888 Casino отзывы

Краткий отзыв

888Casino — часть «мощного» холдинга, существующего на рынке с 1997. Однако огромная популярность казино объясняется не только этим.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Казино 888 Casino
Сайт https://www.888casino.com/
Дата основания 1997
Главный офис 888 UK Limited, 601-701 Europort, Gibraltar
Телефон поддержки 0800 032 9873 (международный), +35040617 (Гибралтар)
Виды поддержки Телефон 24/7, чат 24/7, база знаний (FAQ), форма обратной связи, e-mail
Языки Английский, французский, китайский, норвежский, русский, словенский, арабский, японский, португальский, немецкий, испанский, суоми, греческий
Платформа казино 888 Holdings Plc.
Бездепозитный бонус 88€
Минимальный депозит 20$
Бонус за 1-й депозит 100% (до 200$)
Бонус за 2-й депозит No
Бонус за 3-й депозит No
Главный бонус До 1500€
RTP (процент возврата) 96,39%
Бесплатные демо-игры Open Demo
Регулируемый Yes
Регулятор RGL No. 022 и 039; 39028 (United Kingdom, Gibraltar)
Программное обеспечение Microgaming, Playtech, NetEnt, IGT, GamesOS, Random Logic, Cryptologic, CTXM, собственные разработки 888Gaming
Количество игр 400+
Игры, кроме слотов Блек-джек, рулетка, баккара, покер, настольные игры (hold’em, кости, Pi-Go), игровые автоматы
Способы пополнения AstroPay Card, Boleto Bancario, Diners, E-Check, EntroPay, EPS, Eurocard, Giropay, iCheque, iDeal, iDebit, InstaDebit, Instant Bank, Maestro, MasterCard, Multibanco, Neteller, PayPal, Payr, Paysafecard, Postepay, Przelewy24, QIWI, QIWI Visa Virtual, Skrill, SOFORT, Transferencia Bancaria Local, Trustly, Visa, WebMoney, Wire Transfer, Банковский перевод, Яндекс.Деньги
Способы вывода Entropay, MasterCard, Neteller, PayPal, Skrill, Visa, WebMoney, Wire Transfer, банковский перевод
Время вывода 2-3 дня - e-кошельки, 1-8 дней - банковские карты, 7-10 дней - банковские счета
Лимиты на вывод Min 20€, max 30000€ в месяц
Валюты счета USD, DKK, EUR, CAD, SEK, GBR
Регистрация из США No
Запрещенные страны Израиль, Турция, США, Афганистан, Палестина, Ливия, Сирия, Франция, Иран, Ирак, Австралия
Мобильное приложение Yes
Мобильная версия Yes
Безопасность eCORGA, протоколы SSL и PGP
Общая оценка 9/10

888 Casino подробный обзор

Основанная в 1997 году, платформа является одной из самых стабильных и надежных в мире. Главными факторами, определяющими ее популярность, являются: качественный софт от ведущих разработчиков, большой выбор игр (линейка продуктов 888Casino включает свыше 400 наименований) и корректное, уважительное отношение к клиентам.

Присмотримся получше: 888Casino — это развод или надёжный ресурс, есть ли у нас повод сторониться его или можно с головой окунуться в фейерверк азарта, который оно нам предлагает.

888Casino обзор казино, отзывы

Платформа казино

888Casino – часть холдинга, основанного братьями Шакед совместно с их партнерами в 1997 году и первоначально названного Virtual Holdings Limited (сегодня это 888 Holdings Plc.). Игровую лицензию компания получила в Антигуа, где на тот момент и располагались все игровые сервера. Первый проект – Casino-in-net – стартовал в мае этого года.

В течение 7 последующих лет было выпущено еще несколько проектов, но переломным стал 2005 г., когда акции холдинга появились в Лондонской фондовой бирже, и «888» стала членом ECORGA (ассоциации, защищающей права игроков).

Многочисленные рейтинги и награды, обзоры и форумы подтверждают популярность платформы, а также высокий уровень доверия игроков (зарегистрированных пользователей 888Casino насчитывается более 25 млн. человек). Она узнаваема и привлекает новичков наличием бесплатных игр, «сочным» дизайном и продуманной маркетинговой политикой.

Онлайн-версия казино

Сайт казино предлагает невероятное (особенно в сравнении с конкурентами) количество игровых продуктов: 200 с лишним слотов, 40 видов покера, 50 разновидностей рулетки и еще 100+ коллекций настольных игр.

Представлены игры с прогрессивным (накопительным) джекпотом – который, к слову, на 2018 год составляет 3 млн. долларов — и видеослоты собственного производства. Сотрудничает 888Casino практически со всеми популярными производителями софта: Microgaming, Playtech, NetEnt, IGT, GamesOS, Random Logic, Cryptologic, — а также регулярно пополняет запасы новыми наработками.

Цветовая схема сайта построена на контрасте темно-серых и мягких зеленых тонов, что создает приятную атмосферу без излишнего раздражения.

888casino лобби онлайн-версия казино

Игроки отмечают удобство и лаконичность лобби, удобную навигацию, четкую графику и быстроту загрузки страниц (с этой целью использован режим мгновенного воспроизведения). Для ценителей зрелищного и реалистичного гемблинга предусмотрены 3D-анимация и live-игры. Популярность сайта объясняется и наличием бесплатного контента: все желающие могут попробовать демо-версии, игра в которых ведется на символические очки.

Настройки игр предоставляют 2 варианта отображения:

  • Развернутый (virtual) экран
  • Традиционный интерфейс, обозначенный как Action

Также можно настроить качество видеотрансляции.
Сайт переведен на 13 языков и поддерживает несколько видов валюты, что позволяет чувствовать себя комфортно игрокам из разных точек мира.

Мобильная версия

Мобильная версия 888Casino представлена для всех ОС: iOS, Android и Windows. Требования к Android минимальные: подойдут любые версии, начиная с 2.3,- а вот владельцам продукции Apple потребуется версия не ниже 6.0 iOS.

888casino плюсы мобильной версииОблегченный интерфейс позволяет запустить приложение в течение нескольких секунд даже в условиях слабого интернет-соединения. Игровая коллекция включает 100+ слотов, блек-джек, рулетку и live-продукты. Добавлены эксклюзивные видеослоты и Free Play на 14 дней.

Бонусная программа, конечно, не сравнима с онлайн-версией и есть ограничения по выводу средств, но все ключевые опции, доступные для десктопа, сохранены и здесь. Кроме того, зарегистрировавшись в мобильном приложении, вы можете войти в свой аккаунт и в браузере: повторная регистрация не понадобится.

В отличие от онлайн- и PC-версий, здесь меньше рекламы и навязчивого контента: все акционные предложения сосредоточены в баннере сверху. Зато присутствует необходимая правовая и лицензионная информация, а также отчеты независимых аудиторских организаций.

Скачиваемая версия

Для тех, кто хочет погрузиться в атмосферу азарта «по полной» и не зависеть от сторонних факторов, 888Casino предусмотрен free-клиент: скачать его можно бесплатно с официального сайта компании.

Данная версия полностью дублирует онлайн, предоставляя все возможности (в том числе – бонусы, бесплатные демо-версии, софт, live-игры и пр.), и играть в ней можно под своим аккаунтом – вы не почувствуете разницы.

888Casino скачиваемая версия

А по качеству графики она, наоборот, значительно превосходит своих собратьев и для постоянных пользователей подходит даже больше. Кроме того, в случае блокировки домена вы сохраните доступ к платформе и не потребуется искать обходные пути в виде зеркал, анонимайзеров и т.п.

Лайв-казино

За разработку ПО с живыми крупье отвечает Evolution Gaming, один из лидеров отрасли. Неудивительно, что выбор live-продуктов так велик: блек-джек, 3-хкарточный покер, холдем, баккара и множество видов рулетки, включая интерактивную (с многокамерным дисплеем, создающим еще большую реалистичность за счет автоматического монтажного перехода с одной камеры на другую).

Лимиты для «живых» столов представлены в широком диапазоне: в рулетку, например, вы можете сыграть со ставкой от 1 до 40 000 евро. Для остроты ощущений придуманы специальные акции, действующие только в лайв-зоне. К примеру, ВИП-игроки могут «усесться за стол» в эксклюзивном зале Live Elite Lounge.

Единственной ложкой дегтя является отсутствие тренировочного режима: чтобы сыграть, обязательно нужно внести стартовый депозит. В онлайн-чате игроки могут пообщаться с дилерами и соперниками.

Представленные производители игр

Как уже было сказано выше, 888Casino может похвастаться сотрудничеством с крупнейшими и известнейшими производителями софта, такими как Microgaming, Playtech, NetEnt, IGT, GamesOS, Random Logic, Cryptologic, CTXM.

Однако свободное ПО от Dragonfish позволяет создавать новые, уникальные комбинации игр, которые не встретишь у известных поставщиков: A Nightmare On Elm Street, Millionaire Genie, Dawn of the Dinosaurs и многое другое.

Личный кабинет

Регистрация на ресурсах 888Casino проходит в несколько этапов: заполнение анкеты – создание пароля – верификация (когда на указанный e-mail приходит письмо со ссылкой для возврата на сайт).

После этого игроку подключают платежный аккаунт, и он подтверждает его – как и в первом случае, посредством e-mail.

888casino регистрация личный кабинетМеню личного кабинета простое и лаконичное: профильная информация (те данные, которые вы указали, можно отредактировать), выбор игр/столов, помощь новичкам, игровая статистика, баланс (с возможностью вывода и пополнения), акции/бонусы, правовая информация. Все лаконично, доступно, понятно с первого раза.

Важный момент: так как в казино действует ограничение 18+, при регистрации вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия.

Бонусная политика

Практически все казино вкладываются в бонусную программу, чтобы привлекать новых клиентов. Но мало кто вкладывается так, как 888Casino. Политика казино включает большое количество приветственных бонусов (и не только на первый депозит), богатую программу лояльности («счастливые часы», еженедельные награды, бонусы для хайроллеров) и регулярные бонусы (прогрессивные джекпоты, бонусы на отдельные категории игр).

Бездепозитные бонусы

При регистрации на любом из ресурсов казино (сайт, приложение, ПК-агент) вы обнаружите на своем депозите стартовый бонус.

888casino особенности бонусной политики

Стартовые бонусы 888Casino, в отличие от его конкурентов, отыгрывать не надо. Получив валюту на депозит или бесплатный спин, вы просто ею/им пользуетесь и не должны казино ничего возвращать. Однако неиспользованный остаток сгорает через 30 дней. Кроме того, вывести эти средства нельзя: правило введено с целью избежать мошенничества.

Бонусы на депозит

Другая приятность – бонус на первый депозит 100%. Другими словами, сколько положили, столько казино добавит к вашему счету. Максимально можно получить 140 евро. Этот бонус нужно отыгрывать, но коэффициент вполне подъемный: в среднем он составляет 30х. Также периодически казино вводит бонусы на 2-е, 3-е, 4-е, 5-е и 6-е пополнения.

Накопительные бонусы

В казино действует накопительная система. За каждую сделанную ставку вы получаете баллы (из расчета 100$ ставки = 1 балл), которые впоследствии сможете обменять на реальные деньги. Это cashback, который делает процесс игры затягивающим и увлекательным.

Регулярные бонусы

Для поощрения постоянных пользователей в 888Casino введены ежемесячные бонусы: в первый день каждого месяца можно «собрать» 8-188 евро.

В «счастливые часы» все игроки получают дополнительные бонусы в размере до 100$. И к праздникам у 888Casino всегда припасено что-нибудь интересное.

Помимо прочего, действует набор промокодов, каждый из которых предлагает свои возможности, и организованы ежедневные турниры с призовыми фондами.

Клуб игроков/программа лояльности

Участникам VIP-клуба казино дарит дополнительные призы: еще больше очков, cashback, бесплатные ставки, VIP-обслуживание (персональный менеджер) и другие «плюшки». Поощрение получают и те, кто «привел» на сайт новых пользователей. А хайроллеры (игроки, специализирующиеся на высоких ставках) становятся обладателями дополнительных промокодов, гарантирующих подарки.

Актуальная информация о промоушенах и условиях их предоставления указана на веб-странице «Акции» любого ресурса холдинга.

Пополнение и вывод средств

Минимальная сумма пополнения в 888Casino – 20$. При этом система предоставляет в общей сложности более 30 способов: электронные кошельки, банковские карты и счета, сотовые операторы. Сроки зависят от выбранного варианта. Быстрее всего на счет приходят электронные деньги с iDebit, WebMoney и PayPal, а вот транзакции банковских счетов проверяются долго (до 7 дней).

Снятие средств, как и в любом другом казино, предоставляется более узким перечнем: Entropay, MasterCard, Neteller, PayPal, Skrill, Visa, WebMoney, Wire Transfer, банковский перевод. С одного аккаунта можно вывести от 20$ за одну операцию и до 30 000$ за все операции в месяц.

888Casino пополнение и вывод средств

Важно помнить: выплаты производятся только на те счета/карты/кошельки, с которых вы совершали пополнение. Это «правило баланса транзакций» практикуется всеми крупными казино и направлено на обеспечение безопасности как игрока, так и самого поставщика услуг.


При выводе средств могут потребоваться подтверждающие вашу личность документы – полный перечень мы описали ниже.

Существенно, что казино поддерживает не так много денежных единиц, а именно: датскую крону, доллар США, евро, канадский доллар, фунт британский и шведскую крону. Конвертация производится по местному курсу + казино берет небольшой процент за операцию. Однако при получении нецелого числа его округляют, и округление это может быть в вашу пользу (к примеру, 13,65$ округлят до 14$).

Жалобы на вывод средств

Несмотря на положительную репутацию 888Casino в целом, есть ряд моментов, которые не устраивают игроков. И в первую очередь это касается механизма вывода средств.

Процедура подтверждения личности, которую часто запрашивает казино (особенно если дело касается выигрышей свыше 1000$), малоприятна: она требует от пользователя отправить копии паспорта, свидетельства о регистрации, водительских прав, выписки с кредитной/дебетовой карты и ряда других документов на юридический адрес компании.

Процесс этот трудоемкий и зачастую длительный: во-первых, сама по себе обработка требует времени, во-вторых, заявок так много, что формируются скопления, очереди, в которых документы могут «простоять» не одну неделю.
Однако другого способа верификации еще не придумано, и все известные казино, на горе их клиентам, продолжают им пользоваться.

Лицензия и регулятор казино

888Casino является собственностью Cassava Enterprises Limited., дочерней компании 888 Holdings plc. На официальном сайте продукта указано, что Cassava Enterprises зарегистрирована в Гибралтаре, который является членом ЕС, и регулируется в соответствии с местным законодательством (Remote Gaming License Numbers 022 и 039; 39028).

Услугами, предоставляемыми в Великобритании, управляет 888 UK Limited, также зарегистрированная на Гибралтаре. Лицензия выдана комиссией Великобритании по азартным играм (UK Gambling Commission).

Услуги в государствах-членах European Single Market регулируются Virtual Digital Services Limited, которая работает на основании игорной лицензии, предоставленной в соответствии с законодательством региона.

Все букмекерские продукты управляются 888 Ireland Limited, которая лицензирована и регулируется комиссарами Ирландии.
Головной офис казино зарегистрирован по адресу: 601-701 Europort, Gibraltar.

Жалобы на казино

Еще одной причиной недовольства, кроме озвученной выше, является блокировка аккаунта подозрительных с точки зрения казино лиц. Существует мнение, что игроки, регулярно оказывающиеся в плюсе, обязательно будут заблокированы (когда – вопрос времени). При этом обращения в техподдержку казино бесполезны, так как опровергнуть факт мошенничества практически невозможно.

Представители самого казино эту теорию, естественно, отрицают. Однако «клуб недовольных» год от года пополняется новыми членами, что показывает: истина в словах игроков все же есть.

Справедливости ради стоит заметить, что у 888Casino таких отрицательных отзывов меньше, чем у его конкурентов. Весомая часть пользователей, наоборот, отмечает качество работы техподдержки и лояльность в отношении постоянных посетителей.

Куда пожаловаться на казино

Если вы столкнулись с проблемной ситуацией и уверены, что не нарушили ни одного из правил казино, первый ваш шаг – написать жалобу в техподдержку или сразу на юридический адрес компании. Вам должен поступить автоответ с указанием сроков рассмотрения письма. Если этого не произошло, обратитесь в чат компании.

Рекомендация: на время рассмотрения лучше приостановить игровой процесс, даже если ваш аккаунт не был заблокирован. Нередки случаи, когда к окончанию разбирательства у игрока на счету уже отсутствуют средства и казино не рискует потерей ценного «вкладчика».

Следующий шаг – обращение в авторитетные органы: регуляторы, лицензиаты, аудиторские компании. Самое главное здесь – грамотно с правовой точки зрения отразить суть нарушения своих прав. Сроки рассмотрения здесь гораздо дольше, однако шансы получить обратную связь выше.

Вы также можете опубликовать жалобу на 888Casino на наших ресурсах, отправив нам письмо с подробным описанием ситуации. Это возможность не столько добиться справедливости, сколько предупредить других пользователей, уберечь их от повторения вашего опыта.

Служба поддержки казино

В казино 888 действует круглосуточная служба поддержки, связаться с которой можно по телефону 0800 032 9873 (международная бесплатная телефония), в онлайн-чате или почтой, оставив заявку в форме обратной связи или написав на support@888.com. Основной язык обращений – английский.

888casino обращение в службу поддержки казино

 

Большинство клиентов, имеющих опыт взаимодействия с представителями 888Casino, отмечают вежливость и доброжелательность персонала. Поставщик игровых услуг открыт к общению и стремится к прозрачности взаимоотношений с клиентом.

На сайте казино представлена большая база FAQ: ответы на большинство вопросов, которые возникают у игроков, представлены именно здесь. Зачастую это оптимальный способ получить интересующую информацию.

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение казино регламентирует политику взаимоотношений между поставщиком игровых услуг и их пользователями. Регистрируясь на любом из ресурсов, вы обязаны принять условия, обозначенные в данном документе, либо прекратить пользоваться продуктами компании.

Под пользовательским соглашением 888 Holding подразумевает целый перечень документов: «Условия предоставления услуг», «Политика конфиденциальности», «Политика ответственной игры», «Правила проведения турнира», «Бонусная политика», «Политика вывода средств», «Правила казино», «Правила при разрыве соединения» и др. Каждый из них отвечает за отдельное направление.

888Casino пользовательское соглашение

Не углубляясь в хитросплетения, отразим наиболее важные моменты.

Изменение в условиях соглашения

Компания вправе изменять условия Соглашения путем обновления вышеуказанных политик. При этом пользователь, если он продолжает пользоваться ресурсами компании, автоматически принимает новые условия. Отслеживать изменения всей документации сложно, поэтому уведомления о внесенных корректировках высылаются на указанный вами при регистрации способ связи. Однако этот пункт, разумеется, призван обезопасить казино от большого потока жалоб со стороны игроков.

888Casino пользовательское соглашение. Изменение в условиях соглашения

Право проверки подлинности ваших учетных данных

Компания вправе, с целью проверки подлинности предоставленных пользователем данных, запросить копии документов, подтверждающих его личность.

Чаще всего это требуется при выводе средств, однако казино может просто заподозрить вас в мошенничестве или предоставлении аккаунта третьим лицам (что тоже запрещено соглашением) и заблокировать аккаунт до выяснения всех обстоятельств.

888Casino пользовательское соглашение. Проверка подлинности ваших учетных данных

Подробный перечень документов, подтверждающих личность, представлен в «Политике вывода денежных средств» и включает:

  • Удостоверение личности с фотографией (это может быть копия паспорта, водительских прав и пр.)
  • Кредитные/дебетовые карты, которые были использованы для внесения средств на игровой счет (копии лицевой и обратной сторон)
  • Документы, подтверждающие проживание по указанному при регистрации адресу (счет за коммунальные услуги, выписка по кредитной карте и пр.)

Все документы должны быть заверены нотариально (печатью и подписью нотариуса либо другого уполномоченного лица).

Блокировка средств

Помимо блокировки аккаунта, компания вправе блокировать и удерживать средства на всех зарегистрированных вами счетах (в том числе – личные средства, которыми вы пополнили счет), если заподозрит в «недобросовестном» использовании ПО.

Под «недобросовестным» использованием может пониматься как нарушение правил соглашения, так и нарушение прав других игроков, а также действия, нарушающие законодательство страны, в которой зарегистрирован поставщик игорных услуг, или же законодательство страны, в которой проживаете вы. Подробно запрещенные способы игры описаны в специальном разделе соглашения.

888Casino пользовательское соглашение. Блокировка средств

Сбор пошлин

Компания взимает налоговые пошлины с вашего выигрыша и не обязана предупреждать вас об этом перед каждой операцией, так как данное правило прописано в соглашении.

888Casino пользовательское соглашение. Сбор пошлин

«Как есть»

Данное условие утверждает, что компания не несет никакой ответственности перед пользователем за сбои в работе программного обеспечения, средствах связи, элементах сервиса, даже если это повлекло за собой потерю данных или выигрышей.

Пользователь не может требовать компенсации данных средств и принимает отсутствие гарантий «как есть».

888Casino пользовательское соглашение. «Как есть»

888Casino – развод, мошенник или честное казино?

888Casino, безусловно, заслуживает внимания и получает его. На рынке гемблинговых услуг этот «гигант» занимает лидирующие позиции. В его копилке множество наград: «За лучшую букмекерскую и игровую компанию», «Gold Readers’ Choice для лучшего казино», награда eGaming «За лучшее казино онлайн» и др. Все это – большой жирный плюс в пользу добросовестности оператора.

Также «за» честность казино выступает наличие многоступенчатой системы аутентификации пользователей и процедуры вывода средств, которые, хоть и усложняют жизнь игрокам, все же направлены на их защиту.

С другой стороны, компания позаботилась и о своей юридической безопасности: Пользовательское соглашение и вся документация составлены таким образом, что подать в адрес 888Casino обоснованную претензию практически невозможно, ведь принятие этого свода правил снимает фактически всякую ответственность со стороны поставщика услуг.

Вот и получается, что от мошенничества других пользователей игрок к какой-то мере защищен, а вот от недоработок компании – нисколько. И напрямую назвать эти потенциальные недоработки мошенничеством, конечно, будет некорректно, но и кристально честным подходом – тоже.

Все же на практике количество недовольных оператором клиентов невелико, поэтому мы не будем очень уж сильно придираться к этому пункту – просто не оставим его без внимания.

Общее впечатление от 888Casino положительное, и мы однозначно рекомендуем оператора всем любителям азартных игр. И уж точно впишем это имя в список достойных и честных казино.

Заключение

888Casino – это не просто качественный софт, увлекающий своей зрелищностью и динамичностью. Не просто оператор, получивший разрешение на осуществление игорной деятельности от комиссии по азартным играм Великобритании (лицензирующего органа, одобрение которого не так просто заслужить).

Это продукт, установивший высокую планку предоставления услуг и постоянно поддерживающий здоровую конкуренцию в среде гемблинга. А это значит, что в дальнейшем мы можем ожидать еще больше наработок, открытий и достижений отрасли.

Регистрация

Отзывы