Genesis Casino отзывы

Genesis Casino
100% (до 100$)
Регистрация

Краткий отзыв

Genesis Casino — молодое, но весьма амбициозное заведение с богатым промопакетом, лояльной техподдержкой и стильным оформлением в космической тематике. Администрация обещает клиентам честную игру и хорошие выплаты.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Genesis Casino
Сайт https://www.genesiscasino.com
Дата основания 2018
Главный офис Genesis Global Limited, Level 6A, Tagliaferro Business Centre, Gaeity Lane, High Street, Sliema, SLM1549, Malta
Телефон поддержки 00356 27780065 (Мальта)
Виды поддержки Телефон, онлайн-чат, e-mail, FAQ
Языки Английский, канадский, норвежский, финский, немецкий, шведский
Платформа казино Genesis Global Limited
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 10$
Бонус за 1-й депозит 100% (до 100$) + 300 фриспинов на слот Starburst
Бонус за 2-й депозит 50% (до 300$). Промокод: WGEN2
Бонус за 3-й депозит 25% (до 300$). Промокод: WGEN3
Главный бонус 100% (до 100$)
RTP (процент возврата) -
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Malta Gaming Authority (no. C65325), United Kingdom Gambling Commission (no. 000-045235-R-324169-007, Curacao (no.8048/JAZ2016-038)Malta Gaming Authority (no. C65325), United Kingdom Gambling Commission (no. 000-045235-R-324169-007, Curacao (no.8048/JAZ2016-038)
Программное обеспечение Evolution Gaming, Microgaming, NYX Gaming Studio, NetEnt, Play’n’GO, Quickspin, Yggdrasil
Количество игр 1300+
Игры, кроме слотов Рулетка, покер, баккара, блек-джек, скретч, кено, Hi-Lo, live
Способы пополнения VISA/MasterCard, Skrill, Neteller, PaySafeCard, EcoPayz, EntroPay, Voucher Card
Способы вывода VISA/MasterCard, Skrill, Neteller, EcoPayz, EntroPay, банковский перевод
Время вывода Мгновенно – Е-кошельки, 1-3 рабочих дня –банковские карты, 3-5 рабочих дней – банковские переводы
Лимиты на вывод Min 10$, max 5500$/неделю
Валюты счета USD, EUR, CAD, DKK, CNY, MXN, NGM, NZD, NOK, RUB, RON, SEK, ZAR
Регистрация из США No
Запрещенные страны США и ее резервации, Франция и ее резервации, Испания, Дания, Венгрия, Иран, Израиль, Португалия, Румыния, Турция, Украина, Бельгия, Австралия, Словения, Греция
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность SSL, Genesis Safeplay, BeGambleAware, Responsible Gaming Foundation
Общая оценка 8/10

Genesis Casino подробный обзор

Genesis Casino — молодое, но весьма амбициозное заведение с богатым промопакетом, лояльной техподдержкой и стильным оформлением в космической тематике. Администрация обещает клиентам честную игру и хорошие выплаты.

Но так ли это на самом деле? Genesis Casino – это развод или серьезный проект, который еще покажет себя? Посмотрим, оценим, сделаем выводы.

Genesis Casino-отзывы

Платформа казино

Платформа казино принадлежит Genesis Global Limited, под управлением которой – Sloty Casino, Vegas Hero, Casino, Spinit Casino. Все это успешные проекты, поэтому есть основания полагать что и Genesis вполне способен войти в рейтинг лидеров, заняв почетное место.

Сервис кроссбраузерный, а вот адаптация под различные расширения не так идеальна. Мобильная версия пока отстает: нет горизонтально ориентированного формата (появляется уведомление: «Поверните устройство»), некоторые страницы «едут» (графика накладывается друг на друга) и медленно открываются.

В остальном серьезных нареканий к сервису нет.

Отметим также высокую доступность (у казино совсем небольшой список запрещенных стран), обеспечение защиты игроков (от вторжения в аккаунт, от нарушения прав, от игровой зависти).

В итоге получим достаточно неплохую платформу, которая тянет на «четыре с плюсом» (если учесть, что заведение открылось буквально в этом году).

Онлайн-версия казино

Официальный сайт заведения выполнен в «научной» стилизации: темный, практически черный, фон, дымчато-фиолетовые оттенки оформления элементов дизайна, белые шрифты.

Первое впечатление о ресурсе – положительное. Удобно, просто и красиво.

Набор игр для новичка очень даже неплох: коллекция включает 1300 наименований, среди которых есть и слоты, и карточные/настольные игры (блек-джек, покер, баккара), и рулетка, и скретч, и Hi-Lo., и кено, и live.

Genesis Casino-лайв казино

Для удобства навигации картотека разбита на блоки по категориям, есть небольшое меню сверху и поисковая строка.

Любую игру можно опробовать в деморежиме (бесплатно). Причем сделать это, в отличие от большинства заведений, можно до регистрации.

Футер содержит всю необходимую правовую информацию: Политику конфиденциальности, Правила и Условия, Политику использования куков и т.д. Есть ссылки на регуляторов и номера лицензии, что говорит о добропорядочности оператора.

Сайт доступен в 6 языковых версиях: английская, шведская, финская, норвежская, немецкая и канадская.

Мобильная версия

У Genesis Casino есть и мобильная версия (о ней мы уже упоминали), и мобильное приложение. Последнее доступно для устройств на ОС Android и iOS. Весит оно немного, всего несколько Мб, поэтому устанавливается за несколько секунд и легко открывается.

В мобайле игровой набор несколько меньше, чем в браузерной ветке: всего несколько сотен. Зато нет такого жесткого возрастного ограничения: играть в Genesis Casino Mobile могут пользователи, достигшие семнадцатилетнего возраста.

В остальном существенных отличий от онлайна не наблюдается: тот же список промо, те же сервисы пополнения/выплаты, тот же языковой набор.

Genesis Casino-мобильная версия

Скачиваемая версия

Агента для установки на ПК у казино, к сожалению, нет. Большинство современных провайдеров отказались от данного формата, так как он требует привязки к стационарному компьютеру, а пользовательская аудитория больше ориентирована на мобильность сервисов.

Меж тем, у PC-версии есть свои преимущества даже перед мобайлом:

  • Более качественная графика (мобильную версию приходится делать компактной, из-за чего качество графики тоже снижено).
  • Тот же функционал, что и в браузере, но без привязки к интернету (в APK чаще всего не такая богатая игровая коллекция и есть ограничения по ставкам).
  • Независимость от блокировок провайдеров (при запрете оператора в вашей стране проживания скачивание через Google Play и App Store тоже будет невозможно, тогда как через VPN можно скачать и установить с официального сайта PC-агент получится).

Лайв-казино

Live-линия Genesis Casino представлена 69 играми:

  • Блек-джек (White, Silver, Gold),
  • рулетка (в том числе – интерактивная, реализм которой достигается путем использования нескольких съемочных камер в разных точках зала),
  • баккара (Squeeze, Speed),
  • покер (холдем).

Genesis Casino-лайв казино

Есть отдельные столы для участников VIP-программы (о ней мы еще расскажем).

Крупье преимущественно женского пола. Игру проводят профессионально и довольно быстро: к примеру партия в покер занимает 40-50 минут в зависимости от игроков. Для ответов на возникающие вопросы предусмотрен «живой» чат.

Представленные производители игр

Genesis Casino сотрудничает лишь с несколькими проверенными производителями: Evolution Gaming, Microgaming, NYX Gaming Studio, NetEnt, Play’n’GO, Quickspin, Yggdrasil. Это известные в индустрии iGambling имена, которые не требуют представления.

Конечно, это недостаточно большой список, чтобы конкурировать на рынке, однако для первого года существования проекта уже неплохо.

Личный кабинет

Регистрация в Genesis Casino проходит в 3 этапа:

  • На первом вы вводите данные для дальнейшего входа в профиль (почта, логин, пароль).
  • На втором – указываете контактную информацию (ФИО, адрес, контактный телефон).
  • На третьем — определяете валюту, в которой будут производиться все расчеты, подтверждаете свое совершеннолетие и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Genesis Casino-регистрация

Личный кабинет также разделен на несколько блоков, которые содержат информацию о текущем счете (валюта, бонусы, начисления и т.п.). Все лаконично изложено и не создает напряжения, отвлекающего от игры.

Genesis Casino-личный кабинет

Переходы между профайлом и игровым лобби осуществляются нажатием на иконку пользователя и логотип казино.

В целом, личный кабинет в Genesis Casino проработан качественно и оставляет приятное впечатление.

Бонусная политика

В основном представлена депозитарными бонусами. Кроме того, есть несколько разновидностей турниров и регулярные бонусы в виде фриспинов и кэшбека на счет. Но давайте обо всем по порядку.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус Genesis Casino не предоставляет. В принципе, как и большинство заведений на сегодняшний день. Все дело в том, что данный вид промо провоцирует попытки мошенничества и создание «фейковых» аккаунтов, когда посетитель получает средства на счет и пытается их вывести без отыгрыша.

Разумеется, все заявки на вывод обрабатываются, однако это, во-первых, лишние времязатраты, во-вторых, риск проявления человеческого фактора (решения по заявкам принимают все же люди, которые могут где-то недосмотреть).

Бонусы на депозит

Genesis Casino предлагает бонусы на 4 первых депозиты:

  • Бонус на первый депозит: 100% (до 100$) + 300 фриспинов на слот Starburst.
  • Бонус на второй депозит: 50% (до 300$).
  • Бонус на третий депозит: 25% (до 300$).
  • Бонус на четвертый депозит: 25% (до 300$).

И если в первом случае не требуется ввода дополнительной информации, то для получения второго, третьего и четвертого бонусов необходимо ввести промокод Genesis Casino: WGEN2б, WGEN3 и WGEN4 соответственно.

Для всех бонусов действует вейджер х40.

Genesis Casino-бонус на депозит

Регулярные бонусы

Регулярные бонусы казино – это кэшбек 25% (до 100 долларов) по пятницам и фриспины по понедельникам. Подарки начисляются всем игрокам, сделавшим депозиты в предыдущие 4 дня в общем размере 50$ для кэшбека и 10$ для ставок.

Вейджер такой же, как и в случае с депозитарными бонусами.

Турниры

Турниры Genesis Casino разбиты на 2 группы: недельные «вояжи» с фиксированным призовым фондом и соревнования с прогрессивным джекпотом от 750000$. Помимо денежных выигрышей, победители могут получить ряд товаров: VR-очки, сигвей, видеокамеру и т.д.

Клуб игроков/программа лояльности

В казино есть собственный закрытый VIP–клуб. Чтобы стать одним из его членов, необходимо отправить заявку администрации Genesis Casino. На успех ее рассмотрения влияет ваша игровая активность.

Участники ВИП-программы обладают привилегиями: персональный менеджер, эксплозивные события (турниры, лайв-столы, бонусы), дополнительные способы вывода средств, ежемесячные призы, подарки ко дню рождения.

Genesis Casino-клуб игроков

Пополнение и вывод средств

Пополнить счет в Genesis Casino можно банковскими картами, электронными кошельками и несколькими видами платежных систем. Минимальный депозит невелик: всего 10 долларов. Деньги приходят сразу же, а комиссия возможна только со стороны самих сервисов: оператор ее не взимает.

Удобно, что список сервисов выдачи у заведения тот же, что и для пополнения: это не создает трудностей, так как правила обязывают, чтобы игрок получал выплату на те реквизиты, которые он вводил при регистрации.

Платформа поддерживает 8 видов валют: датская крона, американский/канадский/новозеландский доллар, евро, китайский юань, мексиканское песо, нигерийская найра, норвежская/шведская/чешская крона, российский рубль, румынский лей, турецкая лира, британский фунт и южноафриканский рэнд.

Жалобы на вывод средств

На данный момент в интернете, ввиду молодости Genesis Casino, отсутствуют отзывы о нем. Соответственно, составить мнение о достоинствах и недостатках заведения пока нельзя.

Однако мы будем отслеживать все изменения и держать вас в курсе событий.

Лицензия и регулятор казино

Genesis Global Limited зарегистрирован сразу в трех юрисдикциях:

  • Malta Gaming Authority (no. C65325),
  • United Kingdom Gambling Commission (no. 000-045235-R-324169-007),
  • Curacao (no.8048/JAZ2016-038) – для отдельных операторов игр.

Для первого года существования это очень серьезная нормативная база. Поэтому мы можем сделать вывод, что оператор ответственно подходит к вопросам безопасности клиентов.

К сожалению, проверить статус лицензии на сайте Правительства Кюрасао на данный момент невозможно (валидатор недоступен), однако другие регуляторы подтверждают, что провайдер имеет право на осуществление игорной деятельности.

Жалобы на казино

Как мы уже упомянули выше, пользовательские комментарии о Genesis Casino отсутствуют. Должно пройти некоторое время с момента создания казино, чтобы можно было сформировать представление о нем.

Все дальнейшие обновления мы будем выкладывать здесь, актуализируя обзор.

Куда пожаловаться на казино

В случае возникновения недовольства деятельностью Genesis Casino вы можете обратиться в поддержку (предпочтительнее e-mail или форма обратной связи, так как это является официальным источником; чат подходит только для решения оперативных вопросов).

Ваше обращение направляется в соответствующий отдел саппорта, где рассматривается в течение нескольких часов или дней в зависимости от сложности вопроса.

Если вопрос не решен на уровне компании, вы вправе обратиться в Malta Gaming Commission, заполнив форму в соответствующем разделе сайта казино.

Служба поддержки казино

Для связи с саппортом Genesis Casino вы можете воспользоваться мобильным телефоном (звонки на мальтийский номер 00356 27780065 являются платными, поэтому данный вид связи подходит далеко не всем), электронной почтой (направив прямое обращение или оставив заявку в форме обратной связи) или онлайн-чатом. В последнем случае ответ специалиста занимает пару минут, но не все ситуации можно решит подобным образом.

Кроме того, все самые распространенные вопросы есть в FAQ, для удобства навигации в котором добавлены теги и поисковая строка.

Genesis Casino-служба поддержки

Пользовательское соглашение

Все основные правила взаимодействия оператора и клиента казино описаны в Terms 7 Conditions – Пользовательском соглашении, которое вы принимаете, регистрируясь на сайте.

В данном обзоре мы рассмотрим несколько пунктов, которые продемонстрируют, почему важно ознакомиться с документом, прежде чем играть в Genesis Casino.

Дубликат учетной записи

Оператор строго отслеживает наличие двух и более аккаунтов у игроков, так как наличие дубликата профиля может говорить только о желании обмануть систему.

Однако в отличие от большинства других заведений, в Genesis Casino не просто блокируют аккаунт, а возвращают средства (правда, за вычетом 0-типроцентной комиссии) на счет.

Genesis Casino-отзывы

Предоставление дополнительной информации

С целью предотвращения мошенничества любое казино запрашивает подтверждение информации. В Genesis Casino введена расширенная процедура верификации, согласно которой администрация может напрямую связаться с вами (возможно, даже по телефону), чтобы задать несколько вопросов.

При появлении у оператора малейших подозрений ваша учетная запись будет закрыта.

Genesis Casino-условия

Подтверждение возраста

Также для пользования аккаунтом необходимо подтвердить свой возраст (лица младше 18 лет на сайт казино не допускаются). С этой целью обычно запрашивается один из документов: паспорт, ID-карта (для членов Евросоюза) или водительские права.

Все действия, совершенные владельцем профиля, который отказался/не смог предоставить подтверждающую информацию, будут отменены, а сам профиль – немедленно закрыт.

Genesis Casino-подтверждение возраста

Неактивный аккаунт

Если вы часто бросаете активные аккаунты, чтобы переместиться в другие, вам обязательно нужно ознакомиться с пунктом 6.1. Пользовательского соглашения.

Любой профиль, в который не заходили в течение 12 месяцев, переходит в статус неактивного, и, начиная с 13 месяца (а по факту – с конца 12-го, так как действует авансовая система), облагается ежемесячной комиссией в размере 5%.

Genesis Casino-неактивный аккаунт

Разумеется, предварительно вас об этом уведомят: администрация отправит письмо с напоминанием, которое будет действительно в течение 30 дней с момента получения адресатом. И уже если вы не ответите на него, оператор примет меры по заморозке счета.

Неактивные аккаунты с недостаточным для списания комиссии балансом, по сути, будут иметь задолженность перед Genesis Casino, так как необходимые сборы вычтут из кредита на реальные деньги или бонусов на счету.

Genesis Casino-неактивный аккаунт

Ответственность за ошибки

В случае возникновения сбоев в сервисе ответственность за возможные риски принимаете на себя вы. Этот раздел очень неудобен с точки зрения отстаиваний интересов игрока в проблемной ситуации.

Однако в последующих пунктах есть смягчающие условия, что говорит об уважении провайдером своих клиентов.

Genesis Casino-ошибки

Возврат средств

Итак, если во время игры произошел сбой, и были списаны средства со счета, администрация компенсирует все потери. При закрытии учетной записи до момента перечисления средства направляются в MGA, откуда игрок в дальнейшем сможет их вывести (конечно, при наличии подтверждающей документации).

Genesis Casino-возврат средств

Genesis Casino – развод, мошенник или честное казино?

Genesis Casino – во всех отношениях удобный сервис: большой выбор игр, качественная графика, наличие мобильной версии, удобство пополнения и вывода средств, наличие достаточного числа языковых версий и доступ для граждан большинства стран – все это демонстрирует компетентность провайдера и его ориентированность на клиента.

Даже Пользовательское соглашение максимально лояльно в отношении игрока.

Разумеется, есть ряд недочетов, которые немного портят картину: к примеру, ошибки верстки мобайла, большие вейджеры и отсутствие ряда валют.

И все же Genesis Casino – не развод, а быстро набирающий обороты проект, который вполне заслуженно может занять место в рейтинге лучших.

Заключение

Пользователи сети пока не смогли составить мнение об операторе. Однако мы определили для себя, что казино однозначно стоит внимания. Стильный дизайн, множество игр и бонусов, профессиональная техподдержка – только эти 3 пункта вызывают желание сесть за игровой стол. Можно ли выиграть в Genesis Casino, предстоит проверить вам.

Регистрация

Отзывы