Kaboo отзывы

Kaboo
100% (до 50€)
Регистрация

Краткий отзыв

Kaboo – еще один европейский продукт, ориентированный на Северную Европу, скандинавские страны. Узкий выбор сервисов оплаты и языковых пакетов, сотрудничество с небольшим числом software-студий, минимум бонусов – все эти показатели не создают для казино возможности выйти на широкий рынок.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Kaboo
Сайт https://kaboo.com/
Дата основания 2014
Главный офис Betit Operations Limited, @GIG Beach, Triq Id-Dragunara, St. Julians, STJ 3148, Malta
Телефон поддержки -
Виды поддержки Онлайн-чат, e-mail, форма обратной связи
Языки Английский, шведский, норвежский, финский
Платформа казино Betit Operations Limited
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 10€
Бонус за 1-й депозит От 20€: 100% (до 50€) + 50 фриспинов
Бонус за 2-й депозит 50% (до 50€) + 50 фриспинов. Вейджер: х40
Бонус за 3-й депозит No
Главный бонус 100% (до 50€)
RTP (процент возврата) No
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Malta Gaming Authority (no. C60173), United Kingdom Gambling Commission (no. 039482)
Программное обеспечение Red Tiger, No Limit City, ISOFT Bet, Pragmatic Play и др.
Количество игр 800+
Игры, кроме слотов Блек-джек, рулетка, аркады, баккара
Способы пополнения VISA/MasterCard, Skrill, Neteller, PaySafeCard
Способы вывода VISA/MasterCard, Skrill, Neteller, PaySafeCard, банковский перевод
Время вывода 1 день – Е-кошельки, 1-3 дня – банковские карты и счета
Лимиты на вывод Min 10€, max 50000€/день
Валюты счета EUR, USD, NOK, SEK, CAD, GBP
Регистрация из США No
Запрещенные страны Американское Самоа, Гуам, Маршалловы Острова, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико и Виргинские острова США), Афганистан, Алжир, Ангола, Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Австралия, Армения, Азербайджан, Багамы, Барбадос, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермудские острова, Бутан, Бонэйр (Синт-Эстатиус и Саба), Ботсвана, Остров Буве, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Болгария, Буркина-Фасо, Бурунди, Камбоджа, Камерун, Кабо-Верде, Каймановы острова, Центральноафриканская Республика, Чад, Китай, остров Рождества, Кокосовые острова, Коморские острова, Конго (Демократическая Республика), острова Кука, Коста-Рика, Кот-д'Ивуар, Куба, Кюрасао, Кипр, Чешская Республика, Дания, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Эквадор , Египет, Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эстония, Эфиопия, Фиджи, Франция и ее территории, Габон, Гамбия, Гана, Греция, Гренландия, Гренада, Греция, Гваделупа, Гватемала, Гвинея, Гвинея -Бисау, Гайана, Гаити, остров Хорд, Святой Престол (Ватикан), Гондурас, Гонконг, Венгрия, Индия, Индонезия, Иран (Исламская Республика), Ирак, Ирландия (только спортивные ставки запрещены), Израиль, Италия, Ямайка, Иордания, Казахстан, Корейская Народно-Демократическая Республика, Кувейт Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Лесото, Либерия, Ливия, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мальдивы, Мали, Мартиника, Мавритания, Маврикий, Майотта, Микронезия, Черногория, Монтсеррат, Марокко, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Науру, Непал, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, Остров Норфолк, Оман, Пакистан, Палау, Государство Палестина, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Питкерн, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Руанда, остров Святой Елены, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен (французская часть), Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Самоа, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Сейшельские Острова, Сьерра-Леоне, Сингапур, Сент-Мартен, Словакия, Словения, Соломоновы Острова, Сомали, Южная Африка, Южная Джорджия и Южные Сандвичевы острова, Испания, Судан, Суринам, Шпицберген и Ян-Майен, Свазиленд, Сирия, Таджикистан, Танзания (Объединенная Республика), Фарерские острова, Тимор-Лешти, Того, Токелау, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Туркменистан, Теркс и Кайкос, Тувалу, Уганда, Малые отдаленные острова США, Уругвай, Узбекистан, Вануату, Виргинские острова (Великобритания), Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность SSL, BeGambleAware, GamblersAnonymous, ODR, GamCare.
Общая оценка 6/10

Kaboo подробный обзор

Kaboo – еще один европейский продукт, ориентированный на Северную Европу, скандинавские страны. Узкий выбор сервисов оплаты и языковых пакетов, сотрудничество с небольшим числом software-студий, минимум бонусов – все эти показатели не создают для казино возможности выйти на широкий рынок.

Что же это — узкая специализация или нежелание вкладываться в игроков, которые и так приносят деньги? Kaboo – это развод или движущееся по намеченной траектории заведение? Скоро узнаем.

Kaboo casino-отзывы

Платформа казино

Kaboo – кроссбраузерный и мультиплатформенный сервис. Он принадлежит Betit Operations Limited, под управлением которой также находятся SuperLenny Casino, Thrills Casino и HighRoller Casino.

Платформа поддерживает всего 4 языка: английский, финский, норвежский и шведский, что, в общем-то, сразу демонстрирует позиционирование оператора. Поэтому вполне очевидна длина списка стран, резидентам которой запрещено регистрироваться в казино (практически все, кроме скандинавских).

Kaboo отличает высокая степень защищенности пользователей. На сайте использован антивирус, все платежи проходят по зашифрованному SSL-протоколу. Кроме того, компания сотрудничает с правозащитными организациями (такими, как ODR) и поддерживает борьбу с лудоманией (зависимостью от азартных игр, против которой выступают GamCare и GamblersAnonymous) и контроль доступа к играм несовершеннолетних.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт казино Kaboo впечатляет: стильная заставка, оформление под футуристические компьютерные хоррор-игры (некоторое время назад среди промоизображений заведения ходили картинки с космическими монстрами). По сути, само слово kaboo переводится как «кусать», «хватать зубами».

Игровое лобби выстроено традиционной сеткой с разбивкой на категории: Top Games, New Games, Recommended, XM4S (это рождественские слоты), Slots, Table Games, Red Tiger, No Limit City, ISOFT Bet, Pragmatic Play и All Games. Они продублированы в виде вкладок сверху. Также добавлена поисковая строка, облегчающая навигацию.

Все несколько смешано, но благодаря сравнительно небольшому числу игр (150+ отображается до регистрации и 800 с лишним — после) ориентироваться не так сложно.

Kaboo casino-онлайн-версия

Игровая коллекция включает автоматы, карточные/настольные игры, аркады и рулетку. Лайв-продукты отсутствуют, хотя в основном меню сайта присутствует данный раздел: там «сложены» видеопокер, видеорулетка, баккара в видеоформате.

Правовая информация, как и у других операторов, расположена в футере. Также указаны юрисдикции контроля, номера лицензий и прямые статусы на валидаторы проверки их текущего состояния.

Мобильная версия

Мобайл Kaboo Casino предлагает 300 с небольших наименований. Приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store. Весит немного (в частности, APK для Android имеет вес 29.7 МВ) и скачивается за несколько секунд.

Играть в Kaboo Casino Mobile можно и в офлайн-формате – это большое преимущество с точки зрения безопасности вводимых данных и независимости от сбоев интернет-сети. А если у вас уже есть профиль в браузерной версии, повторная регистрация не требуется — можно войти по действительным логину и паролю.

Сервис сделан на совесть. Мобильная верстка выполнена хорошо, скорость загрузки страниц, в том числе – игровых, довольно высокая, отсутствуют «ломаные» ссылки (ссылки на страницы с ошибками).

В общем и целом, мобайл оправдывает ожидания пользователей.

Kaboo casino-мобильная версия

Скачиваемая версия

Установщика на ПК у оператора нет. Все основные преимущества офлайна успешно реализованы в мобильном APK, а вот привязка к конкретному местоположению (тому, где находится персональное устройство игрока) современную аудиторию не устраивает.

Конечно, PC-инсталл обладает и другим неоспоримым достоинством: благодаря возможности устанавливать необходимые компоненты прямо в корневые папки компьютера, а не хранить их на сервере (что может сказаться на скорости загрузки и работе сайта/приложения), данный формат позволяет улучшать качество графики.

Хотя современные технологии уже практически позволяют найти решение и этого вопроса.

Лайв-казино

Как мы упомянули вскользь, live-зона у Kaboo Casino не предусмотрена. Все разновидности карточных/настольных игр: покер, баккара, рулетка и блек-джек – представлены в видеоформате. Они доступны также в демонстрационном (бесплатном) режиме.

Здесь все так же, как и в основной коллекции развлечений: количество отображаемых продуктов определяется тем, зарегистрирован пользователь или нет.

Kaboo casino-лайв казино

Представленные производители игр

В списке партнеров казино – всего несколько имен, среди которых присутствуют Red Tiger, No Limit City, ISOFT Bet, Pragmatic Play и др.

Все они являются известными разработчиками. Наличие такого игрового софта говорит о серьезности заведения, ведь данные провайдеры большое внимание уделяют вопросам честности и законности. Совместно с регулирующими органами данные корпорации осуществляют контроль за действиями операторов и сотрудничают только с проверенными казино.

Личный кабинет

Регистрация на сайте/в приложении Kaboo проходит в 3 этапа:

  1. Ввод данных для последующего входа (e-mail, логин, пароль).
  2. Указание личной информации (ФИО, адрес с почтовым кодом, по которым система сверяется с вашим фактическим местоположением по IP, телефон).
  3. Подтверждение указанного мобильного телефона (на ваш мобильный приходит 12-тизначный код, который нужно ввести в заданное поле).

Kaboo casino-личный кабинет

В совокупности эти меры не позволяют «просочиться» на ресурсы Kaboo Casino лицам, не соответствующим требованиям оператора.

Личный кабинет не представляет ничего нового: текущий счет (игровая, реальная валюта), история транзакций с фильтром по дате/характеру действий, подключенные бонусы и всевозможные настройки.

Оформлен кабинет красиво, в нем легко ориентироваться, а перемещение между ним и игровым лобби происходит по одному клику.

Бонусная политика

Бонусы Kaboo предлагает весьма и весьма скромные: небольшой набор депозитарных, парочка турниров и временные акции.

А вот бонусы без регистрации, лотереи и промокод (-ы) у Kaboo Casino отсутствуют. Такая политика не создает конкурентоспособности продукту – одного только лишь позиционирования для современного азартного мира недостаточно: игроки постоянно ждут чего-то нового, отличного от всего вокруг и быстро пресыщаются.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус у Kaboo отсутствует. Однако это, скорее, является данью тенденции последних лет. Большинство операторов отходят от тактики «заманивания» бесплатными ставками, так как подобные акции провоцируют появление на сайтах мошенников, которые пытаются вывести средства без отыгрыша.

Бонус на депозит

Их всего два:

  • Бонус на первый депозит от 20€: 100% (до 50€) + 50 фриспинов.
  • Бонус на второй депозит: 50% (до 50€) + 50 фриспинов.

Отыгрываются депозитарные бонусы не дольше 30 дней с момента начисления (иначе сгорят) и с вейджером х40. При этом бесплатные ставки можно делать на сумму не более 5 евро каждая.

Kaboo casino-бонус на депозит

Регулярные бонусы

Также не предусмотрены в заведении. Время от времени проходят сезонные акции (например, Рождественские соревнования), однако регулярных промо у заведения нет.

Турниры

Представлены в двух вариантах: с прогрессивным джекпотом и фиксированным призовым фондом от 5000€. Последние – это миссии-путешествия, за выполнение каждой из которых даются фриспины, а за пройденную целиком линейку — деньги на счет.

Kaboo casino-турниры

Клуб игроков/программа лояльности

Описана не очень подробно. Основная суть клубной программы заключается в сборе реликвий (бонусных очков), которые впоследствии можно обменять на валюту. Даются реликвии за депозиты от 20€, победы в турнирах и прочую активность.

Их обязательно необходимо отыграть, как и все прочие бонусы Kaboo, но уже в 20-тикратном размере.

Пополнение и вывод средств

Для пополнения счета казино и вывода средств используется всего несколько сервисов: кредитная карта VISA/MasterCard, банковский перевод, а также международные системы Skrill, Neteller, PaySafeCard. В зависимости от страны регистрации этот перечень может быть немного сокращен.

Kaboo casino-пополнение средств

Минимальная сумма депозита составляет 10€, но для начисления стартового пакета необходимо зачислить на счет хотя бы 20€. Перевод осуществляется мгновенно и без комиссии со стороны оператора (однако сборы могут взимать сами сервисы, а также отчисления делаются банкам разных стран при конвертации валюты).

Чтобы вывести средства, понадобится несколько дней. Во-первых, администрация проверит ваш профиль, прежде чем одобрить заявку на выплату. Во-вторых, сами транзакции занимают некоторое время: до 24 часов – электронные кошельки, до 5 дней – банковские карты и переводы. За одну операцию можно вывести от 10 евро. Дневной лимит – 50000 евро.

Жалобы на вывод средств

Среди всевозможных отзывов о Kaboo Casino практически нет отрицательных. И особенно мало высказываний на тему выплат.

Это может говорить как об отсутствии проблем в этом плане, так и о качественной работе службы поддержки, которая уже не ранних этапах решает проблемы клиентов – что тоже, согласитесь, неплохо.

Заведение существует уже несколько лет. И если оно за это время не собрало большой копилки негативных мнений, это о многом говорит.

Лицензия и регулятор казино

Betit Operations Limited получила лицензии двух юрисдикций: Мальта (регистрационный номер — C60173) и Великобритания (номер лицензии – 039482). На официальных ресурсах регуляторов есть тому подтверждение.

Malta Gaming Authority и United Kingdom Gambling Commission – уважаемые в игорной среде органы контроля, которые не раздают разрешения направо и налево. Получить у них лицензию не так легко, и наличие соглашений с ними существенно поднимает рейтинг заведения.

Жалобы на казино

И если выплатами клиенты заведения довольны, то бонусная система казино вызывает море недовольства. Игроки недовольны жесткими условиями отыгрыша, сложностью программы лояльности, в которой бонусные очки набираются очень и очень медленно, а также необходимостью делать большие депозиты, чтобы хоть как-то выйти в плюс.

Комментарии о Kaboo делятся на 2 группы: резко отрицательные и бескомпромиссно положительные. Середины нет.

Куда пожаловаться на казино

Администрацией сайта предусмотрен строгий порядок подачи жалоб на казино. Причем есть различия в отношении к игрокам из Великобритании и всем остальным пользователям.

Игроки не из Великобритании

При возникновении недовольства должны обратиться в службу клиентской поддержки через чат (он тоже сохраняется в истории) или по электронной почте support-en@kaboo.com.

Сроки обработки заявлений достигают нескольких недель (с учетом загруженности саппорта), но не больше 8 – такую гарантию дает оператор.

Если ситуация не будет разрешена, повторное обращение необходимо будет отправить на тот же адрес, но уже руководителю отдела по работе с клиентами (все инструкции будут описаны в письме, который техподдержка пришлет на ваш e-mail). Его ответ – окончательное решение компании, и дальше жаловаться можно будет только третьим лицам: регулятору (на сайте MGA есть специальная форма подачи такого заявления), правозащитной организации – к примеру, ODR, перед которой оператор также несет ответственность.

Игроки из Великобритании

В принципе, схема действий игрока здесь схожа с предыдущей. Отличаются сроки рассмотрения: н первом этапе (до передачи руководителю отдела поддержки) они составляют 24 часа, на втором – 5 рабочих дней. Последний период может быть увеличен, если вопрос требует получения дополнительной информации (об этом вас известят специальным письмом).

Кроме того, предусмотрены другие организации, куда можно направить жалобу при неудовлетворительном решении со стороны: Независимая служба по рассмотрению ставок (ADR) и United Kingdom Gambling Commission.

Служба поддержки казино

Саппорт казино, как отмечают практически все пользователи, квалифицированный и вежливый: быстро отвечает, разъясняет все нюансы и всегда предельно корректен.

Связаться с менеджером компании можно по почте: support-en@kaboo.com – или в онлайн-чате (вся переписка в нем сохраняется и может быть отправлена на ваш электронный ящик). Время ответа в первом случае составляет несколько часов (если речь не идет о жалобах), во втором – пару минут.

Kaboo casino-служба поддержки

Пользовательское соглашение

В футере на официальных ресурсах Kaboo есть ссылка на Пользовательское соглашение (Terms and Privacy). В документе даны решения по основным спорным ситуациям, которые могут возникнуть между пользователем и администрацией, а также указаны требования ко всем регистрирующим аккаунт лицам.

Мы рассмотрим несколько наиболее, на наш взгляд, важных моментов, которые стоит узнать до начала регистрации в заведении.

Выбор валюты

Пункт 4.7 Соглашения диктует следующее правило: только игрокам, зарегистрированным в Великобритании, разрешается открывать счет в фунтах стерлингов (GBP). Всем остальным игрокам предлагается открыть счет в местной валюте или долларах США.

Kaboo casino-выбор валюты

Подтверждение совершеннолетия

Для беспрепятственного доступа к ресурсам Kaboo пользователь должен достичь совершеннолетия: это 18 лет для граждан большинства стран (исключение составляют канадцы из Британской Колумбии, Нью-Брансуика, Ньюфаундленда и Лабрадора, Северо-Западной территории, Новой Шотландии, Онтарио, острова Принца Эдуарда, Саскачеваны и Юконы: для них действует ограничение 19+).

Kaboo casino-отзывы

Проверка проводится в течение 72 часов. Если она не достигает нужного результата, пользовательский аккаунт блокируют, все ставки объявляются недействительными, а депозиты возвращаются владельцу.

Kaboo casino-подтверждение совершеннолетия

Проверка личности

Кроме того, чтобы убедиться, что вы находитесь в казино не с целью совершения мошеннических действий, администрация попросит предоставить ряд документов (чаще всего это происходит при отправке клиентом заявки на выплату для минимизации риска снятия средств третьими лицами):

  • Удостоверение личности и места проживания (паспорт, ID-карту, водительские права, счет за коммунальные услуги сроком давности не более 3 месяцев, выписка из банка, налоговые документы).
  • Подтверждение способа оплаты (чек платежа, которым был внесен депозит, снимок экрана электронного кошелька/платежной системы).
  • Любая документация, которую саппорт посчитает нужным запросить.

Kaboo casino-проверка личности

Неактивный аккаунт

Если вы не заходили в личный кабинет более 30 месяцев, ваша учетная запись признается неактивной. При нулевом балансе такая учетная запись может быть закрыта и удалена.

Kaboo casino-неактивный аккаунт

Однако в отличие от других операторов, Betit Operations Limited не начисляет ежемесячную комиссию, а связывается с игроком для возврата ему средств (правда, это условие действует в отношении пользователей из Великобритании).

Kaboo casino-неактивный аккаунт

Резиденты других стран все же облагаются 5-типроцентной ежемесячной комиссией, которая будет списываться авансовым методом, начиная с 13 месяца отсутствия активности (то есть, первый платеж будет совершен в конце 12 месяца).  При отсутствии средств на счету будет формироваться задолженность, которую впоследствии передадут в MGA.

Kaboo casino-неактивный аккаунт

Ошибочная ставка

В момент технического сбоя или любой другой ошибки (в том числе – человеческой) может быть принята ошибочная ставка. В этом случае оператор и его партнеры не считаются ответственными за саму ситуацию и следующие за ней последствия.

Однако сделанный спин будет возвращен игроку, если подтвердится сам факт ошибки.

Kaboo casino-ошибочная ставка

Kaboo – развод, мошенник или честное казино?

Казино Kaboo – это интересный проект. Которому на сегодня не хватает ресурсов, чтобы удовлетворить интересы пользователей. Языковых версий, способов оплаты/пополнения, бонусов и игровых разновидностей у казино мало, а ограничений – довольно много (запреты для большинства стран, суровые условия отыгрыша, отдельные пункты Пользовательского соглашения).

Можно уверенно сказать, что Kaboo – не развод и не мошенник, но сервис, требующий существенных вложений и доработок.

Заключение

Kaboo – это увлекательное путешествие в мир хоррора и сверхъестественных приключений. Но сделав ставку на зрелищность, оператор проиграл в функциональной составляющей, которая так важна пользователям.

Кроме того, бонусная программа практически не оставляет шансов «поднять» большие суммы. И остается вопрос: можно ли выиграть в Kaboo Casino, не делая больших ставок.

Надеемся, в будущем ситуация изменится, и заведение сможет чувствовать себя конкурентоспособным на мировой арене iGambling.

Регистрация

Отзывы