Rizk отзывы

Rizk
100% (до 150$)
Регистрация

Краткий отзыв

Rizk – стильное и эффектное казино, которое привлекает внимание с первого взгляда. Оператор завлекает реальными выплатами, честностью и прозрачностью отношений, а также скорыми выплатами.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Rizk
Сайт https://rizk.com/fi
Дата основания 2014
Главный офис MT SecureTrade Limited, @GIG Beach, Triq Id-Dragunara, St. Julians, STJ 3148, Malta
Телефон поддержки -
Виды поддержки Онлайн-чат, e-mail
Языки Английский (европейский, новозеландский, канадский), финский, норвежский, шведский, немецкий
Платформа казино MT SecureTrade Limited
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 10€ (20€ для Zimpler)
Бонус за 1-й депозит 100% (до 150$) + 50 (5 *10 дней) фриспинов. Вейджер: х20
Бонус за 2-й депозит No
Главный бонус 100% (до 150$)
RTP (процент возврата) -
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Malta Gaming Authority (no. C56545), United Kingdom Gambling Association (no. 039575)
Программное обеспечение NetEnt, Play’n’GO, NYX Gaming, Evolution Gaming, Microgaming, Quickspin, Scientific Games, Betsoft, Yggdrasil, Gig Games, Thunderkick, Red Tiger, Pragmatic Play, Nolimit City, Edict, ISOFT Bet
Количество игр 700+
Игры, кроме слотов Рулетка, баккара, покер, блек-джек, ставки на спорт, live
Способы пополнения Euteller, VISA/MasterCard, Neteller, PaySafeCard, Skrill, Trustly, Zimpler, Entercash
Способы вывода Neteller, PaySafeCard, Skrill, Trustly, VISA, Entercash
Время вывода 1-6 рабочих дней – банковские карты и счета, мгновенно –остальные способы
Лимиты на вывод Min 20€ (10€ для Entercash), max 200€/транзакция для PaySafeCard, 1000€/транзакция - для Entercash, 5000€/транзакция - для Neteller, Skrill, VISA, 10000€/транзакция - для Trustly
Валюты счета AUD, USD, EUR, NOK, SEK
Регистрация из США No
Запрещенные страны США (и их зависимые территории), Афганистан, Алжир, Анголу, Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Австралия, Армения, Азербайджан, Багамские острова, Барбадос, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермудские острова, Бутан, Бонэйр (Синт-Эстатиус и Саба), Ботсвана, остров Буве, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Болгария, Буркина-Фасо, Бурунди, Камбоджа, Камерун, Кабо-Верде, Каймановы острова, Центральноафриканская Республика, Чад, Китай, остров Рождества, Кокосовые (Киллинг) острова, Коморские острова, Конго (Демократическая Республика), острова Кука, Коста-Рика, Кот-д'Ивуар, Куба, Кюрасао, Кипр, Чешская Республика, Дания, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эстония, Эфиопия, Фиджи, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские Южные Территории, Габон, Гамбия, Гана, Греция, Гренландия, Гренада, Греция, Гваделупа, Гватемала, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Гаити, остров Херд, Святой Престол (Ватикан), Гондурас, Гонконг, Венгрия, Индия, Индонезия, Иран (Исламская Республика), Ирак, Ирландия (спортивные ставки запрещены), Израиль, Италия, Ямайка, Иордания, Казахстан, Корейская Народно-Демократическая Республика, Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Латвия, Лесото, Либерия, Ливия, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мальдивы, Мали, Мартиника, Мавритания, Маврикий, Майотта, Микронезия, Черногория, Монтсеррат, Марокко, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Науру, Непал, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Оман, Пакистан, Палау, Государство Палестина , Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Питкерн, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Россия, Руанда, Сен-Бартелеми, Сент-Хелена (Вознесение и Тристан-да-Кунья), Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен (французская часть), Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадин ЕС, Самоа, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Сейшельские Острова, Сьерра-Леоне, Сингапур, Сент-Мартен, Словакия, Словения, Соломоновы острова, Сомали, Южная Африка, Южная Джорджия и Южные Сандвичевы острова, Южный Судан, Испания, Судан, Суринам, Шпицберген и Ян-Майен, Свазиленд, Сирия, Таджикистан, Танзания (Объединенная Республика), Фарерские острова, Тимор-Лешти, Того, Токелау, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Туркменистан, Теркс и Кайкос, Тувалу, Уганда, Украина, Уругвай, Узбекистан, Вануату, Виргинские острова (Британские), Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность SSL, PSI DDS, Casinomeister Accredited Casino, GamCare, Gambling Therapy, GamblersAnonymous, BeGambleAware
Общая оценка 7/10

Rizk подробный обзор

Rizk – стильное и эффектное казино, которое привлекает внимание с первого взгляда. Оператор завлекает реальными выплатами, честностью и прозрачностью отношений, а также скорыми выплатами.

Так ли это на самом деле? Казино Rizk – это развод, умелый мошенник или действительно достойный поставщик услуг? Попытаемся выяснить.

Rizk Casino-отзывы

Платформа казино

Платформа принадлежит MT SecureTrade Limited, которая также управляет Guts Casino, Betspin, Thrills и Kaboo. Casino. Проект был запущен в 2014 году на европейском рынке и в течение нескольких лет получил распространение по всему миру.

Rizk Casino – кроссбраузерный, мультиплатформенный сервис. Казино доступно для владельцев всех типов устройств, но вот ограничения по странам довольно серьезные: по сути, гораздо проще назвать список регионов, жители которых могут пользоваться услугами заведения.

Безопасность на сайте обеспечивает антивирусная система, все операции проходят по защищенным SSL-протоколом каналам и в соответствии со стандартом PSI DSS — Payment Card Industry Data Security Standard.

MT SecureTrade Limited также сотрудничает с правозащитными организациями, занимающимися вопросами лудомании (игорной зависимости).

Онлайн-версия казино

Официальный сайт казино Rizk выполнен в супергеройской стилистике: красно-желтая айдентика, персонаж-пародия на комиксы Marvel (капитан Ризк), соответствующая духу бонусная программа.

Главная страница содержит минимум информации: краткое меню слева, промо во весь размер экрана, превью игр, краткое описание концепции казино и футер, в котором размещена информация об основных способах платежа, партнерах компании и лицензионной/правовой информации.

В целом загрузка страниц занимает немного времени (большинство операторов сейчас используют html-технологию, поэтому с этим не возникает проблем), однако некоторые страницы выдают ошибку доступа. Над технической составляющей оператору еще предстоит поработать.

Игровая коллекция Rizk – это 700 с лишним традиционных продуктов, доступных в бесплатном (демо) и игровом (на деньги) режимах: слоты, настольные/карточные игры, ставки на спорт, live. Они разбиты на подборки: Latest Releases (свежие релизы), Capitan Rizk’s Picks («выбор капитана Ризка» — по сути, избранное), знаковые игры, джекпот-игры и другие.

Rizk Casino-онлайн-версия

Есть также сортировка по алфавиту, провайдеру, выбор тегов и поисковая строка. Все это существенно облегчает процесс навигации.

Rizk Casino доступно в 7 языковых вариантах: английском (европейском, новозеландском, канадском), финском, норвежском, шведском и немецком.

Несмотря на мелкие недочеты, заведение оставляет после себя приятное впечатление и желание вернуться на сайт еще раз.

Мобильная версия

Мобильное приложение Rizk Casino разработано для устройств с операционной системой iOS (смартфоны на Android мобайл пока не поддерживают).

Скачать его можно с официального сайта казино или в магазине iTunes/App Store. Для отслеживания обновлений производитель рекомендует включить Push-уведомления.

Сама установка занимает одну минуту, и еще столько же – распаковка. В данном формате доступны практически все те возможности, которыми вы пользовались в браузере, однако лучше проработана графическая составляющая.

Список платежных сервисов невелик в сравнении с онлайном: подключены PaySafeCard и Neteller, еще можно пополнять счет банковской картой VISA. Языковая версия только одна: английская.

Возрастное ограничение приложения 17+.

На наш взгляд, сервису еще требуется доработка, чтобы он мог конкурировать с мобайлами прочих операторов.

Rizk Casino- мобильная версия

Скачиваемая версия

Скачиваемого ПК-агента у заведения нет. Скорее всего, оператор даже не планирует вкладывать деньги в его разработку: современная аудитория больше ориентирована на мобильность, отсутствие привязки к конкретному местоположению. Именно поэтому инсталл сейчас теряет свои позиции.

Однако у данного формата тоже есть свои достоинства:

  • Независимость от блокировок оператора (это достоинство особенно важно для игроков из России, где действуют запреты Роскомнадзора).
  • Сохранность личных данных – они вводятся не в открытой сети или на мобильном устройстве (напомним, что, скачивая мобильное приложение, вы принимаете соглашение, согласно которому даете доступ к файлам на вашем смартфоне/планшете), а на персональном компьютере, где риски потери сведены к минимуму.
  • Возможность «утяжелять» приложение более качественной графикой без потери в работоспособности (все файлы распаковываются непосредственно на ПК, а не хранятся на сервере, как в случае с онлайном, и не снижают скорости загрузки страниц).

Возможно, конечно, что в скором времени мобильные форматы смогут решить и эти вопросы. Однако на сегодняшний день у PC-агента нет конкурентов с точки зрения безопасности.

Лайв-казино

Live-зона казино Rizk включает 40 с лишним событий: несколько разновидностей рулетки (европейская, интерактивная, американская), блек-джека (A, B, C, D, E, PRO), баккары и покера (hold’em, карибский, 3Card). Есть отдельные столы для VIP-персон. В основном представлены продукты Evolution Gaming и NetEnt.

Rizk Casino- лайв казино

Ставки зависят от игры: к примеру, рулетка начинается от 0,20$, а блек-джек – от 5$.

Дилеры достаточно компетентны, быстро раздают, не отвлекаются и способны проконсультировать по имеющимся вопросам.

С этой целью за каждым столом предусмотрен онлайн-чат (в основном на английском языке). Кроме того, доступны настройки разрешения – на тот случай, если игра начнет «виснуть».

Играть в Rizk Casino Live можно только на деньги – демонстрационный режим здесь недоступен.

Представленные производители игр

Владельцы казино сотрудничают с избранным кругом проверенных и надежных производителей софта: NetEnt, Play’n’GO, NYX Gaming, Evolution Gaming, Microgaming, Quickspin, Scientific Games, Betsoft, Yggdrasil, Gig Games, Thunderkick, Red Tiger, Pragmatic Play, Nolimit City, Edict, ISOFT Bet.

Все имена из этого списка известны игрокам и профессионалам азартного мира. А наличие лицензий подтверждает качество игровой продукции.

Личный кабинет

Регистрация в Rizk Casino проходит в 3 этапа:

  1. Указанием электронной почты и мобильного телефона, создание пароля (к нему есть определенные требования со стороны оператора).
  2. Заполнение анкетных данных (ФИО, адрес с почтовым индексом, дата рождения и пол).
  3. Подтверждение мобильного (на указанный на первом этапе номер придет sms с 4-хзначным кодом проверки) и принятие условий соглашения, в том числе – возрастного ценза.

Rizk Casino- регистрация

После успешной верификации вам откроется личный кабинет с информацией о текущем игровом балансе, сервисами пополнения/вывода средств и загрузки подтверждающей документации, историей транзакций с фильтрами, а также более подробная информация о промо.

Бонусная политика

В системе бонусов Rizk отсутствуют промокоды, бонусы без депозита и прочие промо, не требующие от игроков активности. Все акции предусматривают совершение ставок, внесение депозитов и регулярное участие в событиях заведения.

Давайте поподробнее остановимся на каждом промоушене.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус у Rizk Casino отсутствует: эта акция способствует попыткам совершения мошеннических действий (к примеру, игрок может зарегистрироваться только ради бонусных денег и сразу попытаться вывести их, даже не отыграв).

Кроме того, данная акция ничего не требует от игрока, а данной стратегии, как мы уже писали выше, оператор не придерживается.

Бонус на депозит

Rizk дарит игрокам бонус только на первый депозит. Это стандартный кэшбек 100% (до 100 долларов). Однако условия его получения весьма и весьма лояльные: в течение месяца сумму бонусных средств требуется отыграть в 20-тикратном эквиваленте.

Других депозитарных бонусов у Rizk нет.

Rizk Casino- бонус на депозит

Регулярные бонусы

Каждые 7 дней в казино проходит «Игра недели». Это всегда слот, однако какой именно, решает оператор. Игрокам, выполнившим условия промо, присуждаются награды: удвоение ставок, респины (возможность переиграть ставку), деньги на счет и т.д.

Кроме того, есть Wheel of Rizk — аналог «Колеса Фортуны», раскрутить его можно только после заполнения Power Bar (панели питания, которая «заряжается», когда игрок совершает активные действия: пополняет счет, выигрывает и т.д.).

Раскручивая «Колесо Ризка», пользователь повышает его уровень, что позволяет получать более ценные призы. Здесь есть важный момент: для этого повышения все бонусы, полученные в Wheel of Rizk, должны быть отыграны в течение 7 дней.

Турниры

В Rizk Casino проводится оогромное количество турниров с прогрессивным и фиксированным джекпотами. К примеру, Rizk Races – ежедневные бесплатные гонки.

Турнирная таблица выставлена на главной странице сайта, и всегда есть возможность посмотреть статистику игроков.

Клуб игроков/программа лояльности

Любой клиент заведения может подать заявку на вступление в VIP-клуб Rizk. Членство дает особые привилегии: отдельные столы в лайв-казино, дополнительные турниры, персонализированную поддержку, увеличенные лимиты выплат и пр.

Пополнение и вывод средств

Пополнить игровой счет клиенты заведения могут только девятью способами: банковскими картами VISA/MasterCard, электронными сервисами Euteller, Neteller, PaySafeCard, Skrill, Trustly, Zimpler и интернет-переводом Entercash.

Лимиты операций определяются способом внесения депозита. Минимальный платеж колеблется от 10€ до 20€, а максимальная граница депозита имеет более широкий разброс: 500-5000€.

Rizk Casino- пополнение и вывод средств

Получение выплаты производится только после одобрения заявки администрацией. Для получения денежных средств можно воспользоваться только картой, Neteller, PaySafeCard, Skrill, Trustly и Entercash.

Суммы вывода также разнятся: к примеру, через Skrill и Neteller можно вывести не более 5000 евро за 1 операцию, а с помощью системы Trustly – уже до 100000 евро.

Казино поддерживает 5 типов валют: австралийский/американский доллар, евро и норвежскую/шведскую крону.

Жалобы на вывод средств

Комментарии о Rizk Casino, найденные нами на интернет-порталах и форумах, говорят о проблемах с выплатами, возникающих у игроков заведения. С их слов, техподдержка требует все больше и больше документов, даже если пользователь не первый раз совершает выплату. При этом сроки рассмотрения растягиваются, а требования постоянно меняются.

Лицензия и регулятор казино

MT Securetrade Limited получила разрешение на организацию игорной деятельности в двух юрисдикциях: Malta Gaming Authority (регистрационный номер — C56545), United Kingdom Gambling Association (номер лицензии — 039575).

На сайтах обоих регуляторов есть подтверждение актуального статусы выданных лицензий. А с учетом того, что это два наиболее весомых контролирующих органа, можно не сомневаться в добросовестности казино, находящихся под их контролем.

Жалобы на казино

Кроме прочего, в своих отзывах о Rizk казино игроки жалуются на скудность игрового ассортимента: несмотря на большое число наименовании софт однообразный, так как представлена всего несколькими производителями.

Не всегда довольны клиенты заведения и работой техподдержки. Здесь мнения разделились на две группы: в первых говорится о высокой квалификации представителей саппорта, во второй – о невозможности решить даже типовую проблему.

Куда пожаловаться на казино

В казино введена стандартная процедура оформления претензии. Она отражена в Пользовательском соглашении Rizk (Terms and Conditions).

Политика имеет некоторые отличия в отношении к игрокам из Великобритании и всех остальных стран.

Подача претензии гражданами всех юрисдикций, кроме Великобритании

Первый шаг – связаться с представителями службы поддержки через лайв-чат или по электронной почте customercare@rizk.com, специально созданной для подобных случаев.

Сроки рассмотрения заявления в этом случае не может превышать 8 недель с момента его получения. О ходе разбирательства вы узнаете по почте, получая копии процедурных документов.

Если сроки нарушены или ответ не удовлетворил вас, заявление высылается повторно, но уже на имя руководителя отдела по работе с клиентами. Его решение является окончательным – дальнейшие жалобы имеет смысл направлять уже непосредственно в Malta Gaming Authority – на сайте организации есть форма для подачи претензий.

Важный момент: при рассмотрении вашего вопроса преимущественную силу будут иметь не ваши слова, а записи с сервера оператора.

Подача претензии гражданами Великобритании

Порядок подачи претензии для игроков из Great Britain не отличается. Зато сроки рассмотрения заявления меньше (это определяется местонахождением администрации и саппорта): они составляют 5 рабочих дней.

Кроме того, окончательной инстанцией, рассматривающей вашу претензию, является не MGA, а United Kingdom Gambling Association и ADR – независимая организация, занимающаяся разрешением споров в индустрии азартных развлечений. В этом случае администрация обязана уведомить данные органы обо всех действиях, совершенных пользователем (в том числе – о потенциальном мошенничестве).

Служба поддержки казино

Для связи с саппортом Rizk есть всего 2 возможности: написать в онлайн-чате или отправить письмо на электронный адрес заведения. Оба канала работают в формате 24 на 7.

Rizk Casino- служба поддержки

Пользовательское соглашение

Terms and Conditions Rizk Casino – Пользовательское соглашение, определяющее ответственность казино и его клиента друг перед другом. Документ отражает важные моменты, с которыми обязательно нужно ознакомиться заранее, до начала игрового процесса, чтобы не иметь проблем с выплатами и аккаунтом.

Проверка личности

Как и все серьезные заведения, казино Rizk обязует своего пользователя подтверждать вводимую им информацию. Это важно для безопасности сайта и всех других игроков.

В данном случае у вас есть 72 часа после внесения депозита, чтобы предоставить подтверждением своего совершеннолетия. Если по истечении данного срока администрация не будет уверена, что вам есть 18, средства будут возвращены на те реквизиты, с которых были отправлены, а выигрыши и потери аннулируют.

Rizk Casino- отзывы

Помимо стандартного перечня документов (обычно это паспорт водительские права, счет за ЖКХ давностью не менее 3 месяцев), администрация, с целью верификации вашего аккаунта, имеет право связаться с вами лично и запросить дополнительную документацию.

При отказе с вашей стороны или возникновении неоднозначных ситуаций игровой профиль может быть заморожен на весь период разбирательства или даже закрыт (депозит будет вам возвращен, разумеется).

Rizk Casino- отзывы

Неактивный аккаунт

При отсутствии активности с вашей стороны (к примеру, если вы не заходите в личный кабинет, не вносите депозит или не делаете ставок), аккаунт признается неактивным. Администрация принимает ряд мер в отношении данной ситуации. Здесь также действуют небольшие отличия в отношении британцев и резидентов всех других стран.

Игровой аккаунт, зарегистрированный гражданином Великобритании, считается неактивным по истечении 30 месяцев. И после нескольких неудачных попыток связаться с ним администрация может заблокировать счет, а оставшиеся на нем средства передать регулирующим органам (практика показывает, что впоследствии их можно запросить и оттуда, если игрок вдруг обнаружится).

Rizk Casino- аккаунт

В отношении клиентов не из Великобритании действуют другие сроки: аккаунт получает статус Inactive уже через 12 месяцев, а начиная с 13-го, на счет налагается ежемесячная комиссия за обслуживание в размере 5 евро (перед каждым списанием администрация постарается связаться с игроком, чтобы предупредить). Спустя 30 месяцев, если баланс еще не обнулится, он будет также перенаправлен MGA. Однако в этом случае средства вернуть уже не получится.

Rizk Casino- комиссия

Отказ от ответственности

Администрация данным Пользовательским соглашением снимает с себя всякую ответственность за любой вред, нанесенный вашему персональному устройству сервисами казино и партнерскими ресурсами.

Rizk Casino- отказ от ответственности

Ошибки на ставках

При возникновении сбоя клиент может потерять выигрыш. В этом случае, согласно пункту 16.2 Пользовательского соглашения, заведение также не имеет никакой юридической ответственности перед ним, однако готово вернуть на счет сумму ставки, если подтвердится, что она была сделана.

Rizk Casino- отзывы

Rizk – развод, мошенник или честное казино?

Rizk – удобный, «модный», интересный сервис, который привлекает с первого взгляда. Однако при ближайшем рассмотрении он обнаруживает ряд недостатков: игровая картотека выглядит разнообразной только вначале (на деле это однотипные модификации игр одних и тех же производителей), мобильное приложение не адаптировано под андроидные устройства, поддерживаемых способов выплаты и пополнения мало.

Кроме того, есть ряд проблем с клиентской поддержкой – о них пользователи пишут на форумах, тематических площадках и отзовиках.

Пользовательское соглашение оператора довольно лояльное, но все же включает несколько неприятных условий.

Казино Rizk – не развод, однако для успешного существования на рынке ему стоит поработать над функционалом и предоставляемым сервисом.

Заключение

Рассуждая о данном заведении, мы не можем не отметить, что аналоговые проекты его владельца имеют больший успех. Данное же заведение пока не совсем соответствует статусу европейского, как нам кажется. Можно ли выиграть в Rizk Casino, каждый определит для себя сам. Ведь даже спустя почти 5 лет после открытия сервиса мнения игроков по этому вопросу расходятся.

Мы же ставим казино 7 баллов за соответствие законодательным и лицензионным требованиям, интересную подачу и Пользовательское соглашение, которое отражает желание руководства ресурса идти навстречу игрокам.

 

Регистрация

Отзывы