Gaming Club отзывы

Gaming Club
100% (до 200$)
Регистрация

Краткий отзыв

Gaming Club – казино с большой историей. Наполовину в прошлом, наполовину в будущем, онлайн-заведение пытается сохранить хрупкое равновесие традиций и инноваций.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Gaming Club
Сайт https://www.gamingclub.com/
Дата основания 1994
Главный офис Bayton Ltd (C41970) и Baytree Ltd (C74699) в составе CityViews Group, Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta Xbiex XBX1011
Телефон поддержки 18 0095 7884 (Австралия), 0800 666 2259 (Аргентина), 080 0070 6172 (Австрия), 1 800 768 1946 (Канада), 123 0020 6984 (Чили), 00 4480 8238 9888 (Франция), 080 0724 3510 (Германия), 0066 3381 2908 (Япония), 0 0180 0514 8545 (Мексика), 00 800 1515 1516 (Новая Зеландия), 8 0084 5198 (Португалия), 810 800 2111 2012 (Россия), 02 0088 0157 (Швеция), 08 0083 6638 (Швейцария, французский), 08 0000 1662 (Швейцария, немецкий), 080 0022 7320 (Нидерланды), 008009 6999 (Кипр), 9 9080 0238 78669 (Финляндия), 0080 0161 2205 3499 (Греция), 8001 8249 (Норвегия), 00 800 111 4943 (Польша), 00 800 2387 8669 (Латвия), 00 4480 0051 6785 (другие страны)
Виды поддержки E-mail, телефон, онлайн-чат, FAQ
Языки Английский, немецкий, русский, китайский, латвийский, испанский, шведский, норвежский, греческий, болгарский, французский, итальянский, финский, португальский, польский, хорватский
Платформа казино Bayton Ltd и Baytree Ltd
Бездепозитный бонус -
Минимальный депозит От 5$ до 20$
Бонус за 1-й депозит 100% (до 200$). Вейджер: х50
Бонус за 2-й депозит 100% (до 150$). Вейджер: х50
Бонус за 3-й депозит -
Главный бонус 100% (до 200$)
RTP (процент возврата) 96,45%
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Bayton Ltd – Malta Gaming Authority (no. C41970), Baytree Ltd – Kahnawake Gaming Commission (no. 00812)
Программное обеспечение Microgaming, Evolution Gaming, NetEnt, Switch Studios
Количество игр 550+
Игры, кроме слотов Рулетка, блек-джек, покер, баккара, кено, крэпс, Sic Bo, скретч, live
Способы пополнения VISA/MasterCard, Maestro, Neteller, PaySafeCard, Skrill, ecoCard, Instadebit, eCheck, банковский перевод
Способы вывода VISA, Maestro, Neteller, Skrill, ecoCard, Instadebit, eCheck, банковский перевод
Время вывода 2-6 рабочих дней – банковские карты, 3-7 рабочих дней – банковские переводы, 3-8 рабочих дней – eCheck, 1-2 дня - ecoCard, Instadebit, Neteller, Skrill
Лимиты на вывод Min 50$, max 4000$/неделя
Валюты счета EUR, CAD, USD, GBP, NOK, CHF, SEK, NZD, PLN, RUB, MXN, ARS, BRL, INR
Регистрация из США No
Запрещенные страны Австралия, Андорра, Австрия, Баден-Вюртемберг, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Франция и отдаленные территории, Гонконг, Иран, Израиль, Италия, Нижняя Саксония, Мьянма, Северная Корея, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Южная Африка, Испания, США и прилегающие территории, Тайвань, Турция, Венгрия, Великобритания
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность SSL, eCOGRA, BeGambleAware, GamCare, Gambling Therapy, Responsible Gambling Control
Общая оценка 7/10

Gaming Club подробный обзор

Gaming Club – казино с большой историей. Наполовину в прошлом, наполовину в будущем, онлайн-заведение пытается сохранить хрупкое равновесие традиций и инноваций.

Игроки любят данный сервис за всегда яркий дизайн, разнообразную бонусную программу и удобный функционал. Однако у него есть ряд недочетов.

Так что же такое Gaming Club – развод, прикрывающийся серьезным стажем, или вполне приличный ресурс, который нуждается в обновлении? Рассмотрим вблизи и сделаем собственные выводы.

Gaming Club-отзывы о казино

Платформа казино

Gaming Club – один из первых проектов Bayton Ltd и Baytree Ltd, являющихся частью группы компаний CityViews Group. Российский филиал заведения принадлежит Digimedia Ltd., зарегистрированной на Мальте.

Платформа адаптирована к различным типам устройств и доступна в онлайн и офлайн версиях как для ПК, так и для мобильных (смартфонов, планшетов). Кроме того, ресурсы казино хорошо просматриваются в любых разрешениях: верстка не едет, графика не «режется.

В общем, пользоваться Gaming Club Platform весьма и весьма удобно.

С точки зрения безопасности сервис тоже себя оправдывает. На уровне платежей установлена защита по SSL-сертификату, данные на сайте охраняются антивирусной системой. А для поддержания безопасной и честной игры компания сотрудничает с рядом организаций, каждая из которых отвечает за свое направление: прозрачность операций — eCOGRA, борьба с игровой зависимостью — BeGambleAware, GamCare, Gambling Therapy, независимый контроль деятельности, связанной со ставками, и блокировка допуска для несовершеннолетних — Responsible Gambling Control.

При этом ограничения по странам небольшие: в списке запрещенных регионов только 26 наименований (для современных заведений с такой репутацией это очень мало).

Онлайн-версия казино

Официальный сайт Gaming Club выполнен в черно-зеленой гамме. Дизайн стильный, узнаваемый и выдает сходство с другими проектами группы компаний: схожее построение игровой сетки, те же категории и даже контент одинаковый.

В коллекции заведения – 550 с лишним игр: традиционные автоматы, карточные игры (баккара, блек-джек, покер) и рулетка, а также бинго, кено, скретч, крэпс и другие продукты. Практически все слоты представлены Microgaming, и компания в описании к играм акцентирует на этом внимание, делая ставку на надежность разработчика.

Разбивка игротеки стандартная, на категории: For You (избранное), Jackpots, Slots, Video Poker, Roulette, Blackjack, All Games и Vegas (не совсем понятный для нас раздел – в нем содержатся практически те же слоты, что и в Slots). Фильтр тоже своеобразный: помимо избранного, есть «горячие» и «холодные» игры, и собраны они не по тематике, а поп популярности. Для удобства навигации добавлена поисковая строка. Но нет сортировки по алфавиту и провайдеру, что несколько усложняет ситуацию (все-таки искать среди нескольких сотен продуктов определенный, если не помнишь его названия, — дело хлопотное).

Gaming Club-онлайн версия казино

Играть в Gaming Club можно не только на деньги, но и бесплатно, в демонстрационном режиме. Только стоит учесть, что процент отдачи в этом случае будет существенно выше, чем в реальных условиях. Это вполне закономерно, ведь оператор старается погрузить вас в процесс, увлечь, простимулировать вложить средства.

Языковых версий ресурса более 20, и часть из них становится доступной только в процессе регистрации. Но, выбрав язык при заполнении анкеты для входа, вы уже не можете сменить его, пока не выйдете из учетной записи.

После авторизации исчезает также информация из футера: контактные данные владельцев казино, номера лицензий и наименования регуляторов, список партнеров.

В остальном существенных недочетов на сайте мы не заметили.

Мобильная версия

Мобайл Gaming Club доступен для устройств с операционными системами Android, iOS, Windows: айпады, айфоны, планшеты, смартфоны.

Приложение можно скачать непосредственно с официального сайта и в магазинах Windows Store, iTunes, Google Play.

Мобильное казино отличается удобством и содержит примерно 200 игровых наименований. Как и в браузерной версии, преобладают слоты, но есть и настольные игры, лайв-продукты, кено, бинго и т.п.

Можно авторизоваться при помощи уже имеющихся логина и пароля, если вы проходили регистрацию в онлайне. Возрастное ограничение для самого APK – 17+, однако оно, как и все сервисы Gaming Club, регулируется Пользовательским соглашением CityViews Group, которое подразумевает требование достигнуть совершеннолетия, чтобы иметь доступ к услугам заведения.

Важный момент: для пользования сервисом необходимо будет дать согласие на доступ к данным устройства.

Gaming Club-мобильная версия казино

Скачиваемая версия

У Gaming Club также есть агент для скачивания на ПК (как и у всех проектов CityViews Group). ОН предоставляет все те же опции, что и браузер, только без необходимости подключения к интернету.

Существенным минусом является необходимость пользоваться PC-агентом на конкретном устройстве (то есть, только из одной физической точки).

Зато это возможность быть независимым от блокировок таких организаций, как, например, Роскомнадзор. Кроме того, открывая офлайн-приложение на ПК, вы можете быть уверены в безопасности вводимых данных (главное – не давать доступ другим), тогда как в сети всегда остается риск быть взломанным.

Качество графики при этом несравненно лучше, ведь все компоненты можно хранить в директориях компьютера и это не повлияет на работоспособность, как в случае с онлайном и мобильными устройствами.

Лайв-казино

Лайв-зона казино содержит 12 продуктов Evolution Gaming: рулетка, блек-джек, покер, футбол, баккара. Они недоступны в тестовом режиме – играть можно только на деньги, после регистрации и первого пополнения счета.

Дилеры – мужского и женского пола, весьма компетентные. Игра ведется в основном на английском языке. Лимиты различаются в зависимости от выбранной категории.

Среди опций – настройка разрешения, звука, освещения. Есть онлайн-чат, в котором можно пообщаться с другими гемблерами или задать вопрос крупье.

Gaming Club-лайв казино

Сбоев и зависаний мы не обнаружили, однако Пользовательское соглашение подразумевает, что они могут быть. В этом случае все сделанные ставки будут отменены.

В общем, Gaming Club Live не преподносит пользователям ничего нового.

Представленные производители игр

Как мы уже упомянули выше, большая часть игрового контента Gaming Club (кроме live, который создан Evolution Gaming) представлена студией Microgaming – лидером в области разработки развлекательного софта. Конечно, это говорит о добросовестности заведения, ведь подобные провайдеры не сотрудничают с мошенническими организациями, а лицензии у Gaming Club есть (о них мы детальнее расскажем в соответствующем разделе обзора).

Однако скудность коллекции вряд ли радует пользователей, которые уже пресыщены однообразными слотами и хотят чего-то нового.

Поэтому нам кажется, что оператору стоит расширить партнерскую сеть и добавить в список продуктов ПО новых производителей (сейчас, помимо названных, в игротеке присутствует всего несколько игр от NetEnt и Switch Studios).

Личный кабинет

Регистрация в Gaming Club тоже малоотличима от подобных процедур в других казино: генерируем логин и пароль, указываем почту для отправки подтверждения, вводим персональную информацию (как всегда, это ФИО, телефон, адрес, пол, дата рождения), выбираем язык и валюту (впоследствии можно будет изменить только путем обращения в техподдержку), подтверждаем свое совершеннолетие (просто ставим галочку напротив соответствующего пункта) и получаем доступ к личному кабинету.

Gaming Club-личный кабинет

На данном этапе подтверждать ничего не нужно, поэтому с помощью VPN можно без проблем зарегистрироваться под любым аккаунтом и с указанием любого гражданства.

В профиле — минимум вкладок: только редактирование личных данных, статус в программе лояльности, сервисы пополнения/вывода и состояние счета (игрового и наличного).

История пополнений отображается, если выбрать раздел Deposit и перейти во вкладку Statements.

Доступен также календарь персональных предложений, в котором отражаются все подключенные промо.

Gaming Club-регистрация

Бонусная политика

Бонусная программа Gaming Club не содержит ни промокодов, ни бесплатных фриспинов, ни других акций, в которых отсутствует мотивация игровой активности. Зато у казино хороший стартовый пакет (правда, с тяжелыми условиями отыгрыша) и хорошая подборка турниров.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус у Gaming Club также отсутствует. Это принятая большинством операторов политика по борьбе с мошенничеством (в последние годы наблюдалась целая волна незаконных действий со стороны пользователей, которые не пополняли счет, а просто пользовались начисленными бонусными средствами и пытались вывести выигрыши с них).

Бонусы на депозит

  • Стартовый пакет Gaming Club Casino содержит бонусы на первые два пополнения счета:
  • Бонус на первый депозит: 100% (до 200$).
  • Бонус на второй депозит: 100% (до 150$).

Вейджер в обоих случая — х50. Это довольно жесткое условие, учитывая, что максимальная ставка для отыгрыша бонусных средстве не должна превышать 5 долларов.

Gaming Club-бонусы на депозит

Регулярные бонусы

Регулярные бонусы Gaming Club представлены Колесом Фортуны (Bonus Wheel): оно дает бесплатные вращения каждые 4 часа, а также возможность выиграть удвоение очков лояльности, беспроцентную выплату и пр. бонусы.

Gaming Club-регулярные бонусы

Турниры

Турнирная сетка заведения очень разнообразна: есть соревнования за главный приз размером до 20 с лишним миллионов долларов, игры на слотах со стартовым пакетом фриспинов и многое другое.

События обновляются еженедельно, и всегда можно найти что-то по душе.

Клуб игроков/программа лояльности

Программа лояльности казино работает по накопительному принципу: получая очки лояльности (Loyalty Points, или LP), вы поднимаетесь по лестнице уровней и зарабатываете бонусные кредиты, которые потом можно обменять использовать для ставок.

Курс обмена LP зависит от типа игры:

  • 30$ = 1 Loyalty Point на фруктовых слотах.
  • 00$ = 1 Loyalty Point в остальных слотах, рулетке.
  • 00$ = 1 Loyalty Point в покере/видеопокере, блек-джеке.
  • 00$ = 1 Loyalty Point в European Poker, Royal Roulette.

Курс обмена очков лояльности на бонусные кредиты — 200 к 1.

Всего в программе 6 уровней:

  • Blue – 0-999 LP,
  • Bronze – 1000-9999 LP,
  • Silver – 10000-19999 LP.
  • Gold – 20000-39999 LP,
  • Platinum – 40000-59999 LP,
  • Diamond – от 60000 LP,

— каждый из которых дает свои привилегии (персональный менеджер 24/7, отдельные события, еженедельные бонусы и т.д.).

Gaming Club-программа лояльности

Кроме того, в казино действует VIP-программа: это членство в закрытом клубе, доступ к встречам и мероприятиям, подарки и дополнительные бонусы

Пополнение и вывод средств

Казино предлагает большой выбор платежных средств: банковские карты всех систем, электронные кошельки, международные переводы, СМС-переводы и пр. Сроки зачисления минимальные, однако со стороны самих сервисов взимается комиссия.

Gaming Club-пополнение и вывод средств

Сбор установлен и для переводов выплат на ваш счет: он зависит от выбранного метода и может достигать 10% от суммы.

Gaming Club поддерживает 14 видов валюты, среди которых – несколько разновидностей доллара (американский, канадский, новозеландский) и кроны (шведская, норвежская), а также российские рубли и британские фунты стерлингов. А вот игрокам из СНГ придется выплачивать процент за конвертацию.

Лимиты на вывод не очень комфортные: минимум 50 долларов за операцию и максимум 4000 долларов в неделю. При выигрыше свыше 2330 долларов, согласно правилам Пользовательского соглашения, требуется пройти процедуру верификации. На деле же документы требуются при отправке любой заявки на выплату.

Жалобы на вывод средств

В сети практически отсутствуют отзывы о Gaming Club Casino. С учетом того, что заведение существует больше 20 лет, это говорит, скорее всего, о грамотной работе техподдержки, которая купирует конфликт до его публичного распространения.

Те немногие комментарии, которые мы обнаружили, не содержат критики в отношении выплат. А вот в адрес других проектов группы компаний (например, Ruby Fortune или JackpotCity Casino) существует множество претензий: клиенты недовольны затягиванием сроков обработки заявок и выставлением необоснованных, на их взгляд, претензий.

Лицензия и регулятор казино

Заведение зарегистрировано в двух юрисдикциях:

  • Malta Gaming Authority — Bayton Ltd получила там лицензию под номером C41970.
  • Kahnawake Gaming Commission, Канада — Baytree Ltd зарегистрировала казино с лицензией №

Мальта известна своим строгим отношением к лицензированию, что говорит о серьезности Gaming Club Casino.

Жалобы на казино

Что касается жалоб, не связанных с выплатами, то здесь комментариев о Gaming Club несколько больше. Клиенты казино отмечают скудность игровой коллекции, а также неудобный стартовый пакет, который требует отыгрывать ставок минимум на 500 долларов (с учетом лимитов платежных средств, максимальных спинов по бонусам и вейджера), чтобы получить возможность вывести выигранные средства.

К тому же, максимум выплат, по их мнению, недостаточно высок.

Куда пожаловаться на казино

В случае недовольства работой Gaming Club казино вы вправе действовать по стандартной процедуре:

  • Обращение к консультантам заведения – через онлайн-чат или по электронной почте (телефоном лучше не пользоваться, чтобы у вас сохранилось документальное свидетельство диалога).
  • Передача жалобы руководителю отдела – происходит автоматически, если проблема не была решена на предыдущем уровне.
  • Заявление в адрес регулятора – Malta Gaming Authority или Kahnawake Gaming Commission (на сайтах обеих организаций есть специальные разделы с формами подачи претензий).

Нельзя переходить ни к одному из шагов до совершения предыдущего: в противном случае вам будет отказано в рассмотрении.

Сроки обработки обращения на уровне казино достигают 3-х недель (норма установлена контролирующими органами). В случае отправки запроса в юрисдикции, выдавшие лицензии, обратного ответа придется ждать до месяца.

В любом случае, прежде чем предпринимать какие бы то ни было действия, рекомендуем вам ознакомиться с Пользовательским соглашением: чаще всего в нем даны резолюции для всех спорных моментов.

Служба поддержки казино

Служба клиентской поддержки Gaming Club доступна для связи в онлайн-чате 24/7, по электронной почте support@playersupportcentre.com и телефону.

Для каждого региона выделена своя линия: 18 0095 7884 (Австралия), 0800 666 2259 (Аргентина), 080 0070 6172 (Австрия), 1 800 768 1946 (Канада), 123 0020 6984 (Чили), 00 4480 8238 9888 (Франция), 080 0724 3510 (Германия), 0066 3381 2908 (Япония), 0 0180 0514 8545 (Мексика), 00 800 1515 1516 (Новая Зеландия), 8 0084 5198 (Португалия), 810 800 2111 2012 (Россия), 02 0088 0157 (Швеция), 08 0083 6638 (Швейцария, французский), 08 0000 1662 (Швейцария, немецкий), 080 0022 7320 (Нидерланды), 008009 6999 (Кипр), 9 9080 0238 78669 (Финляндия), 0080 0161 2205 3499 (Греция), 8001 8249 (Норвегия), 00 800 111 4943 (Польша), 00 800 2387 8669 (Латвия) и 00 4480 0051 6785 (другие страны).

Gaming Club-служба поддержки

Кроме того, есть раздел FAQ, в котором даны ответы на наиболее распространенные вопросы.

Клиенты казино в большинстве своем довольны работой саппорта, однако отмечают, что отдельные специалисты проявляют заторможенность. А при обработке заявок на выплату могут затягивать сроки, запрашивая те или иные документы по кругу вновь и вновь.

Пользовательское соглашение

Terms and Conditions казино ничем не отличается от Пользовательского соглашения других заведений группы компаний (к примеру, JackpotCity Casino). И все же это важный документ, который обязательно стоит изучить, чтобы не быть заблокированным из-за нарушенных по незнанию правил.

Разберем несколько условий, из-за которых чаще всего возникают недопонимания.

Ответственность владельца профиля

Пользователь несет личную ответственность за данные, введенные при регистрации и редактировании профиля. То есть, любые действия, совершенные от лица вашего профиля, воспринимаются как ваши, даже если третье лицо получило доступ к аккаунту.

Кроме того, при использовании вами в пользовательском логине и других обозначениях нецензурных сочетаний администрация вправе закрыть ваш аккаунт.

Gaming Club-безопасность данных

Безопасность платежных данных

Имя, указанное на банковской карте или в аккаунте платежной системы/кошелька, с помощью которых вы осуществляете перевод, должно совпадать с именем вашего игрового профиля, чтобы операция прошла успешно. В том случае, если учетная запись заблокирована, вопрос можно решить на уровне техподдержки.

Gaming Club-безопасность данных

Неактивный аккаунт

Любой аккаунт, который не использовался в течение 12 месяцев, считается неактивным. В этом случае администрация высылает на контактный e-mail клиента уведомление. При отсутствии обратной реакции и последующей активности (вход в ЛС, ставки, депозиты, заявки на вывод, участие в турнирах и пр.) пользовательский счет облагается ежемесячной комиссией в размере 5 евро.

Она взимается вплоть до наступления одного из следующих случаев:

  • Обнуление баланса.
  • Активация учетной записи.
  • Истечение 30 месяцев с момента последней активности.

Gaming Club-неактивный аккаунт

В последнем случае неизрасходованные деньги перечисляются регулятору, откуда владелец счета в дальнейшем сможет их запросить (при наличии соответствующих подтверждений).

Важный момент: все выигрыши и бонусы могут быть признаны недействительными, если они не используются в течение 6 месяцев. Их вернуть уже не получится.

Gaming Club-неактивный аккаунт

Изменение платежных данных

Изменение платежных данных (даже самое незначительное) производится только путем направления официального обращения в службу клиентской поддержки, которая имеет право проверить вашу личность, прежде чем произвести корректировку.

Gaming Club-изменение платежных данных

Верификация профиля

В целях предотвращения отмывания денежных средств необходимо подтвердить свой профиль, предоставив ряд документов: последнюю выписку с банковского счета, с которого был внесен депозит, удостоверение личности (это могут быть паспорт, водительские права, ID-карта – для граждан ЕС) и счет за ЖКУ давностью не более 3-х месяцев. С бумаг снимаются копии, которые заверяет нотариус.

Gaming Club-изменение верификация профиля

Сбои системы

В случае системных ошибок со стороны казино все ставки, совершенные в момент неисправности или непосредственно перед этим, аннулируются Если еррор сказывается на результате события, то аннулируются и выигрыши (исключение составляют турниры с прогрессивным джекпотом).

При этом администрация снимает с себя ответственность за возможные потери, которые понесет игрок в этом случае.

Gaming Club-сбой системы

Налогообложение

Только пользователь несет ответственность за соблюдение требований налоговых органов страны, в которой зарегистрирован. Он обязан оплачивать налоги на выигрыши и прочие официальные сборы, установленные в данной юрисдикции.

Gaming Club-налогообложение

Условия выплат

Выплаты осуществляются только на то имя и тем способом, которые использовались при пополнении счета. Эта мера введена для защиты от хищений средств со счетов игроков.

В качестве дополнительной меры по обеспечению безопасности проводится верификация личности, отправившей запрос на вывод. Согласно требованиям регулятора, список необходимых документов направляется игроку при сумме выигрыша более 2330 евро, однако администрация вправе запустить проверку в любой момент.

Gaming Club-условия выплат

Gaming Club – развод, мошенники или честное казино?

Gaming Club – казино с большой историей. Однако за время его существования оператор несколько подпортил взаимоотношения с пользователями: неудобные условия бонусной программы, «бедность» игровой коллекции (по словам гемблеров, уже давно пора ее обновить), а также отдельные требования Пользовательского соглашения вызывают недовольство.

Однако нормативная составляющая, система безопасности и функционал сервиса проработаны на довольно хорошем уровне. Gaming Club – не развод, однако провайдеру давно пора задуматься над модернизацией не только дизайна, но и маркетинговой линии.

В этом случае все остальные минусы будут не так заметны.

Заключение

Резюмируя, отметим, что на фоне большинства современных заведений Gaming Club выделяется сочетанием, как ни странно, политики строгого соблюдения всех норм и лояльного отношения к клиентам из разных стран (напомним, что в списке запрещенных находится всего 26 территорий).

Можно ли выиграть в Gaming Club, вопрос спорный. С одной стороны, официальный RTP казино в среднем составляет 96 с небольшим процентов, с другой – опыт подсказывает, что подобная статистика мало что значит при реальной игре.

Поэтому предоставляем вам возможность узнать все самостоятельно. А мы будем отслеживать ваши отзывы и отводить им место в данном обзоре.

Регистрация

Отзывы