Betway Casino отзывы

Betway Casino
100% (до 250€)
Регистрация

Краткий отзыв

Betway Casino имеет британские корни. Созданный первоначально как ответвление букмекерской конторы, проект стал независимым и обрел аудиторию: по всему миру насчитывается несколько миллионов пользователей казино.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино Betway Casino
Сайт https://casino.betway.org/
Дата основания 2016
Главный офис Betway Limited, 9 Empire Stadium Street, Gzira, GZR 1300, Malta
Телефон поддержки -
Виды поддержки E-mail, онлайн-чат, форма обратной связи, FAQ
Языки Английский, канадский (американский, французский варианты), новозеландский, немецкий, испанский, итальянский
Платформа казино Betway Limited
Бездепозитный бонус No
Минимальный депозит 50€ для PayPal, 20€ для остальных платежных методов
Бонус за 1-й депозит 100% (до 250€)
Бонус за 2-й депозит 25% (до 250€)
Бонус за 3-й депозит 25% (до 500€)
Главный бонус 100% (до 250€)
RTP (процент возврата) 91%-99,89% (в зависимости от игры)
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор Betway Limited 9 Empire Stadium Street, Gzira, GZR 1300, Malta
Программное обеспечение Microgaming
Количество игр 400+
Игры, кроме слотов Блек-джек, баккара, покер, рулетка, кено, крэпс, Sic Bo, бинго
Способы пополнения VISA/MasterCard, PayPal, Rapid Transfer, Skrill, Trustly, Neteller, EntroPay, PaySafeCard, GiroPay
Способы вывода VISA/MasterCard, PayPal, Skrill, Neteller
Время вывода 1-7 дней (в зависимости от способа)
Лимиты на вывод Min 10€
Валюты счета EUR, USD, CAD, GBP, CHF, NOK, BRL, INR, NZD
Регистрация из США No
Запрещенные страны Афганистан, Ангола, Австралия, Босния и Герцеговина, Болгария, Колумбия, Франция и ее территории, Шлезвиг-Гольштейн (Германия), Греция, Гренландия, Гайана. Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лаосская народно-демократическая республика, Литва, Мьянма, Нигерия, Северная Корея, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Португалия, Румыния, Россия, Сингапур, Словения, Южная Африка, Шри-Ланка, Сирия, Таиланд, остров Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Уганда, США и ее территории, Вануату, Йемен
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность 128-битное SSL-шифрование, eGOGRA
Общая оценка 6/10

Betway Casino подробный обзор

Betway Casino имеет британские корни. Созданный первоначально как ответвление букмекерской конторы, проект стал независимым и обрел аудиторию: по всему миру насчитывается несколько миллионов пользователей казино.

Давайте посмотрим на данный ресурс близи: Betway Casino – это развод или серьезное заведение? Изучим все факты и сделаем свои выводы.

Betway Casino-отзывы

Платформа казино

Betway Casino принадлежит Betway Limited, зарегистрированной в 20005 году. Компания владеет несколькими проектами http://www.botbcasino.com, http://www.spincasino.co.uk, http://www.spincasino.com, http://www.dreambingo.com, http://www.bingoonthebox.com, http://www.hippodromeonline.com.

Платформа данного казино появилась лишь в 2016-м. Как уже упоминалось ранее, до этого момента основной упор был сделан на букмекерскую линию.

Сервис адаптирован к мобильным устройствам и различным браузерам. Есть APK для скачивания на Android и iOS. Отсутствует только клиент для установки на компьютер, однако он мало у кого встречается в последнее время.

Владельцы Betway Casino сотрудничают с организациями, защищающими права игроков: IBAS Adjudication, eCORGA и ODR. А безопасность на сайте обеспечивается протоколу шифрования SSL, по которому проходят все операции на сайте/в приложении.

Онлайн-версия казино

Официальный сайт Betway Casino выдержан в спортивной стилистике: темно=серый фон, синие цвета кнопок и травяной зеленый цвет в оформлении баннеров и превью игр.

Главная страница меняет свой внешний вид после авторизации: если неавторизованному пользователю видны только информационные блоки, то зарегистрированный клиент казино видит полную игровую коллекцию, которая насчитывает 500 с лишним продуктов. В списке игр – классические слоты, несколько видов рулетки, кено, покер, блек-джек, баккара, крэпс, бинго, Sic Bo, небольшое количество лайв-продуктов. Практически все (кроме live) можно попробовать в деморежиме.

Библиотека игр оформлена в виде сетки со вкладками категорий: «Главная» (все игры), «Новинки», «Рулетка», «Блек-джек», «Лайв-казино», «Карты», «Игровые автоматы», «Ретро-слоты», «Джекпоты», «Видеопокер», «Другие игры», «Недавние игры», «Избранное». Также есть поисковая строка, если вы не хотите пролистывать страницы и знаете название слота.

В целом оформление сайта ненавязчивое и приятное, нет всплывающей рекламы, все промо собраны в слайдере и выглядят менее яркими, чем софт.

Языковое меню сайта также зависит от того, прошли вы регистрацию или нет: для гостей сайта доступны английский, канадский (американский, французский варианты), новозеландский, немецкий, испанский, итальянский языки. Авторизованный пользователь увидит другой список: датский, немецкий, русский (это при том, что игроки из России данным ресурсом не имеют права пользоваться), английский, испанский, французский, шведский, итальянский, норвежский, португальский, финский. То есть, не просто большее число языков, а другой набор.

В общем, сайт ориентирован на пользователя и, вполне возможно, его функционал зависит еще и от страны, которую он указал при регистрации (мы не проверяли).

Betway Casino-онлайн версия

Официальные данные (юридический адрес компании, номер лицензии и юрисдикция, где она была выдана) собраны в подвале. Там же даны ссылки на социальные сети и правозащитные организации игорной индустрии.

Мобильная версия

Мобайл Betway Casino обладает сравнительно небольшой библиотекой: он содержит всего 100 с лишним игр, основную массу которых занимают всем привычные слоты: Hitman, Tomb Rider, Beach Babes и др.

Не так давно появилось HD Live Casino – приложение с мощной графикой и высокой реалистичностью. Но это отдельный сервис.

Это в традициях Betway Limited – создавать отдельные APK под каждое направление: казино, покер, спорт, лайв, бинго (так же компания поступает и с онлайн-ресурсами).

Мобильное приложение Betway Casino доступно для установки на устройства с ОС Android, iOS (с планшетов на Windows оно открываться не будет).

Betway Casino-мобильное приложение

Скачивается APK в магазине Google Play, набрав в поисковике Betway Casino. Играть вы сможете уже через несколько минут: процесс распаковки и проверки приложения очень быстрый, а авторизоваться можно по своим логину и паролю, если вы уже пользовались онлайн-версией.

Приложение для айфонов и айпадов загружается из iTunes. После авторизации в обеих офлайн-версиях вам будет предложен стартовый пакет: это приветственные бонусы на 3 первых депозита, общая сумма – 1000 евро.

Практически во всем, кроме игровой коллекции, мобайл не уступает браузерной ветке: выбор языков, способов пополнения/снятия, техподдержка ничем не выдают своего отличия.

Зато мобильное меню более краткое и емкое. И в футере меньше правовой информации: фактически, там отображается только информация о лицензии.

Скачиваемая версия

Инсталл для установки на компьютер у заведения отсутствует. Конечно, в сети периодически мелькают предложения с использованием бренда, но все это нелицензионные подделки – рекомендуем вам воздержаться от их скачивания.

Хотя офлайн-версия для PC имеет свои преимущества (возможность играть без входа в интернет, независимость от блокировок оператора, безопасность данных, которые вы вводите на персональном устройстве, а на в общей сети), современные заведения – и Betway Casino в их числе – отдают предпочтения мобайлу, который тоже может работать в офлайновом режиме.

Лайв-казино

Лайв-казино Betway – это 11 наименований игр от Microgaming: несколько видов рулетки (к сожалению, отсутствует виртуальная), блек-джека, покера и баккары.

Дилеры – молодые мужчины и женщины с довольно большим опытом работы. Благодаря им игровой процесс четкий и слаженный.

Live-продукты недоступны в деморежиме, однако даже при отсутствии депозита можно понаблюдать за игровым процессом.

Картинка в игре четкая и ясная, визуализация довольно хорошая, нет торможений. Однако в случае их появления можно уменьшить разрешение экрана (доступны настройки игрового лобби).

Для общения с крупье и другими игроками предусмотрен онлайн-чат. Правда, стол нельзя выбрать с учетом языковых особенностей, поэтому вам, скорее всего, понадобится онлайн-переводчик.

Betway Casino-лайв казино

Представленные производители игр

Владельцы Betway Casino отдали предпочтение всего одному производителю: Microgaming. Возможно, проект все еще развивается (хотя известны аналоги, уже в первый год заключившие соглашения с несколькими десятками студий), но пока выбор продуктов в заведении невелик.

А так как игровая коллекция напрямую влияет на конкурентоспособность сервиса (при малом разнообразии не спасет даже хорошая бонусная программа – игроки очень быстро пресыщаются старым), то нам остается надеяться, что в Betway Limited все же одумаются и постараются развить партнерскую линию.

Личный кабинет

Регистрация в Betway Casino – процесс утомительный. Вначале необходимо заполнить длинную анкету, в которой указываются ФИО, дата рождения, точный адрес проживания, контактный номер телефона (причем код страны указывается автоматически, исходя из данных о вашем местоположении по IP устройства).

Betway Casino-регистрация

Конечно, в личный кабинет можно попасть и из запрещенной страны, воспользовавшись VPN и введя абстрактный адрес, найденный по карте. Однако при выводе (и вообще в процессе любой проверки) все эти вещи вскроются – ведь вы не сможете предоставить бумаг, подтверждающих указанные данные (подробнее об этом – в разделе «Пользовательское соглашение» нашего обзора).

После успешной верификации становится доступным личный кабинет. Оформлен он в виде всплывающего поверх главной страницы блока, а выбранные разделы – отдельными окнами. Не очень эстетично и совсем не удобно.

Пользовательское меню содержит информацию о текущем балансе и способах его пополнения, настройки данных, раздел с сообщениями/уведомлениями, а также кнопки связи с саппортом. А вот выбор валюты на этом этапе недоступен, и если вы указали в процессе регистрации, скажем, доллары, то данная условная единица автоматически привязывается к вашему счету.

Betway Casino-личный кабинет

Бонусная политика

Бонусная программа заведения выглядит несколько запутанной, так как содержит акции, связанные не только с казино, но и с букмекерской контрой, которая является ключевым направлением деятельности компании. Поэтому в Betway Casino Promo отсутствуют промокоды, кэшбек и другие традиционные именно для казино бонусы.

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус в Betway Casino отсутствует. Это вполне объяснимо: провайдер старается избежать попыток мошенничества, когда пользователь получал подарок и стремился сразу же вывести денежные средства.

Бонусы на депозит

Бонус на депозит в Betway Casino в общей сложности оставляет 1000 евро и разбит на три категории:

  • Бонус на первый депозит: 100% (до 250€).
  • Бонус на второй депозит: 25% (до 250€).
  • Бонус на третий депозит: 25% (до 500€).

Во всех случаях вейджер просто сумасшедший: он составляет х50. Пожалуй, это рекорд среди всех известных нам крупных заведений.

Накопительные бонусы

Делая ставки в казино, вы будете получать бонусные очки, которые называются Plus Points (PP). При накоплении 50000 PP их можно обменять на 10€ бонусных денег или фриспин на спорт в размере 3€. J

Однако и для данных выигрышей существует вейджер: отыграть их необходимо в эквиваленте х30.

Кроме того, оператор предлагает принять участие в гонке за лидерство, основанной на накопительной системе.

За каждый депозит от 30€ + ставку от 50€ клиенту начисляется 1 очко таблицы лидеров. Игроки, занявшие первые 150 мест, получают деньги на реальный счёт (за первое место — 1500€, за второе — 750€, за 3-5 — 250€ и т.д.).

Регулярные бонусы

Акция Power Hour чем-то похожа на «счастливые часы» заведений. Она предусматривает, что сделавший в live-казино ставку не менее 5 евро игрок получает бонус в размере 10 евро каждый раз (а не единоразово), когда в рулетке выпадет zero. Засчитываются только ставки, которые были сделаны в определенные часы.

Турниры

В Betway Casino часто проводятся турниры – как с прогрессивным джекпотом, так и с динамическим. Примером последнего являются «Зимние войны» (Winter Wars): в них пользователи делают ставки на определенных автоматах. Те слоты, которые соберут больше всего спинов, признаются призовыми: с них участники акции получают призы (чаще всего это фриспины).

Всего в акции 3 тура. Переход из одного тура в другой осуществляется с учетом рейтинга в данном промоушене.

Интересно, что даже полученные бонусы игрокам придется отыгрывать. Вейджер – х30.

Клуб игроков/программа лояльности

Подразумевает достижение уровней (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Bank). В зависимости от уровня, доступны те или иные возможности: персональный менеджер, приглашения на спортивные мероприятия, VIP-события в казино и пр.

Чтобы подняться по лестнице, игрок должен зарабатывать Plus Points (о них мы уже писали чуть выше).

Betway Casino-программа лояльности

Пополнение и вывод средств

Пополнить счет в казино Betway можно десятом способов: VISA/MasterCard, PayPal, Rapid Transfer, Skrill, Trustly, Neteller, EntroPay, PaySafeCard, GiroPay. И выбранный вами метод определяет, какой минимальный депозит вы сможете внести. Для PayPal это 50 евро, а для остальных систем – 20 евро.

Тип валюты, как мы уже писали выше, определяется еще на этапе регистрации, поэтому вы не сможете его выбрать.

Betway Casino-пополнение средств

Зачисление средств производится моментально, однако возможны комиссии (не со стороны оператора, а со стороны самих сервисов; кроме того, если выбрана валюта не вашей страны, с конвертации вы также заплатите комиссионный сбор).

Методов вывода валюты уже меньше: VISA/MasterCard, PayPal, Skrilll, Neteller. А с учетом того, что в Пользовательском соглашение присутствует требование, чтобы реквизиты при выводе и пополнении совпадали, это доставляет трудности игрокам заведения.

Зато лимиты выдачи довольно низкие: минимально можно вывести 10 евро.

Жалобы на вывод средств

Прочитав в сети отзывы о Betway Casino, размещенные на зарубежных ресурсах, мы обнаружили греющий душу любого потенциального игрока факт: среди них отсутствуют высказывания об отказе выплат без обоснования и прочие портящие репутацию вещи.

Правда, у пользователей нашлись другие причины быть обиженными на заведение (об этом мы расскажем чуть ниже), и все же Betway Casino действительно не обманывает с выплатами.

Лицензия и регулятор казино

Betway Limited прошла регистрацию и получила лицензии сразу в двух юрисдикциях: Malta Gaming Authority (регистрационный номер — C39710) и United Kingdom Gambling Commission (лицензия номер 000-039372-R-319367-010).

Это серьезные регуляторы, которым доверяют. Именно поэтому можно быть уверенными в надежности софта, представленного в заведении (особенно с учетом того, что это Microgaming – организация, на первое место ставящая соответствие нормативным нормам).

Жалобы на казино

Маленькие выигрыши – основной повод для недовольства Betway Casino. Комментарии пользователей содержат много информации на эту тему: сложные вейджеры или вообще отмена бонусов (это согласуется с Пользовательским соглашением, но все же вызывает раздражение игроков), плохая отдача автоматов.

Кроме того, клиентов казино не устраивает качество работы службы поддержки. Сотрудники заведения отвечают не на все вопросы, решают не все проблемы.

Ну и, разумеется, раздражает пользователей скудный набор игр, которые быстро надоедают.

Куда пожаловаться на казино

Если вы столкнулись с нарушением своих прав, то первое, что рекомендует сделать оператор, — обратиться в службу клиентской поддержки. Лучше всего написать на электронный ящик – так вопрос будет иметь официальный характер.

Кроме того, можно отправить бумажный вариант письма с приложенными документами на адрес компании.

В Betway Casino есть два офиса для принятия жалоб: один находится в Лондоне и принимает заявления только от жителей Великобритании, второй – на Мальте и отвечает за обращения жителей других стран.

Betway Casino-куда пожаловаться

Если ваши действия не возымели эффекта или результат неудовлетворительный, можно обратиться в контролирующий орган – IBAS Adjudication, eCORGA или ODR. Ссылки на страницы заполнения форм даны в Пользовательском соглашении оператора.

Служба поддержки казино

Для связи со службой клиентской поддержки вы можете воспользоваться электронной почтой (либо отправить письмо напрямую, либо оформить заявку на обратную связь) или онлайн-чатом (работает в формате 24/7).

В первом случае обращение оформляется на один из адресов (как уже было сказано выше, он определяется страной вашего пребывания)

Ответ обычно приходит в течение нескольких часов, если вопрос на связан с финансами (например, заявка на выплату или рассмотрение ситуации, связанной с пропажей денег со счета).

Клиенты отмечают, что сотрудники Betway Casino не всегда компетентны, хоть и проявляют вежливость. Однако квалифицированную помощь они зачастую не в состоянии оказать.

Пользовательское соглашение

Terms & Conditions — это тот документ, который мы настоятельно рекомендуем прочесть, прежде чем начинать делать ставки в заведении. Ведь именно в нем оговаривается ряд условий вашего пользования сервисом. И чтобы не попасть в неприятную ситуацию, эти условия лучше знать заранее.

Мы приведем несколько примеров, чтобы вы могли понять, о чем идет речь.

Проверка личности

Администрация отмечает, что имеет право запросить как электронные, так и бумажные варианты (причем нотариально заверенные копии, а не просто распечатки) документов, подтверждающих ваши личность, возраст и адрес:

  • Удостоверение личности (паспорт, водительские права).
  • Недавний, оплаченный не более чем за 3 месяца до момента подачи, счет за коммунальные услуги (электричество, телефонию и т.д.), подтверждающий место жительства.
  • Выписка по кредитной или дебетовой карте, банковскому счету или любой другой финансовый документ, соответствующий способу пополнения.

Если вы не сможете прислать данные документы, необходимо будет предоставить дополнительную информацию (по запросу администрации) – в противном случае аккаунт будет заблокирован.

Betway Casino-проверка личности

Запрет доступа несовершеннолетним

Чтобы пользоваться услугами казино, вы должны достигнуть возраста совершеннолетия – по умолчанию это 18 лет, но в данном Пользовательском соглашении оговаривается, что в других юрисдикциях возраст может быть иным. Данная оговорка, хоть и разумно, в других заведениях почему-то не прописывается.

В любом случае, каждый клиент Betway Casino обязан подтвердить свой возраст. На время проверки его игровой счет будет заморожен, а возможность делать ставки – заблокирована. Если результаты проверки будут неудовлетворительными (другими словами, пользователь окажется несовершеннолетним), все выплаты будут возвращены владельцу, в его аккаунт заблокирован навсегда.

Betway Casino-запрет доступа несовершеннолетним

Неактивный аккаунт

А вот этот пункт будет интересен игрокам, которые любят забрасывать свой аккаунт, чтобы спустя время к нему возвратиться.

Если вы не заходите в свой профиль в течение 12 месяцев, оператор признает его неактивным и, начиная с 13 месяца, будет взимать административный сбор в размере 5 евро (или 5 фунтов стерлингов – для клиентов из Великобритании). Оплата производится авансовым методом: списание за 13 месяц будет в конце 12-го. Разумеется, предварительно служба клиентской поддержки несколько раз попытается связаться с клиентом, чтобы его предупредить.

Данная комиссия будет взиматься либо до обнуления баланса, либо до перевода профиля в статус активного.

Betway Casino-неактивный аккаунт

Неисправности на сайте

Оператор отмечает, что прикладывает все усилия для предотвращения неполадок на сайте, но не может дать 100%-ной гарантии, что они не возникнут, поэтому просит оповещать о них незамедлительно.

Примечательно, что в данном пункте отсутствует формулировка об отсутствии ответственности за подобные сбои со стороны провайдера, как это обычно прописано в других заведениях. Администрация Betway Casino, по сути, принимает на себя обязательства по исправлению возможных последствий. Это серьезный показатель добросовестности провайдера.

Betway Casino-неисправности сайта

Ответственность оператора

Еще один пункт, который не встретишь в большинстве Пользовательских соглашений. Оператор признает свою ответственность за возможный вред, который нанесет предоставляемое им программное обеспечение

Betway Casino-ответственность оператора

Betway Casino – развод, мошенник или честное казино?

Betway Casino оставил о себе двоякое впечатление. С одной стороны, заведение серьезно относится к безопасности клиентов:

  • Пользовательское соглашение вообще не содержит пунктов, снимающих ответственность в оператора.
  • Подход к лицензированию очень серьезный.
  • Регистрация включает поля, усложняющие доступ к казино со стороны мошенников.

С другой, — качество предлагаемого казино сервиса оставляет желать лучшего: бедная игровая коллекция, не всегда отвечающая запросам клиентская служба поддержки, неудобный личный кабинет и плохой выбор платежных методов.

Конечно, Betway Casino – не развод и не мошенник, однако выглядит данный сервис непроработанным, «сырым». Будем надеяться, что в скором времени увидим изменения в лучшую сторону.

Заключение

Быстрые выплаты и хорошая бонусная политика – вот что «цепляет» игроков Betway Casino. Можно ли выиграть у данного провайдера – решать вам. Однако пока он не оправдал наших ожиданий в полной мере, поэтому 6 из 10 (за проработанную правовую базу, ответственное отношение к клиентам и наличие мобайла).

Регистрация

Отзывы