dead
Минимальный депозит 20€
Бонус за 1-й депозит 200% (до 60€). Вейджер: х35
Бонус за 2-й депозит 50% (до 150€). Вейджер: х35
Бонус за 3-й депозит 100 фриспинов (50*2 дня)
Главный бонус 200% (до 60€)
RTP (процент возврата) 94-95% (в зависимости от типа игры)
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Malta Gaming Authority (no.C-63119), Master License ALEA GAMES, N.V, Curacao (no. 131334)
Программное обеспечение NetEnt, Play’n’GO, Big Time Gaming, Microgaming, Quickspin, Pragmatic Play, Novomatic, IGT, 1 x 2 Gaming, 2By2 Gaming, Adoptit, Amatic, Asylum Labs, BallyWulff, Barcrest, Betdigital, Betsoft, Bla Bla Gaming, Booongo, Bulletproof, Casino Technology, Cayetano, Chance Interactive, Concept Gaming, Core Gaming, D-Tech, EGT, ELK, EvoPlay, Fantasma Games, Felix Gaming, Felt, Foxium, Fuga, Fugaso, Warehouse Games, Games Lab, Gamevy, Gam Mat, Genesis Gaming, IronDog, ISOFT bet. JFTW, Kalamba Games, Leander Games, Lightning Box, Magic Dreams, Live5, Mercur Gaming, MGU, Mutuel Play, NextGen Gaming, Noble Gaming, Nolimit City, Oryx Gaming, Pear Fiction, Playson, Push Gaming, Rabcat, Realistic, Reflex, Red7, RedRake, Red Tiger, Relax Gaming, Rival, Saucify, Scientific Games, Seven Deuce Gaming, Shuffle Master, Side City Studios, Spieldev, Spike Games, Spinomenal, Sigma Gaming, Skillzz Gaming, Skywind Group, Stake Logic, Storm, Sunfax, Hunderkick, Touchstone Games, Triple Edge Studios, Wagermill, Wazdan, Wild Streak Gaming, WMS, Yggdrasil, Yoloplay, Zitro
Количество игр 3200+
Игры, кроме слотов Рулетка, блек-джек, баккара, покер, крэпс, бинго, скретч, кено, Sic Bo, Live, VR-игры
Способы пополнения VISA/MasterCard, Skrill, Neteller, PaySafeCard, EcoPayz
Способы вывода VISA/MasterCard, Skrill, Neteller, PaySafeCard, EcoPayz
Время вывода 1-5 дней – банковские карты и счета, мгновенно – E-кошельки
Лимиты на вывод Min 20€, max 50000€
Валюты счета AUD, EUR, CAD, USD, SEK
Регистрация из США No
Запрещенные страны Австралия, Ангилья, Бельгия, Бермудские острова, Британская территория в Индийском океане, Болгария, Каймановы острова, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Фолклендские острова Мальвины, Фарерские острова, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские Южные территории, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гернси, Венгрия, Остров Мэн, Израиль, Италия, Джерси, Мартиника, Майотта, Монтсеррат, Нидерланды, Новая Каледония, Северные Марианские острова, Питкерн, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Россия, Сен-Бартелеми, остров Святой Елены, Святой Мартин, Сен-Пьер и Микелон, Сербия, Южная Джорджия и Южные Сандвичевы острова, Испания, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты, Малые отдаленные острова США, Вануату, Виргинские острова Великобритании, Виргинские острова США, Уоллис и Футуна
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность iTech Labs, BMM Testlabs, GLI, Norton Secured, McAfee Secure, Gaming Anonymous, GamCare, GambleAware, Gambling Therapy
Общая оценка 7/10

Slots Million подробный обзор

Slots Million – одно из немногих казино, в котором реализован формат VR, Кроме этого, оператор предлагает игровую коллекцию из 3200 с лишним наименований от 932 разработчиков, лояльную бонусную программу и неплохой функционал.

Давайте присмотримся поближе и проверим, так ли все гладко, как выглядит на первый взгляд. Или же Slots Million — это развод, умелый мошенник, скрывающийся за маской добропорядочности? Читайте и все узнаете.

Slots Million-отзывы

Платформа казино

Владелец казино — Alea Gaming Ltd, зарегистрированная в 2014 году на Мальте. Slots Million — единственный проект оператора и весьма успешный: казино посещаю игроки 30 с лишим стран по всему миру. Несмотря на суровые территориальные ограничения (под запретом – регистрация игроков из большого числа регионов и стран), пользователям интересно заведение, они стремятся воспользоваться его услугами.

Платформа кроссбраузерная, мультиплатформенная (как и большинство современных онлайн-заведений). Пользоваться ей удобно: ничего не «висит», отсутствуют страницы ошибок (насколько мы смогли судить), графические элементы подгружаются быстро даже в разделе виртуальных игр.

Языковой пакет включает 5 вариантов: английский, немецкий, шведский, финский и норвежский. В зависимости от выбранного языка и местоположения устройства игрока (определяется по IP-адресу) содержимое ресурсов Slots Million может отличаться: различные наборы промо, игр, способов ввода/вывода и т.п.

В Slots Million Casino реализована многоступенчатая система безопасности. Защита игрока на сайте/в приложении обеспечивает антивирусными системами Norton Secured и McAfee Secure. Качество софта проверяется независимыми лабораториями и публичными организациями — iTech Labs, BMM Testlabs, GLI. Кроме того, оператор сотрудничает со специалистами в области защиты от игровой зависимости (лудомании) — Gaming Anonymous, GamCare, GambleAware, Gambling Therapy.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт казино не пестрит большим количеством цветом и содержит только самую основную информацию: меню из 6 пунктов, промо, регистрационная форма, превью игр, краткое описание компании, партнеры и производители, а также футер с номерами лицензии и нормативными документами. Для получения консультации есть онлайн-чат, но он не всплывает навязчивым окном, а открывается при нажатии пользователем кнопки Help.

Игровая коллекция Slots Million, как уже было сказано, включает свыше 3200 продуктов, серди которых как традиционные слоты, так и другие развлечения: кено, блек-джек, скретч, крэпс, бинго, рулетка, баккара, покер, спортивные события. Большинство доступно в двух режимах: платном (на депозит) и бесплатном (демонстрационном). VR-продукты вынесены в отдельной зал, по которому можно совершить 3D-путешествие.

Slots Million-онлайн версия

Игровое лобби содержит 2 вкладки: Slots Games (игровые автоматы) и Casino Games (все остальные игры), — в каждой из которых есть фильтр по категории, производителю и активности игрока (избранные, последние открытые и отыгранные по фриспинам).  Кроме того, доступны сортировка по алфавиту и поиск по ключевым словам.

Очень удобно, что при наведении на конкретную игру, высвечивается ее производитель. В целом, навигация очень удобная, и подобрать что-то интересное даже в таком большом ассортименте не составляет труда.

Сайт также включает информацию о безопасной игре со ссылками на организации, помогающие бороться с игровой зависимостью.

Мобильная версия

Slots Million Mobile адаптирован к устройствам на операционной системе Android версии 2.3 и выше. «Яблочной» версии у приложения пока нет.

APK пользуется большой популярностью: еженедельно его загружает 20 с лишним тысяч пользователей. Скачать мобайл можно из Google Play Market: процесс займет не более одной минуты. Распаковка тоже происходит довольно быстро.

Зарегистрироваться в мобильном приложении можно по действующим логину и паролю, если у вас уже есть личный кабинет в онлайн-версии.

В казино mobile вы можете попробовать те же продукты, что и в браузере, в том числе – виртуальные развлечения Slots Million. Играть удобно благодаря хорошему отклику приложения и отсутствию ошибок.

Возрастное ограничение традиционное для мобильных версий: 17+.

Slots Million-мобильная версия

Скачиваемая версия

Инсталл-агента для ПК у Slots Million Casino нет. Это вполне закономерно, ведь большинство провайдеров отказываются от подобного офлайн-формата в пользу мобильных версий. Последние позволяют наслаждаться игровым процессом вне зависимости от местонахождения пользователя, тогда как PC-агент требует привязки к конкретному устройству и определенной физической точки.

Несмотря на наличие достоинств, которые отсутствуют у других форматов:

  • Безопасность данных (даже в мобайле оператор имеет больший доступ к вашей персональной информации),
  • более качественная графика (файлы распаковываются на компьютер, а не хранятся на сервер, что позволяет «утяжелять» графику, делая ее более проработанной, без последствий для производительности и скорости открывания страниц),

— компьютерная версия уже устарела.

Лайв-казино

Лайв-зона Slots Million открывается только зарегистрированным пользователям. На этапе просмотра казино обычным посетителем при нажатии соответствующего фильтра открываются настольные игры в видеоформате.

Slots Million-лайв казино

При входе в раздел после прохождения верификации виден небольшой перечень продуктов с живыми дилерами. Он содержит только несколько видов блек-джека – баккара, покер и рулетка отсутствуют. И, поскольку в заведении отсутствует VIP-программа, столов с повышенными лимитами для особых персон в live-секторе тоже нет.

Slots Million-лайв казино

В остальном казино предлагает все традиционные возможности: настройки отображения, онлайн-чат (на английском языке), а также различные лимиты ставок.

Представленные производители игр

Alea Gaming Ltd заключила соглашения почти с 1000 разработчиков лицензионного софта. Среди них есть всемирно известные NetEnt, Play’n’GO, Microgaming, Novomatic, Playson и Betsoft, «середнячки» бизнеса, а также мало известные широкой общественности студии (Spieldev, Saucify, Bulletproof и др.

Такое разнообразие позволяет казино оставаться конкурентоспособным даже при наличии некоторых недоработок в функционале.

Личный кабинет

Регистрация в Slots Million Casino требует указания персональной информации (ФИО, адрес проживания, e-mail и телефон) и принятия Пользовательского соглашения. Кроме того, необходимо подтвердить, что вы являетесь совершеннолетним (в дальнейшем оператор проверит это).

Неприятно, что верификации указанных данных провайдер не требует на этапе заполнения анкеты, поэтому залогиниться на сайте/в приложении могут даже граждане запрещенных стран (к примеру, если используют VPN).

Slots Million-личный кабинет

Личный кабинет содержит информацию об игровой статистике и счете (My Lobby), историю пополнений и списаний (History), настройки подключений и подписок (Account Settings), быстрый доступ к избранным играм (My Games), а также ссылку на ЧаВо (Contacts). Сервисы пополнения и вывода отображаются в верхней части панели, даже при нахождении в основном меню сайта.

Slots Million-регистрация

Бонусная политика

У казино достаточно лояльная бонусная политика. В отличие от большинства игровых клубов, Slots Million дарит бонусы, не требующие депозита. Программа ВИП в заведении отсутствует, и в целом политика построена таким образом, что игроку не требуется проявлять особую активность, чтобы получить подарок. А вот отыгрывать его все же придется.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус Slots Million Casino представлен фриспинами на слот Book of Dead, которые в количестве 20 штук начисляются каждому прошедшему регистрацию клиенту.

Однако здесь есть ряд условий: максимальная бонусная ставка не должна превышать 5€, а еще спины действительны в течение 24 часов, после чего сгорают. Кроме того, сумму ставок нужно отыграть в 25-кратном размере (тоже в течение суток), чтобы выигрыш, полученный в результате их использования, можно было перевести на ваш счет.

Промокод в данном виде промо Slots Million не требует.

Бонус на депозит

Стартовый пакет казино представлен тремя видами бонусов (они доступны только для игроков из Германии, Австрии и Швейцарии):

  • Бонус на первый депозит: 200% (до 60€).
  • Бонус на второй депозит: 50% (до 150€).
  • Бонус на третий депозит: 100 фриспинов (50*2 дня).

Для каждого из них действует вейджер х35. Ставки, как мы уже писали ранее, необходимо использовать в течение 24 часов, кэшбек же доступен еще 1 месяц после активации.

Slots Million-бонус на депозит

Регулярные бонусы

По пятницам, с 7 до 11 часов по местному времени игрока, в Slots Million проходят «счастливые часы»: клиенты получают спины, пополнив счет на 20 и более евро и направив запрос в техподдержку (размер бонуса определяется в индивидуальном порядке).

В списке регулярных бонусов Slots Million есть также Slunchbreak. Согласно его условиям, с пн по пт все игроки, которые внесли депозит в размере 20€ с 11 до 13 часов по местному времени, получают 20 фриспинов.  Отыграть их требуется с вейджером х35, а лимит составляет 10€ за одну ставку.

Slots Million-регулярные бонусы

Помимо прочего, бонусные ставки можно получить, согласившись на рассылку Slots Million.

Турниры

Представлены преимущественно соревнованиями на слотах с прогрессивным джекпотом. Призовой фонд не очень велик: обычно он не превышает 50000 евро (за исключением отдельных событий).

Пополнение и вывод средств

Способов пополнения и вывода валюты в казино маловато. По сути, их список включает только банковские карты систем VISA и MasterCard, а также несколько электронных платформ: Skrill, Neteller, PaySafeCard, EcoPayz. Это очень, неудобно, так как добрая половина вышеперечисленных сервисов взимает комиссию с каждой транзакции.

Минимальный депозит, установленный оператором (как и минимальная сумма выплаты), — 20€. Средства поступают на счет мгновенно. Доступны 5 видов валюты (она выбирается на этапе регистрации и прикрепляется к номеру счета): австралийский/американский/канадский доллар, евро и шведская крона.

Slots Million-выплаты

Процедура выплаты занимает больше времени. Во-первых, необходимо получить одобрение администрации (об этом мы подробнее рассказали при описании Пользовательского соглашения казино) –это занимает пару дней, за исключением случаев, когда сумма превышает 800 евро. Во-вторых, скорость проведения транзакции зависит от выбранной платежной системы: для банковских карт/счетов это 1-5 рабочих дней, а с помощью кошельков все можно сделать мгновенно.

Жалобы на вывод средств

Посвященные Slots Million комментарии содержат мало информации о выплатах. Пользователи в основном говорят о своем впечатлении от возможностей заведения, а также высказывают претензии в адрес саппорта (на этом моменте мы еще остановимся подробнее).

Что же касается сроков вывода средств, здесь посетители форумов и тематических площадок не высказывают недовольства.

Лицензия и регулятор казино

Alea Gaming Ltd получил лицензию в двух юрисдикциях:

  • Мальта (регистрационный номер – C63119),
  • Кюрасао (регистрационный номер — 131334, номер сублицензии — 8048/JAZ2014-031)

И если в первом случае проверить статус лицензии можно, зайдя на официальный сайт Malta Gaming Authority (что мы и сделали), то в отношении Curacao Government все сложнее: выданные им сублицензии (Master Licenses) отследить довольно сложно, в связи с чем появилось множество их копий.

Все же наличие разрешения MGA говорит о многом, поэтому в добросовестности оператора сомневаться не приходится.

Жалобы на казино

Отзывы о Slots Million Casino по большей части положительные, однако есть ряд претензий в адрес заведения:

  • Не всегда срабатывает бонус (при этом решить ситуацию с помощью саппорта не получается).
  • Выигрыш в турнире игрок обязан запросить сам в течение 5 дней с момента окончания события (в противном случае получить деньги уже не получится).
  • Отдача автоматов не всегда соответствует заявленной.

Кроме того, клиентам казино не нравится, как ведет себя техподдержка, которая сначала затягивает сроки рассмотрения, а потом сама же на них ссылается.

Куда пожаловаться на казино

В Пользовательском соглашении казино сформулирована последовательность шагов в случае недовольства игроком услугами казино.

Первое, что необходимо сделать, согласно данной политике, — обратиться в клиентскую службу поддержки по электронному адресу support@slotsmillion.com.

Сроки рассмотрения могут достигать нескольких недель – в зависимости от сложности возникшей проблемы.

Если же вы не удовлетворены решением оператора, вы вправе подать претензию в Игорное управление Мальты (на сайте организации есть страница с формой заполнения заявки).

Служба поддержки казино

Клиентская служба Slots Million отвечает на вопросы по двум каналам общения: онлайн-чат и электронная почта. Работает она круглосуточно, а вот скорость обратной связи разнится: в первом случае она составляет не больше нескольких минут, во втором может растянуться до 21 дня.

Качеством работы сотрудников саппорта пользователи не очень довольны: даже в чате бывают длительные задержки ответов, менеджеры редко идут навстречу клиентам, упираясь только в правила заведения, даже если ситуация абсурдна.

Пользовательское соглашение

Terms & Conditions – самый важный документ сайта, в котором даны решения практически всех спорных моментов, возникающих в процессе игры. Это также и список требований, предъявляемых заведением игроку. Пользуясь услугами оператора, вы обязаны принять условия данного документа, поэтому важно прочесть его до начала игры, чтобы не создавать лишних трудностей ни себе, ни представителям саппорта.

Рассмотрим несколько важных пунктов, на которые, как нам кажется, стоит обратить внимание.

Верификация профиля перед выплатой

Стандартное требование любого казино – верификация личности пользователя. В целом процедуры везде одинаковы, однако есть ряд нюансов. В частности, здесь оператор обязуется провести ряд проверок, если сумма всех депозитов пользователя превысит 2000€ либо запрашиваемая выплата будет не меньше 800€.

Конечно, нет гарантии, что администрация может обратиться к вам с запросом и ранее, но это уже менее вероятно.

Список необходимых документов может включать удостоверение личности (паспорт, водительские права, ID-карту – для ЕС), выписку со счета в Skrill, квитанцию за коммунальные услуги давностью не более 3 месяцев, копию лицевой и обратной сторон банковской карты (должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры номера, CVV можно скрыть). В особых случаях провайдер задаст большее количество вопросов, чтобы удостовериться в честности клиента.

Slots Million-верификация профиля

Большие выигрыши

Обычно сроки выплат определяются сроками проверки со стороны администрации и скоростью совершения транзакций платежными сервисами (о них мы писали в разделе «Пополнение и вывод средств» нашего обзора).

Однако в ряде случаев ожидать придется гораздо дольше. Так, если выигрыш превышает сумму в 100000€, в связи с проведением углубленной проверки, оператору потребуются дополнительные 7 дней.

А если пользователь выигрывает прогрессивный джекпот (только Slots Million или объединенный) свыше 50000€, может уйти еще больше времени, так как провайдер должен будет все согласовать с партнерами и контролирующими организациями.

Slots Million-большие выигрыши

Ответственность провайдера

Администрация уведомляет, что игрок несет полную и единоличную ответственность за все убытки, расходы, издержки, которые повлекло за собой пользование сервисом. Ни на заведении, ни на его партнерах не лежит ответственность. В Европе данное условие часто подается с формулировкой «как есть», то есть, по умолчанию, без каких-либо претензий.

Slots Million-ответственность провайдера

Максимальная сумма компенсации – если это не противоречит действующему законодательству – не превысит 100 евро. Другими словами, подача претензий в адрес Slots Million становится практически бесполезной.

Slots Million-ответственность провайдера

Ответственность за возможные системные сбои, «торможения» и другие ошибки, в результате которых вы можете лишиться выигрыша, Alea Gaming Ltd тоже на себя не берет. И даже в случае судебного разбирательства поставщик услуг не примет участия в урегулировании ситуации.

Slots Million-ответственность за сбои

Нарушение правил

Оператор может в любой момент заморозить или даже удалить вашу учетную запись, если обнаружит факты, свидетельствующие в пользу наличия мошеннических действий с вашей стороны. Средства на счете при этом могут выступить в качестве компенсации6 проще говоря, их изымут.

Slots Million-нарушение правил

Slots Million – развод, мошенник или честное казино?

Казино Slots Million предлагает окунуться в мир виртуальной реальности, однако о реальном мнении игроков беспокоится не всегда.

С одной стороны, заведение предлагает большое разнообразие игр, лояльную бонусную программу и стремится к постоянному усовершенствованию сервиса.


С другой, – устанавливает чрезмерные требования к игроку (Пользовательское соглашение включает пункты с ограничениями, которые нельзя объяснить просто требованиями регулятора – это неприкрытое желание обезопасить себя в ущерб клиенту), периодически игнорирует жалобы и затягивает сроки рассмотрения, чтобы успеть подготовить правовую базу.

Slots Million – не развод, однако его поведение не говорит о добросовестном отношении к пользователям.

Заключение

Заведению сложно поставить высокий балл, несмотря на соответствие современным тенденциям и богатство продуктовой линейки. Ведь на первом месте – добросовестность и честность. А в этом отношении у казино не все так гладко.

Можно ли выиграть в Slots Million Casino? Этот вопрос остается открытым. Ведь в конечном счете, каждый сам для себя решает.

Однако если вы все же решите воспользоваться услугами оператора, рекомендуем быть осторожными и все неоднозначные моменты прояснять заранее с представителями казино, обязательно сохраняя историю переписки с ними. Это даст вам хотя бы небольшой, но гарант, что при подаче жалобы вопрос рассмотрят в вашу пользу.

Регистрация

Отзывы