BoaBoa отзывы

BoaBoa
100% (до 500€)
Регистрация

Краткий отзыв

BoaBoa – казино с приятным интерфейсом, яркой бонусной программой и хорошим функционалом. Пользовательская аудитория сайта заведения, несмотря на его молодость, уже перевалила за 100000 человек.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино BoaBoa
Сайт https://boaboa.com/
Дата основания 2017
Главный офис Tranello Ltd. & Araxio Development N.V. в составе Tranello Group of Companies, Grigory Afxentiou, 133, Agios Dometius, 2369, Nicosia, Cyprus
Телефон поддержки 8 (800) 775 34 89 (Россия), +356 2778 0669 (Европа)
Виды поддержки Телефон, онлайн-чат, FAQ, e-mail
Языки Английский, венгерский, норвежский, финский, русский, немецкий, турецкий, польский, португальский, французский
Платформа казино Tranello Ltd. & Araxio Development N.V.
Бездепозитный бонус -
Минимальный депозит 20€
Бонус за 1-й депозит 100% (до 500€)
Бонус за 2-й депозит -
Бонус за 3-й депозит -
Главный бонус 100% (до 500€)
RTP (процент возврата) -
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Antillephone N.V. Master License, Curacao Government (no. 8048/JAZ)
Программное обеспечение Amatic, Betsoft, Quickspin, Habanero, Yggdrasil, ISOFT Bet, Elk, Igrosoft, Booongo, Evolution Gaming, GameArt, Nolimit City, Red Rake, Push Gaming, Endorphina, BGaming, Igrosoft, EGT, Casino Technology, Red Tiger, Pariplay, Play’n’GO, Ezugi, Spinomenal, Tom Horn, Wazdan, Relax Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming
Количество игр 2000+
Игры, кроме слотов Баккара, блек-джек, крэпс, рулетка, скретч, кено, покер, live
Способы пополнения VISA/MasterCard, Rapid, Payeer, SEPA, EcoPayz, Skrill, Entercash, QIWI, PaySafeCard, Neteller
Способы вывода VISA/MasterCard, Rapid, Payeer, банковский перевод, Skrill, Entercash, QIWI, Neteller
Время вывода От 1 до 7 дней (в зависимости от способа)
Лимиты на вывод Min 20€, max 1000€/транзакция
Валюты счета EUR, PLN, HUF, RUB, NOK, TRY, CAD, JPY, CNY
Регистрация из США No
Запрещенные страны США, Великобритания, Афганистан, Иран, Ирак, Израиль, Нидерланды, Украина и территория Крыма, Болгария, Республика Молдова, Испания, Кюрасао
Мобильная версия Yes
Безопасность SSL, GamCare, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, Net Nanny
Общая оценка 8/10

BoaBoa подробный обзор

BoaBoa – казино с приятным интерфейсом, яркой бонусной программой и хорошим функционалом. Пользовательская аудитория сайта заведения, несмотря на его молодость, уже перевалила за 100000 человек.

Однако можно ли доверять заведению, которое лишь год назад появилось на мировой арене? BoaBoa – это развод или добросовестный оператор, который со временем войдет в число лучших?

Давайте все внимательно изучим и составим свое мнение.

BoaBoa-отзывы о казино

Платформа казино

BoaBoa принадлежит Tranello Ltd. & Araxio Development N.V. в составе Tranello Group of Companies, зарегистрированным на Кипре. Группа компаний также управляет AlfCasino (о нем мы уже писали в одном из обзоров), YoYo Casino, Buran Casino, Malina Casino и еще несколькими малоизвестными заведениями. Поэтому опыт у провайдера довольно-таки неплохой.

И платформа соответствует. Функционал удобный (подключено 9 языковых пакетов, верстка не «хромает», бонусная программа обширная, большое число способов вывода и пополнения счета), дизайн приятный, концепция интересная, хоть и не выдающаяся.

Безопасность обеспечивается сразу на нескольких уровнях: на уровне сайта – антивирусной системой, на уровне платежей – SSL-протоколом, на уровне доступа – программами борьбы с лудоманией и фильтрами против несовершеннолетних.

Проект вполне можно назвать успешным, если бы не отсутствие мобильного приложения. Однако оно, возможно, просто находится на стадии разработки и в скором времени увидит свет.

Ограничения по странам у оператора скромные: в списке, помимо традиционных США и Афганистана, всего 10 территорий.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт BoaBoa – это красочный и информативный (но не создающий впечатление переизбыточного) ресурс. Все здесь оформлено в пляжной стилистике (BoaBoa – это некий каламбур на бора-Бора – курортный остров в Тихом океане), а главным персонажем является пингвин, колоритно выделяющийся на фоне пейзажа.

Игровая коллекция находится прямо на главной странице и по традиции разбита на категории:

  • Новые.
  • Популярные.
  • Лайв-казино.
  • Слоты.
  • Карточные.
  • Рулетки.
  • Джекпот.
  • Покер.
  • Блек-джек.

Также есть фильтр по провайдеру, избранное и поисковая строка.

BoaBoa-онлайн версия казино

Всего библиотека насчитывает 2000+ продуктов, основную массу которых составляют слоты (их 1950 с небольшим). Также в разнообразии представлены покер, баккара, рулетка, кено, скретч, крэпс, 21 и др. Играть в BoaBoa можно как на деньги, так и в тестовом (демонстрационном) режиме – причем в последнем случае еще до регистрации.

Помимо прочего, на посадочной странице представлен информация об оператора, список партнеров и основных платежных методов, есть информация о турнирах, номер лицензии и ссылки на политики казино.

Вся промоинформация собрана в слайдер и не мешает перемещаться по ресурсу.

В общем, на сайте приятно и комфортно находиться.

Мобильная версия

Мобильного приложения для скачивания на смартфон/планшет у BoaBoa нет, а вот адаптация к мобильным устройствам присутствует.

BoaBoa Mobile выглядит аккуратно, верстка не «едет», границы изображений не обрезаются. Вся лишняя информация, мешающая воспринимать содержимое (к примеру, описание казино, которое не десктопе смотрится уместно, а при малом разрешении загромождает весь экран), убрана в специальные разделы.

BoaBoa-мобильная версия казино

Мобильное меню расположено в левом верхнем углу и собрало в себе все подразделы. Игровое идентично широкоформатной версии. И во всем остальном отличий нет (если забыть о верстке элементов с учетом малой ширины экрана).

Скачиваемая версия

Инсталл для установки на ПК у клуба тоже отсутствует. Однако здесь все объясняется, скорей, не молодостью сервиса, а современной тенденцией ухода от компьютеров, которые требуют от игрока находиться в одном и том же месте, чтобы пользоваться услугами казино, в сторону мобайла, не создающего ограничений в передвижении.

Однако с точки зрения безопасности PC-агент все же выигрывает. Ведь в данном случае вы вводите все данные на персональном устройстве, в офлайн-режиме, а не в общей сети, и не предоставляете согласие на доступ таким корпорациям, как Google или Apple.

Лайв-казино

Лайв-коллекция BoaBoa скромна и содержит всего 10 событий: несколько видов покера (3Card, Hold ’em, Caribbean), баккару, рулетку и блек-джек. Лимиты ставок небольшие: от 0.50€ в зависимости от типа игры. Отдельных столов для VIP нет, зато есть турниры, в которых можно выиграть очки лояльности – Loyal Points (о них мы расскажем в описании бонусной программы казино, чуть позже).

BoaBoa-лайв казино

Игровые настройки лобби в live-секторе стандартные: выбор оформления, уменьшение/увеличение громкости и разрешения экрана, запись видеотрансляции, а также изменение языковой раскладки.

Для общения с другими гемблерами за столом или крупье можно отправить сообщение в онлайн-чат.

Игровая атмосфера непринужденная, дилеры отвечают достаточно компетентно, поэтому в процесс погружаешься быстро.

Представленные производители игр

Игротека BoaBoa представлена 30 производителями, среди которых – всем известные NetEnt, Microgaming и Igrosoft. В основном оператор сотрудничает с проверенными разработчиками софта, однако есть в его списке партнеров и имена, не знакомые широкой общественности: Push Gaming и Tom Horn, например.

Выбор игр достаточно большой и придется по вкусу даже заядлому гемблеру.

Личный кабинет

Регистрация в BoaBoa Casino – процесс быстрый и беспроблемный. Никаких подтверждений на этом этапе не требуется. Вы просто указываете свои данные (как обычно, это ФИО, адрес, телефон, дата рождения и e-mail), придумываете логин, пароль принимаете несколько согласий (о том, что вам есть 18, и о том, что ознакомились с условиями пользования ресурсом, — подписка на рассылку необязательна).

BoaBoa-регистрация

После этого вам становится доступен личный кабинет, который поделен на несколько вкладок:

  • Profile – редактура персональных данных и смена пароля.
  • Cashbox – сервисы пополнения/вывода, текущий баланс и история транзакций.
  • Promotions – подключенные бонусы и акции, ввод промокода BoaBoa Casino.
  • History – история начислений, пополнений и выплат.

Здесь также указана вся необходимая информация для связи с техподдержкой.

BoaBoa-личный кабинет

Профиль очень удобный: он открывается в виде всплывающего окна при клике на логин в верхней части сайта и закрывается нажатием на крестик. Причем загрузка довольно быстрая.

Бонусная политика

Бонусная программа казино очень интересная: множество регулярных бонусов, программа лояльности, большой выбор турниров… При этом условия получения и отыгрыша достаточно мягкие, поэтому при должной удаче выигрыш можно умножить.

Важный момент: для подключения любого из бонусов BoaBoa необходимо обратиться в онлайн-чат, к менеджеру техподдержки.

Посмотрим на каждый вид промо в отдельности.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус у BoaBoa казино отсутствует. Во-первых, это невыгодно, ведь клиент может запросто обыграть заведение, не вкладывая собственных средств. Во-вторых, есть риск мошенничества (отмывания денег), с чем современные заведения ведут упорную борьбу.

Большинство клубов уже отказалось от подобных акций, и BoaBoa – не исключение.

Бонусы на депозит

Стартовый пакет BoaBoa включает только бонус на первый депозит. Это кэшбек 100% (до 500€) и 200 (20*10 дней) фриспинов.

Бонусы необходимо отыграть на ставках не более 5€ в тридцатикратном размере, чтобы вывести. Кроме того, для бесплатных вращений действует еще одно условие: максимальная выплата по ним не превышает 80 евро.

Акция недоступна для ряда стран (помимо запрещенных к регистрации).

Турниры

Турнирная таблица BoaBoa интересна не столько количеством, сколько форматом состязаний. Каждую неделю появляется «ТОП провайдер» (игра на слотах производителя, выбранного по результатам игровой активности), «Слот недели» (борьба на одном и том же слоте) и «Турнир лайв-казино».

Ставки небольшие – от 30 евроцентов. Зато призы весьма приятные: это очки лояльности, за которые можно получить дополнительные привилегии в игре (подробнее о них мы расскажем в разделе «Клуб игроков/Программа лояльности»).

Также есть «Гонка месяца» с прогрессивным джекпотом (это тоже очки лояльности).

BoaBoa-турниры

Клуб игроков/программа лояльности

Здесь вас не ожидает ничего нового. Программа лояльности BoaBoa построена по традиционному принципу накопления бонусных очков – Loyalty Points (LP). 1LP = 100€ ставки на слотах/видеослотах.

Получая пойнты, вы достигаете того или иного уровня (статуса): Tourist, Explorer, Fisherman, Minister, Diamond (они дают привилегии: повышенные лимиты вывода, ежемесячный кэшбек, персональный менеджер).

Каждый LP необходимо отыграть с вейджером х35. После этого их можно вывести (минимальная к выводу сумма — 100LP). Курс зависит от статуса:

  • Tourist – 100:1.
  • Explorer – 95:1.
  • Fisherman – 90:1.
  • Minister – 80:1.
  • Diamond – 70:1.

Неизрасходованные очки сгорают через 3 месяца после начисления.

BoaBoa-программа лояльности

Пополнение и вывод средств

У заведения неплохой выбор способов пополнения и вывода: в зависимости от страны проживания игрока и выбранной им валюты это могут быть банковские карты Visa/Master Card, платежные системы EcoPayz, Skrill, Entercash, электронные карты/кошельки QIWI, PaySafeCard, банковские переводы и пр. способы.

BoaBoa-пополнение средств

Однако будьте внимательны: как при снятии, так и при зачислении средств вы, возможно, обязаны будете выплатить комиссию (за использование платежного сервиса, конвертацию валют, неотыгранный депозит и т.п.) – данное условие прописано в Пользовательском соглашении казино (подробнее об этом смотрите в одноименном разделе нашего обзора).

Депозиты зачисляются на ваш счет мгновенно, а вот для вывода потребуется, во-первых, пройти процедуру верификации (отправить соответствующие документы, чтобы подтвердить, что вы и есть владелец аккаунта; это делается в целях безопасности), во-вторых, — дождаться зачисления (здесь сроки составляют от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от способа).

BoaBoa поддерживает 9 видов валюты: российский рубль, евро, польский злотый, норвежская крона, канадский доллар, японская йена, турецкая лира, венгерский форинт и китайский юань.

Жалобы на вывод средств

В своих отзывах о BoaBoa казино игроки пишут об утомительной процедуре подтверждения профиля перед выплатой. Однако в том, что касается самого вывода средств, нареканий в общем и целом нет. Разве что отдельные пользователи сети отмечают, что скорость транзакций не всегда соответствует заявленной.

Однако практически все говорят о вежливости сотрудников заведения и их стремлении помочь.

Лицензия и регулятор казино

Что касается вопроса лицензирования, тут у Tranello Group не все так гладко. Оператор заявляет, что получил сублицензию (Master License) на осуществление игорной деятельности номерной серии 8048/JAZ у Antillephone N.V. Это известный представитель Curacao eGaming.

Однако на официальном сайте организации подтверждения этому нет (домен https://boaboa.com/ не числится в списке зарегистрированных).

BoaBoa-лицензия казино

А с учетом того, что Кюрасао славится некоторой неосторожностью в вопросах регулирования, то возникают сомнения в существовании разрешающей документации.

Жалобы на казино

При отсутствии жалоб на вывод средств комментарии в адрес BoaBoa Casino содержат критику бонусной программы заведения. Игроков не устраивает множество дополнительных условий, а также попытки заманить несуществующими промо.

В отношении софта тоже не все благополучно, считают клиенты клуба. Коллекция слишком похожа на игровые наборы других заведений сети, в ней нет изюминки.

Что же касается отдачи автоматов, то авторы мнений в большинстве своем солидарны: несмотря на отсутствие официального RTP, процент выигрыша у них неплохой.

Куда пожаловаться на казино

Если у вас возникли проблемы взаимодействия с оператором, первое, что вы можете сделать, — обратиться в клиентскую службу поддержки. С этой целью предусмотрена бесплатная телефонная линия: для России это номер 8 (800) 775 34 89, для Европы — +356 2778 0669, — а также, онлайн-чат и e-mail support@boaboa.com.

Ваше обращение будет рассматриваться менеджером, а при неудовлетворительном для вас исходе – руководителем клиентского отдела.

Решение последнего является окончательным в рамках компании, и впоследствии вы вправе направить заявление регулятору (в данном случае — Antillephone N.V.) или независимой организации, занимающейся регулированием споров в iGambling: ODR, ADR, AGCG.

Однако помните, что вам вправе отказать при отсутствии в вашей претензии оснований. Это может быть связано с отсутствием необходимых фактов или несоответствием ваших требований положениям Пользовательского соглашения (Terms and Conditions).

Служба поддержки казино

Как мы уже писали выше, связь с саппортом BoaBoa осуществляется по телефону, электронной почте и в онлайн-чате. Пользователи отмечают компетентность техподдержки, высокую скорость ответов и лояльность.

Если вы не желаете общаться с представителями казино, в вашем распоряжении – подробный раздел FAQ (ответы на самые распространенные вопросы) и Пользовательское соглашение, которое тоже дает трактовку многих моментов.

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (Terms & Conditions) – один из наиважнейших документов сайта. В нем содержатся трактовки большинства спорных ситуаций, так или иначе возникающих у пользователей, и перечень их прав. Вот почему он обязателен к прочтению всем клиентам заведения – если, конечно, вы не хотите в какой-то момент лишиться выигрыша или даже аккаунта.

Разберем несколько положений T & C.

Доступ третьих лиц

Оператор снимает с себя ответственность за все убытки игрока, которые он понес вследствие передачи (случайной или намеренной) своих логина и пароля третьим лицам. При этом все совершенные внутри аккаунта действия по умолчанию считаются совершенными этим игроком, если он не предупредил администрацию о взломе и своевременно не заморозил учетную запись.

BoaBoa-доступ третьих лиц

Налогообложение

Все налоги и прочие сборы, накладываемые законодательством страны регистрации/проживания игрока, обязуется платить он. Если заведению пришлось понести какие-либо расходы, вызванные нарушениями игрока в данной связи, последний обязан их компенсировать.

BoaBoa-налогообложение

Предоставление документации

Клиент должен по первому же требованию клиентской службы предоставить все подтверждающие его личность документы: удостоверение личности, квитанцию об оплате ЖКУ (с указанием места фактического проживания), банковские выписки и т.д.

BoaBoa-предоставление документации

Трактовка результатов события

При возникновении расхождений результатов того или иного события между монитором игрока и сервером оператора за основу принимаются данные последних.

BoaBoa-трактовка результатов события

Условия пополнения/вывода

При пополнении счета в BoaBoa Casino вы обязуетесь оплатить возможные комиссионные сборы и пошлины. А в случае отмены платежа с вас будет снята определенная комиссия (зависит от суммы и способа пополнения).

BoaBoa-условия пополнения и вывода

Чтобы беспрепятственно получить выплату, необходимо отыграть сумму депозита минимум трижды – в противном случае придется оплачивать 10-типроцентную комиссию (минимум 50 центов) от выводной суммы (15-типроцентную, если средства выводятся на банковскую карту). Это компенсация за обслуживание вашего счета.

BoaBoa-условия пополнения и вывода

Системные ошибки

Ни провайдер, ни его партнеры не несут перед вами ответственность за системные сбои, повлекшие какие бы то ни было убытки (потеря выигрыша, отмена ставки и пр.). Данное условие в Европе часто называют правилом «как есть», ведь вы принимаете свои риски без дополнительных оговорок, как данность.

BoaBoa-системные ошибки

BoaBoa – развод, мошенники или честное казино?

Казино BoaBoa продемонстрировало себя с положительной стороны. За исключением момента, связанного с лицензированием, практически все оператор обеспечил на достойном уровне.

Удобный функционал, хорошая графика, лояльное отношение к клиенту и коллекция из 2000+ наименований – причина, по которой заведение любимо пользователями.

BoaBoa – не развод определенно и способно в будущем стать крупной фигурой в индустрии онлайн-гемблинга.

Заключение

На наш взгляд, заведение честно заслужило свои 8 баллов из 10 (два балла мы скинули за отсутствие офлайн-мобайла и неоднозначность юридических вопросов). Можно ли выиграть в BoaBoa, остается решать вам.

Однако данный сервис мы рекомендуем к испытанию.

 

Регистрация

Отзывы