Quatro Casino отзывы

Quatro Casino
От 100€: 100€ + 100 фриспинов
Регистрация

Краткий отзыв

Quatro Casino – еще один проект под эгидой Casino Rewards Group. Заведение отличается приверженностью прошлому (это выражается и в дизайне, и в функционале), а также узкой специализацией. Основной его аудиторией являются жители скандинавской Европы.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Quatro Casino
Сайт https://www.quatrocasino.com, https://www.quatrocasino.co.uk
Дата основания 2009
Главный офис Apollo Entertainment Limited/Casino Rewards Group, Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’Xbiex, XBX1011, Malta
Телефон поддержки 1 888 942 7466 (международный), 1 866 312 7466 (Канада), 0800 917 1545 (Великобритания), + 8088 4574 (Дания)
Виды поддержки Телефон, e-mail, онлайн-консультант, FAQ
Языки Английский, немецкий, финский, французский
Платформа казино CityViews Group
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 10€
Бонус за 1-й депозит 10€, 20€, 50€ или 100€ в зависимости от суммы пополнения
Бонус за 2-й депозит No
Бонус за 3-й депозит No
Главный бонус От 100€: 100€ + 100 фриспинов
RTP (процент возврата) 94.86-99.2% в зависимости от игры
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Британская версия - Malta Gambling Authority (MGA/B2C/164/2008), United Kingdom Gambling Commission (no. 38620), международная версия - Kahnawake Gaming Commission, Canada
Программное обеспечение Microgaming, Evolution Gaming
Количество игр 550+
Игры, кроме слотов Блек-джек, рулетка, покер/видеопокер, баккара, live
Способы пополнения VISA/MasterCard, Euteller, PaySafeCard, Rapid, Neteller, Skrill, EcoPayz, UPayCard, Bitcoin, SMSVoucher, банковский перевод
Способы вывода VISA/MasterCard, Euteller, Neteller, Skrill, EcoPayz, UPayCard, Bitcoin, банковский перевод
Время вывода От 1 до 7 рабочих дней в зависимости от способа
Лимиты на вывод Min 300€ для банковских переводов и карт, 50€ - для всех остальных способов, max 4000€/неделю
Валюты счета USD, EUR, CAD, GBP
Регистрация из США No
Запрещенные страны Не указаны
Мобильная версия Yes
Безопасность SSL, eCOGRA, BeGambleAware, GamStop, GamblersAnonymous, CyberPatrol, Net Nanny, Cybersitter
Общая оценка 6/10

Quatro Casino подробный обзор

Quatro Casino – еще один проект под эгидой Casino Rewards Group. Заведение отличается приверженностью прошлому (это выражается и в дизайне, и в функционале), а также узкой специализацией. Основной его аудиторией являются жители скандинавской Европы.

Стоит ли всерьез относиться к данному сервису или Quatro Casino – это развод? Разберем все на составляющие и посмотрим.

Quatro Casino-отзывы

Платформа казино

У Quatro Casino все сложно с юридической составляющей. Начнем с того, что имя оператора не фигурирует на официальных его ресурсах. Понять, кто управляет регулятором, можно только из лицензионной документации, вывешенной на сайтах регуляторов (MGA, UK Gambling Commission).

Но и здесь все не так однозначно. Британский ресурс принадлежит Apollo Entertainment Limited, международный – собственно Casino Rewards Group, юридические адреса которых совпадают с небезызвестной нам CityViews Group. Получается, что управляет всеми клубами одно и то же лицо, причем не с лучшей репутацией.

Сама платформа удивительно напоминает другие продукты группы компаний. В ней сосредоточен тот же функционал: минимум языковых версий (в данном случае 4: английская, французская, немецкая и финская), отсутствие мобильного офлайн-приложения, кроссбраузерная верстка и небольшие технические недочеты (страницы ошибок, некорректное отображение содержимого при смене разрешения экрана и пр.).

В целом проект достаточно неплох, но выглядит морально устаревшим в сравнении с казино, появившимися за последнее десятилетие.

Примечательно, что оператор не устанавливает территориальные ограничения, тогда как при регистрации список стран, жители которых могут играть в Quatro Casino, включает всего несколько десятков территорий.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт Quatro Casino оформлен в серо-синей цветовой гамме и смотрится немного блеклым на фоне своих конкурентов.

Главная страница содержит больше текста, чем графики, но информация носит с основном рекламный характер. Фактических данных предлагается совсем мало. В международной версии не указан как владелец торговой марки, так и лицензирующий орган (о нем мы узнаем только из Пользовательского соглашения, но и в нем есть только название, без ссылок и лицензионных номеров). В британской отсутствует только наименование оператора.

Игровая коллекция Quatro Casino доступна к просмотру только зарегистрированным пользователям. Обычные посетители видят только краткие описания и скриншоты игр.

Quatro Casino-онлайн версия

А вот после входа в личный кабинет клиент заведения может оценить продуктовую линейку и даже попробовать что-нибудь в демонстрационном (тестовом) режиме.

Выбор развлечений не слишком велик: среди 550 с небольшим наименований – только привычные всем слоты, карточные игры (баккара, покер/видеопокер, блек-джек), рулетка и лайв.

Графика довольно хорошая, но вот скорость загрузки страниц оставляет желать лучшего: быстро открываются только «живые» развлечения, представленные Evolution Gaming.

Уникальностью онлайн-версия клуба не блещет, но для начинающих гемблеров может оказаться неплохой стартовой площадкой.

Мобильная версия

Скачиваемого приложения для смартфонов и планшетов у Quatro Casino нет, зато есть мобильная адаптация. Другими словами, контент казино корректно отображается на устройствах с небольшим разрешением, работающих на ОС Android, iOS и Windows.

Отличия от широкоформата незначительные:

  • Меньшее количество игр (не все продукты адаптированы к мобайлу).
  • Другое расположение меню и графических элементов (сайт выглядит более компактно).
  • Отсутствие перегруженности лишней информацией.

И, разумеется, подкупает возможность пользоваться сервисом в движении, без необходимости ограничиваться определенными географическими точками, где установлено стационарное устройство.


В остальном версии идентичны друг другу.

Quatro Casino-мобильная версия

Скачиваемая версия

Как и большинство заведений старой закалки, Quatro Casino имеет скачиваемую на ПК версию. Агент подходит для 32- и 64-битных систем Windows версий 7, 8.1 и 10.

Программа скачивается в корневые папки компьютера, позволяя подгружать большие объемы контента без проблем с работоспособностью сервиса, как в случае с онлайном. А это означает более детализированную и качественную графику.

Еще одним несомненным плюсом PC-инсталла является безопасность пользовательских данных. Ведь вы вводите их на персональном устройстве, а не в интернет-сети и не на мобильном, к которому есть доступ к Google, Apple и других крупных корпораций.

Тем не менее, большая часть провайдеров отказалась от данного формата в связи с его «неповоротливостью»: пользователи не хотят быть привязанными к конкретной физической точке и все чаще выбирают мобайл (даже с учетом его незащищенности).

Лайв-казино

Лайв-зона Quatro Casino представлена софтом Evolution Gaming – лидера виртуальной отрасли. Коллекция включает в общей сложности 50 событий:

  • Несколько видов рулетки (автоматическая, speed, иммерсионная, французская, американская).
  • Блек-джек.
  • Денежное колесо/колесо Фортуны.
  • Футбол
  • Покер (техасский hold ’em, 3Cards, Caribbean)
  • Баккара

Минимальная ставка колеблется от 0.10€ (в случае с Money Wheel) до 50€ (в блек-джеке). Есть VIP-столы для хайроллеров, где минимум достигает 1000€.

Quatro Casino-лайв казино

Очевидно, что структура и контент здесь полностью копируют исполнение других казино сети (Captain Cooks Casino, Grand Hotel Casino и др.).

Лобби тоже неотличимо от ему подобных: настройки звука, запись «живой» трансляции, добавление стола в список активных, FAQ и онлайн-консультант – все это мы уже видели раньше. Традиционно общение ведется на английском языке.

Quatro Casino-лайв казино

Сектор Live выглядит более современно, чем коллекция настольных игр. Сразу видно, что это основной источник дохода заведения, в который оператор инвестирует средства.

Представленные производители игр

Casino Rewards Group, как и прежде, сотрудничает только с двумя крупными разработчиками – Microgaming (слоты, карточные игры) и Evolution Gaming (live-продукты). Коллекция развлечений во всех клубах сети одинакова и не обновлялась уже давно.

И если 5-6 лет назад это не так бросалось в глаза (не было такого ажиотажа в онлайн-сегменте), то сейчас, с учетом огромного количества качественно сделанных проектов, Quatro Casino и подобные ему клубы существенно уступают молодым заведениям, в списке партнеров которых — по 20-30 студий, в популярности.

Даже постоянные клиенты хотят разнообразия и перетекают к конкурентам. И если оператор не будет заключать новые партнерские соглашения с производителями софта, он столкнется с серьезными финансовыми трудностями уже очень скоро.

Личный кабинет

Регистрация в Quarto Casino – вопрос двух минут. Необходимо заполнить одностраничную анкету из 15 пунктов: ФИО, дата рождения, пол, адрес с указанием страны, города, штата, индекса, улицы и номера дома, электронный адрес, номер телефона, тип валюты, а также пароль. И принять условия пользования ресурсом (политика 18+, Terms & Conditions).

Quatro Casino-личный кабинет

После этого открывается доступ к учетной записи. Интересно, что неавторизованным гемблерам сразу же после входа на сайт предлагается ввести промокод Quatro Casino, а вот соответствующей функции в профайле почему-то нет.

Личный кабинет содержит самый минимум информации. В нем 4 раздела:

  • Banking – сервисы пополнения и вывода средств, а также история транзакций.
  • Promotions – список предлагаемых и подключенных промо.
  • Help – справка и связь с техподдержкой.
  • Profile – сводка по балансу и смена пароля.

Quatro Casino-регистрация

Важный момент: личные и платежные данные нельзя отредактировать самостоятельно — для этого необходимо обратиться в саппорт. Поэтому важно аккуратно заполнять анкету, так как наличие ошибок администрация воспримет как ложные сведения, что грозит заморозкой аккаунта. А валюту вообще можно выбрать только на этапе регистрации – к моменту входа в ЛК она уже привязана к вашему игровому счету.

Для перехода к играм необходимо нажать на соответствующую кнопку в нижней части экрана, так как основное меню сайта для аутентифицированных пользователей закрыто.

Бонусная политика

Бонусная программа казино сосредоточена на стимулировании активности пользователей. Вот почему Quatro Casino не предлагает бездепозитный бонус, лотереи и прочие бесплатные продукты, зато стартовый пакет и турнирная сетка в заведении достаточно разнообразны. Есть также политика лояльности, основанная на многократном пополнении счета.

Но обо всем по порядку.

Бонусы на депозит

Приветственное предложение Quatro Casino – бонус на первый депозит в 4-х вариациях:

  • При пополнении на сумму 10-19,99€: 10€ + 10 фриспинов в течение 7 дней.
  • При внесении 20-49,99€: 20€ + 20 фриспинов в течение 7 дней.
  • При депозите 50-99,99€: 50€ + 50 фриспинов в течение 7 дней.
  • При зачислении на счет свыше 100€: 100€ + 100 фриспинов в течение 7 дней.

Акция интересная, но вейджер практически не дает шансов на победу: отыгрыш с 60-тикратным эквивалентом считается в среде iGambling слишком сложным.

Есть еще 2 важных момента. Во-первых, для получения спинов нужно заходить в аккаунт ежедневно всю неделю. Во-вторых, акция недоступна для граждан отдельных стран (Венгрия, Польша и т.д.).

Quatro Casino-бонусы на депозит

Турниры

В клубе проводится большое количество событий с прогрессивным джекпотом. Общий призовой фонд на сегодняшний момент составляет почти 13 миллионов евро.

Для участия необходимо делать ставки в определенных слотах и зарабатывать очки. Место в рейтинге определяет выигрыш (он распределяется по убыванию между первыми 30 местами турнирной таблицы).

Quatro Casino-турниры

Клуб игроков/программа лояльности

Программа лояльности Quatro Casino – это предложение Casino Rewards, которое действует для клиентов всех заведений сети

Она представляет собой стандартную накопительную систему с ходовой валютой – очками лояльности. Чем больше их зарабатывает игрок, тем выше его уровень. А это – дополнительные преимущества: доступ к эксклюзивным событиям (к примеру, live-столам с повышенными лимитами, о которых мы вели разговор чуть выше), подарки на день рождения, выделенная линия связи с саппортом и т д.

Кроме того, очки лояльности можно обменять на фишки для ставок. Для этого необходимо накопить хотя бы 1000 пойнтов.

Quatro Casino-программа лояльности

Пополнение и вывод средств

В казино поддерживается только 4 типа валюты: доллар (американский, канадский), евро и британский фунт стерлингов. Игрокам из стран, где не действуют данные условные единицы, придется оплачивать процент за конвертацию при каждой транзакции. Кроме того, возможен сбор за использование платежных систем.

Для пополнения счета в Quatro Casino доступны 12 вариантов, а вот выплата осуществляется только 9 способами. С учетом того, что правила казино требуют идентичности методов ввода и вывода средств, это создает неудобства. К примеру, использовать PaySafeCard для получения выигрыша нельзя, и администрация предлагает альтернативное решение. Сам игрок выбирать не может.

Quatro Casino-пополнение и вывод средств

Важной особенностью Quatro Casino является небольшой лимит депозита (всего 10 евро) в сочетании с жесткими требованиями к выводу. Зачислить на карту можно минимум 300 евро, а вот с электронными кошельками все значительно проще: здесь нижняя граница выплаты составляет 50 евро.

В общем, финансовая политика в клубе весьма своеобразная.

Жалобы на вывод средств

Отзывы о Quatro Casino в сети в основном положительные. Гемблеры недовольны только скоростью вывода средств. Но здесь стоит помнить, что сроки получения выплат формируются не только из времени самих транзакций – они включают также несколько дней, в течение которых вашу заявку обрабатывает администрация.

В остальном жалоб на заведение нет (несмотря на длительный срок его существования).

Лицензия и регулятор казино

Оператор получил разрешение на ведение игорной деятельности сразу в нескольких юрисдикциях. Британский ресурс регулируется Malta Gambling Authority (MGA/B2C/164/2008) и United Kingdom Gambling Commission (no. 38620), международная версия — Kahnawake Gaming Commission, Canada (данный регулятор публикует просто список контролируемых им сайтов без указания присвоенного регистрационного номера).

Это серьезные организации с большим опытом, которым доверяют игроки и эксперты отрасли, поэтому нет повода сомневаться в легальности Quatro Casino.

Жалобы на казино

Помимо финансов, клиентов заведения волнуют возможности выигрыша. Поэтому отрицательные комментарии о Quatro Casino содержат критику в адрес бонусной политики клуба и отдачи автоматов.

В первом случае больше всего гемблеров возмущает вейджер х60, практически не имеющий аналогов в сфере iGambling (пожалуй, он встречается только в клубах сети Casino Rewards Group). Во втором – низкий процент отыгрыша (несмотря на официальную статистику, согласно которой RTP заведения колеблется в пределах 94.86-99.2% в зависимости от игры).

Куда пожаловаться на казино

Политика заведения определяет порядок действий пользователя, который хочет подать жалобу на казино:

  1. Обращение в техподдержку. На этом этапе заявку рассматривает менеджер, который внимательно изучает все обстоятельства и предлагает решение.
  2. Письмо на электронный адрес компании: support@crhelpdesk.com. Здесь дело поручается специалисту, который должен ответить вам в течение 5 рабочих дней (исключение – сложные случаи, связанные с финансовыми операциями).
  3. При неудовлетворительном вердикте представителей Quatro Casino вы вправе оставить заявку на сайте регуляторов, выдавших лицензии, или независимых правозащитных организаций – таких, как eCOGRA, ODR, ADR и др.

Важный момент: так как основной юрисдикцией оператора является Мальта, поэтому все требования будут рассматриваться в соответствии с ее законодательством.

Служба поддержки казино

Обратиться в службу клиентской поддержки вы можете круглосуточно и в любой день. Для прямой связи предусмотрено несколько телефонных линий:

  • 1 888 942 7466 (международная),
  • 1 866 312 7466 (Канада),
  • 0800 917 1545 (Великобритания),
  • + 8088 4574 (Дания).

А также онлайн-чат, общение в котором ведется на 4 языках сайта.

Если вопрос серьезный и для его рассмотрения потребуется время, лучше всего написать на электронный адрес компании: support@crhelpdesk.com.

При желании клиент также имеет возможность самостоятельно найти интересующие его сведения в подробном разделе FAQ или Пользовательском соглашении.

Гемблеры отмечают довольно лояльное отношение саппорта к мелким нарушениям и дружелюбие сотрудников службы.

Quatro Casino-служба поддержки

Пользовательское соглашение

Terms & Conditions (T & C) – документ, определяющий характер правоотношений между владельцами Quatro Casino и его клиентами. Пользовательское соглашение содержит трактовки большинства спорных ситуация, исходы которых потом вырываются в сеть в виде гневных комментариев.

Вот почему так важно ознакомиться с правилами до того, как вы сядете за игру. Если вы не боитесь лишиться выигрыша и быть заблокированными, разумеется.

Приведем для примера несколько важных, на наш взгляд, положений.

Возрастной ценз

Играть в Quatro Casino могут только лица, достигшие 18 лет. В связи с этим провайдер вправе запрашивать документы, подтверждающие этот факт.

Quatro Casino-возрастное ограничение

Проверка личности

Помимо возраста, администрация проводит проверку личности. Эта мера необходима для защиты аккаунтов от пользования третьими лицами и несанкционированного вывода средств.

В любое время оператор вправе обязать вас выслать ему верификационные документы и ответить на тестовое письмо, тем самым подтвердив свой e-mail.

Quatro Casino-проверка личности

Список бумаг может включать (но не ограничивается):

  • Заверенное нотариально удостоверение личности (паспорт, ID-карта, водительские права).
  • Также подтвержденная нотариусом копия выписки с банковской картой (необходимо, чтобы были видны ФИО владельца).
  • Копия подтверждения адреса проживания давностью не более 3-х месяцев. Например, счет за банковские или коммунальные услуги.

Quatro Casino-проверка личности

На период проведения проверки все транзакции и ставки будут приостановлены.

Quatro Casino-проверка личности

Ответственность за убытки

Quatro Casino не отвечает за убытки/потери, возникшие у игрока из-за неполадок с веб-сайтом или ошибок контента, сбоев интернет-сети, а также проблем с устройством.

Quatro Casino-ответственность за убытки

Неактивный/«спящий» аккаунт

Если гемблер в течение 60 дней не заходил в аккаунт, последний признается неактивным. В этом случае – в целях предотвращения кражи средств – баланс его счета переводится на хранение оператору, у которого владелец учетной записи сможет их забрать, пройдя процедуру проверки.

Quatro Casino-неактивный аккаунт

Условия вывода средств

Выплата осуществляется только тем же способом (и на те же реквизиты), который был использован для пополнения.

Quatro Casino-условия вывода средств

А при конвертации валюты (в том случае, если страна вашего проживания не поддерживает ни один из 4-х предлагаемых казино вариантов) оператор возьмет дополнительную, сверх основной, комиссию в размере 2,5% за свои услуги.

Quatro Casino-условия вывода комиссия

Особое условие действует для владельцев счетов в биткоинах. Им, чтобы получить одобрение выплаты, необходимо отыграть свои депозиты минимум 10 раз.

Quatro Casino-условия вывода биткоинов

Quatro Casino – развод, мошенник или честное казино?

Quatro Casino, хотя и управляется субъектом с неоднозначной репутацией, во многом показывает себя с лучшей стороны. Пользовательское соглашение, которое содержит минимум строгих условий, лояльное отношение к пользователям, серьезная лицензионная база.

Однако и недостатков у заведения достаточно. Коллекция игр в клубе слишком бедная, чтобы конкурировать с современными сервисами, а бонусная политика только ухудшает ситуацию, предлагая сложные условия отыгрыша. Кроме того, не на пользу оператору скрытность в юридических вопросах (добыть сведения о регуляторе, лицензировании и прочие сведения очень сложно), а также старомодное оформление.

Quatro Casino – не развод, но проект, который, как нам кажется, требует серьезного обновления. А возможно, даже кардинального перестроения.

Заключение

Можно ли выиграть в Quatro Casino? Почему бы и нет. Особенно если не пользоваться стартовым пакетов, а играть на собственные средства (в конечном итоге, это выгоднее).

Ставим заведению 6 баллов из 10 за достаточно хорошую репутацию и наличие официальных лицензий.

Регистрация

Отзывы